快递启动“春节模式”一周后放假？这几家不打烊岁首年代一还能下单

不过，南都近日在广州拜访创造，除上述快递外，也有不少快递网点却已进入春节“放假”状态，开始有操持停滞做事。

按照多位快递员和电贩子员的说法，西藏、新疆等偏远地区最早在1月9日停息收取件，全国紧张城市也将陆续在18日前后停运，大年初八规复，建议有发货需求避开这段韶光。

“春节不打烊” 京东等电商平台最积极

近年来每逢年终，“春节物流停运”的时有爆出并引发关注。
事实上，国家干系部门早有关于快递行业春节照常做事的哀求。
2019年12月31日，国家邮政局发文强调，各企业要提前做好节日期间寄递做事保障操持，加强对基层网络，尤其是屯子和西部地区业务网点管理。
邮政企业要切实做好春节期间做事保障，担保春节期间“不休网、不拒收、不积压”。

2019年底，京东物流、苏宁物流率先发布2020年春节快递“不打烊”关照，称连续8年物流一直运、做事不涨价。
随后，国美安迅物流也表示，春节期间全国345个城市的2400家门店物流做事不打烊，用户照常下单，物流越日达。

顺丰则在1月8日发布公告，春节期间将供应整年无休的寄递做事。
中国邮政此前也对外称：“我们整年无休”；而中通、韵达、滑腻调皮等快递企业均公告称春节期间正常运行，“不同城市业务韶光会有所差异”，会根据全国各地快递业务量预测情形与网点实际安排员工轮岗值班。

据国家邮政局统计，在2019年春节，京东物流等5家企业承担了90%以上的市场份额，已成为春节做事的绝对主力。

电商物流全场景在线 核心城市年初一也能当日达

南都把稳到，基于日益提升的下沉市场网购消费需求，今年，紧张的电商物流平台均扩大了春节做事的覆盖面，并依托覆盖全国紧张枢纽城市的物流中央/仓配网络，通过大数据提前预测备货来担保配送时效。
中通、滑腻调皮也在往年春节运营公告的根本上首次列举了北上广等30座春节快递时效保障城市。

南都从京东物流获悉，春节期间将保障全国近300个城市、上千个区县的照常下单和上门送货做事（含211限时达、京准达、京尊达、个人寄件等时效产品），尤其在北京、上海、广州、成都、深圳等全国核心城市主城区，大年初一也能做到“上午下单、下午送货”。
据先容，基于历年消费习气及趋势，京东物流利过大数据预测和剖析，已储备了近8亿件商品。

据先容，针对消费者的寄件做事，春节期间京东快递仍将在全国近150个城市持续开展揽收及派件，个中面向商家和个人的极速达同城做事，最快可实现30分钟投递。

苏宁物流也突出了全场景的“春节不打烊”：北上广等200多城实现越日达、预约送等做事；国美安迅物流提到，春节期间提速县域城市物流配送，全国2860个县域城市中有9成实现越日达。

应对“用工荒” 企业向留守快递员发补贴

对付快递行业而言，受春节假期影响，1-2月每每是一年中的业务量“低谷”。
依据国家邮政局2019年的统计数据，2月快递业务量环比1月低落了近40%，除夕至大年初六，全国邮政行业寄递做事业务量为6394万件，春节期间行业日均处理的千万件级包裹量，要到初八后才会规复至亿件级以上。

对付电商物流与快递公司的“春节模式”差异，中国物流学会特约研究员杨达卿对南都剖析称，企业“不打烊”很难充分落实，紧张在于快递从业群体存在的候鸟征象，76%的快递员来自屯子，春节返乡潮带来短期“用工荒”。

一些企业通过价格手段来应对春节人力和运营本钱的上升。
顺丰就在公告中坦言，“受短期寄递需求激增以及资源获取的限定等成分影响，寄往全国各地的快件时效将受到不同程度的影响”，将增加资源投入，积极调配人力、运力，春节不同时段或产品加收相应的资源调节费；但针对部分客户与金牌及以上顺丰会员，免收资源调节费。
滑腻调皮、韵达也表示，春节期间将调度部分地区快递用度。

也有快递行业从业者见告南都，春节不同于人力需求兴旺的双11，暂时缺人手基本不影响假期较低的市场需求，依2019年春节来看，假期每天的业务量相称于平时周末的业务量的1/3-1/2，“一天只要派30-40件，很多客户不在家，送货也得等到初七后。
”

为了担保春节物流做事的顺利开展，京东、苏宁等均明确表示，将向员工供应福利和补贴。
京东物流称，将投入近1亿元，向仍旧坚守一线的员工供应高于国家法定标准的补贴，支持员工将子女接到身边过团圆年。
据悉，这项名为“我在京东过大年”的专项福利，自2014年至今已累计投入超5亿元，帮助近50000个员工家庭春节团圆；对付春节返乡的员工，京东物流发起公益关怀行动，开通爱心专列和大巴专线，帮助员工顺利返乡。

苏宁物流同样采纳补贴员工、组织春节联欢活动等办法，让一线人员欢度春节。
国美安迅物流拟投入3000万元补贴在职做事职员。
中通方面见告南都，“春节安排职员值守，期间每个网点都会给予快递员一定的补贴，但是详细标准由网点自行制订。
”

杨达卿对南都指出，由于春节仍有网购需求，对电商快递做事企业，有一些利润保障，京东等依托平台拥有一定订单导流，企业确实要支付一定加班用度；同时“不加价”和“不打烊”也是一种赢得客户相信的品牌营销。

【拜访】

北上广深部分快递网点进入“放假”模式

比较于直营体系的快递企业，加盟制快递公司的安排存在更大灵巧性。
只管总部官方表态称快递做事“整年无休”，但南都日前拜访广州地区部分快递网点理解到，春节是否停运，各个快递加盟网点详细安排不一，不少网点已有操持停滞做事，进入春节“放假”状态。

“（广东）省外最好1月20日前寄，省内1月26日前寄，过年不派件，即便我们取件，中转、派件那边可能也停了。
”一名申通快递员对南都提到，“不过，大年初一、初二有须要，（网点）该当也会有值班的人在。
”有韵达快递员称，“过年包括我们在内，附近的网点都休假了，没人收货的，建议跳过这段韶光提前发货、或者节后。
”

直营企业各业务部安排也有差异。
位于广州天河的德邦网点事情职员也对南都坦言：“天河这边几个网点春节都放假，1月17日起省内就不能收货，到初八规复上班，但不同业务部职员轮休情形有所不同。
”对付春节停运情形，德邦总部干系事情职员回答称：“春节放假韶光为1月19日-1月31日，建议可以提前一两周发货。
详细停收韶光尚待关照。
”

受物流影响，近期，多位电商卖家贴出关照称，在新疆、西藏等一些偏远地区，物流已经相继停运，要等到年后才规复，过年期间基本无法发货。
有商家见告南都：“快递20号就停运，18号往后也可以发，但是只能发邮政或者顺丰。
”

依据多个电商平台不同商家向南都发来的春节发货安排，新疆、西藏、青海等西北、东北部分地区物流将相继于1月10日前后停运，1月18日前后北上广等大多数地区也进入停滞发货状态。

此前有电商从业职员对南都透露，按照往年履历，“春节期间很多快递员要回家过年，跨地区安排不一，人手有限，肯定会提前停滞发货。
”针对过年期间下单的物流包裹处理，部分商家选择加收超期交件手续费、或者只接单不发货，“年后（正月初九）规复正常”。

出品：南都零售实验室课题组、物流指数课题组

统筹：甄芹 田爱丽

采写：南都 傅晓羚 制图：何欣