编辑: 时间:2024-02-12 04:15:02
当地的市场监督管理部门或者消费者权益保障协会。有品牌介入进行解决全国联保的产品,一般在各个地区都有指定的售后服务中心进行保修,保修并不意味着完全免费,如果是人为造成的损坏,需要个人支付维修费用。承诺了全国联保,却不给保修,可以投诉到当地的市场监督管理部门或者消费者权益保障协会,也可以直接拨打你购买的产品品牌的官方客服。
全国联保的意思是指可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务,可实现“一地购机,全国保修”,从而解决了用户“有地方维修和就近方便维修”问题。
过去,消费者购机必须遵循哪里买,就要在哪里保修的原则,这使消费者感到极为不便,而且根本无法保证机器的正常保修,然而,实行联保之后,消费者不管在哪购买的机子,都可以就近选择一个定点维修站保修。
扩展资料:
全国联保的相关注意事项:
①检查机器包装箱上是否打有电子部全国家用电子产品维修管理中心统一设计的“全国联保标志”;
②检查包装箱内是否有全国联保卡,无此卡时可向商家索取,否则定点站拒修;
③向商家询问当地定点站的分布及位置情况;
④检查随机联保卡上所标的产品名称、牌号、是否与机器相符。
参考资料来源:百度百科-全国联保
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