网易严选全国首家线下店开业 价格、售后等与线上周全互通

网易公司副总裁、网易严选CEO柳晓刚表示，网易严选经由两年多发展，已拥有近2万款种类的商品，涵盖饮食、洗护、母婴、居家等10个品类，用户希望能够通过线下空间更近间隔地理解、体验严选。

与传统门店以零售为主的设计思路不同，网易严选线下店将场景体验放在了一个非常主要的位置，体验区霸占了店铺约二分之一的空间面积。

严选首店引用“电子价签”，后端打通严选线上紧张营销接口，全天候同步线上价格的运营更新，实现线上与线下价格的实时同步，为线下用户供应零差价的消费体验。

同时，严选线下店与线上系统实现订单同步、权柄共通、售后无忧。
“我们还接入了严选线上的会员体系，实现线下与线上账号的互通”，严选线下业务卖力人表示，线下产生的订单也能同步到用户严选会员帐号中；在有售后需求时，用户无需到店就可在线发起线上退换货的售后要求，未来还可实现跨店、跨区域、跨城市省份售后做事；用户在线下消费后的积分可以累积进入他的严选会员帐号，享受对应的会员权柄。

此外，网易严选线下店通过与严选大仓的库存互通，享用全体严选的供应链体系。
如果用户想在线下店购买的某款商品店内短缺库存，店内可供应线上购买快速送货的做事。

在店内，网易严选还供应一系列智能化导购体验。
例如店内大屏会抓取热销产品的线上用户的评论，方便用户选购心仪商品；定期同步线上“网易CEO丁磊的好货日记”推举单品；时令性推出体感接红包等互动营销活动。

据理解，严选首店第一批上架了约千款热销单品，种类覆盖了严选的十大产品品类，还包括网易智造、网易东风系列。
未来，门店将结合店内大数据，参考线上消费趋势变革，实现智能化选品及更新。
（完）