互联网医疗产品组成分析和优势的建立

从事互联网医疗行业的年头也不短了，做过慢病的康健管理产品，卖力过互联网医院整条产品线的培植，也参与过AI康健检测硬件产品的设计。

行业中互联网医疗行业中一些公司在对外的宣扬中也衍生出了数字医疗、数智医疗等新名词，无论是做事于年夜夫、还是医院或者是药企或者是保险，终极落地或者说绕不开的都是C端患者。

那么，如今市情上互联网医疗C端产品的组成身分都有哪些呢？

一、人体的主要组成身分

在谈互联网医疗C端产品的组成前，我们先用一小段先容下人体有哪些主要组成部分：

1. 人体五脏六腑

“脏”是指实心有机构的脏器，“腑”是指空心的容器。

人体五脏包含：心脏、肝脏、脾脏、肺脏、肾脏。

人体六腑包含：小肠、胆囊、胃、大肠、膀胱平分离和五个脏相对应的五个腑，其余人体的胸腔和腹腔分为上焦、中焦、下焦，统称为三焦，是第六个腑。

五脏和六腑的关系：脏与腑是表里相互合营的，一脏配一腑，脏属阴为里，腑属阳为表。
脏腑的表里是由经络来联系，即脏的经脉络于腑，腑的经脉络于脏，彼此经气相通，相互浸染，因此脏与腑在病变上能够相互影响，相互传变。

2. 人体的八大系统

人体各个器官按照一定的顺序排列在一起，完成一项或多项生理活动的构造叫系统。

人体的八大系统：消化系统、呼吸系统、循环系统、泌尿系统、运动系统、生殖系统、内分泌系统和神经系统。

八大系统在神经和内分泌系统调节下，相互联系、相互制约，共同完玉成部人体的全部生命活动，以担保人体生存和种族绵延。

二、互联网医疗C端产品的组成身分

看到这大概大家会纳闷，文章标题是“互联网医疗C端产品的组成和上风的建立”，PM大白怎么在开篇讲起人体的五脏六腑和八大系统呢，由于PM大白认为产品同样也是一个生命体，产品的0-1即是产品的出生、产品的迭代即是产品的发展、产品的矩阵即是种族的绵延，那么产品作为一个生命体，并且是互联网医疗产品，那么她同样存在着类似五脏六腑八大系统的组织，只是组织的名称不一样，大家不这样称呼而已。

不多说了，下文进入正题，看看互联网医疗C端产品的组成身分有哪些：

上文中提到了人体的五脏六腑：“脏”是指实心有机构的脏器，属阴；“腑”是指空心的容器，属阳。

那互联网医疗C端产品中（下文中简称为“产品”）的五脏六腑PM大白如何定义呢？

脏：完备通过线上流程即可完成功能目标的模块，定义为产品的“脏”。
腑：须要通过线上线下合营，并且对用户需求来说，线下部分才是表示产品核心代价的模块，定义为“腑”。

1. 互联网医疗C端产品的“五脏”康健档案：线上线下与医疗+康健干系的所有数据记录；属于全体医疗做事的根本培植层。
医患沟通：患者与年夜夫在线问诊、续方开药等。
患者管理：年夜夫侧管理多名患者的工具，涉及患者标签、分组、群发等。
自助工具：不须要年夜夫或医院线上直接参与，患者即可完成的“自我检讨”，类似疾病百科、康健评估、疾病自查等。
社交模块：疾病社区、患者与患者间的互换。

2. 互联网医疗C端产品的“六腑”体检做事：线上预约，线下体验。
门诊做事：线上登记，线下就诊。
上门照顾护士：线上预约，线下到家照顾护士。
住缴挂查：线上缴费，线下就诊。
诊后随访：线上或线下就诊，线上或线下年夜夫随访。
实物商品：商城中实物商品，药品，设备，以及康健险。

3. 互联网医疗C端产品的“八大系统”

上文中选择互联网医疗C端产品中的几个主要模块定义为其“五脏六腑”，那互联网医院C端产品中将这“五脏六腑”串联起来的八大系统又有哪些呢？实在实质是各个维度中的供需关系的掩护。

人：角色体系；参与互联网医疗产品正常运行的所有角色以及角色间的关系；包含：患者、年夜夫、医院、药店、药企、医疗信息系统供应商、监管平台等；涉及：角色定位-供需剖析-权责分利-习气养成。
钱：交易体系；涉及供需关系利益交流的统统流程；涉及：交易角色-交易物质-交易流程-交易结果。
物：商城体系；紧张指为个中一个或多个角色供应交易的集中平台；涉及：物品筛选-入库上架-精准推举-购买利用。
事：做事体系；紧张指线上的医疗+康健做事的核心流程；紧张包含：问诊、续方、康健管理等；涉及：流程剖析，事宜开始-事宜组成-事宜步骤-事宜结果。
数据：康健数据流；紧张指与医疗和康健干系活动的统统数据记录；涉及：数据网络-数据存储-数据剖析-数据运用。
信息：康健知识；紧张指与医疗和康健干系的医学知识和信息；涉及：信息产生-信息分发-反馈剖析-信息运用。
认知：产品认知；紧张指干系角色对互联网医疗的接管程度和参与意愿强度以及其变革方向，和对互联网医疗产品或行业代价的认知程度。
周期：生命周期；角色在平台的生命周期，紧张指干系角色在互联网医疗产品中不同韶光阶段条件下，以上各个维度的变革规律剖析。

三、互联网医疗产品的上风在何处建立

上文我们先容了互联网医疗产品的核心组成模块，但是彷佛现在互联网医疗行业并没有迎来爆发期或者说没有得到大范围的运用和产生代价，那又是为何呢？

之前我在生物实验室事情，那个时候社会上就说生物行业是朝阳家当，未来可期；后来我转行到了互联网医疗行业，身边的朋友又说，互联网医疗可是互联网垂直行业中的朝阳行业，可是互联网医疗这个朝阳一贯在海平面附近起起落落，一贯没有升起来，更不用说什么日到中天的趋势，反而是不温不火。

更有甚者，同行们开始疑惑互联网医疗的代价到底在何处，难道互联网医疗便是卖药卖保险卖医疗周边延伸做事的工具吗？个人没有疑惑过互联网医疗代价，至少从没有疑惑过这个行业的未来代价的，只是限于当前的用户就医习气、政策法规、干系技能以及医疗体系，医疗是一个严明的家当，必须循规蹈矩与互联网、AI等新技能结合，这才是负任务的医疗行业从业者该有的态度，由于医疗康健事关死活。

如何在现在的这个行业处境下默默地建立起自己的上风才是正道，那么互联网医疗产品的上风在何处建立呢？实在有两个方向：资源和技能（大概对从事互联网医疗行业的大家来说，这便是大口语）。

1. 资源型

资源型上风：通过不断地积累医疗业务干系的核心资源建立上风。

1）数据上风

定义：这里提到的“数据”仅指患者在所有医疗、康健活动中产生的用于组成患者康健档案的数据。

来源：线下医院（核心）、线上问诊、用药记录、医保数据、康健险数据、移动设备检测数据……

政策：近期国家干系部门出台了《“十四五”全民康健信息化方案》正是一个旗子暗记，出于患者个人医疗康健数据的主要性、繁芜性、安全性、隐私性，也只有国家力量才有这种能力去实现；以下是从《“十四五”全民康健信息化方案》摘录的部分信息 ：

坚持统筹集约，共建共享。
坚持统筹布局，深化共建共用，增强全民康健信息化发展的系统性、整体性和折衷性，以构建大平台、大系统、大目录为导向，加大信息化培植统筹力度，加强信息化根本举动步伐集约化培植，巩固政务信息系统整合成果，进一步破除数据共享壁垒，畅通数据共享通道，推进数据全生命周期管理。

到2025年，初步培植形成统一威信、互联互通的全民康健信息平台支撑保障体系，基本实现公立医疗卫活气构与全民康健信息平台联通全覆盖。

数字康健做事成为医疗卫生做事体系的主要组成部分，每个居民拥有一份动态管理的电子康健档案和一个功能完备的电子康健码，推动每个家庭实现家庭年夜夫签约做事，建成多少区域康健医疗大数据中央与“互联网+医疗康健”示范省，基本形成卫生康健行业机构数字化、资源网络化、做事智能化、监管一体化的全民康健信息做事体系。

目的：打通各个医疗数据孤岛，构建患者全生命周期的康健档案、属于全体当代医疗体系的底层根本培植，做事于上层所有与医疗干系的运用做事，对线上互联网医疗尤为主要；

终极在康健数据这块的发展趋势，该当是国家完成居民全生命周期的康健档案的统筹和培植，制订授权标准，然后通过授权的办法供应给具备干系资质的互联网医疗企业在其产品中进行调用。

我们选取了腾讯医疗官网以及腾讯医疗面向C端用户的一款产品：腾讯康健（小程序），看看对方在数据培植方面的的产品。

①腾讯官网

产品做事工具划分为了两类：医疗机构与患者、区域医疗。

面向不同的做事工具，腾讯供应了不同的办理方案；面向医疗机构与患者，办理方案有：

前两种方案的实现一定须要与医保系统和医院his系统的对接，则涉及医保数据和his数据的互通；后两种方案则涉及到疾病和药品数据知识库的培植。
面向区域医疗，办理方案是：微信电子康健卡开放平台、全名康健信息平台、区域聪慧医疗平台、区域大数据云，这类方案完备符合了《“十四五”全民康健信息化方案》的目标。

②腾讯康健小程序

进入首页是不是创造与其他互联网医疗APP呈现的内容有所不同呢，腾讯康健既没有直接呈现大量的年夜夫和科室，也没有直接呈现各种医疗做事包，金刚区显示的是“医保电子凭据”和“防疫康健码”，首页还还在功能区显示了“我的医保”入口，以及在做事推举区1号位显示“本地医保码”领取和查看入口。

2）知识上风

定义：这里提到的知识紧张指与康健管理，疾病治疗干系的医学知识。