友好电器维修(家电维修合同)

导语：现代工业技术的发展，带来的是对人们家庭生活的改变。其中在电视机这一方面变化是比较大的，过去人们家中拥有一台黑白电视机已经很优越了，现在黑白电视机差不多已经成为古董了。随着技术的进一步发展，人们家里开始接触到大台式彩色电视机(这种电视机在一些农村地区依然存在)，而现在，家家户户使用的都是液晶电视了。液晶电视是一种潮流，也代表着电视的发展方向。不过，液晶电视的发展也带来了一些问题，今天小编就调查了市场上夏新液晶电视的售后服务情况以及一些具体的液晶电视售后服务点，下面让小编来为您介绍一下吧。

每一家不管是做电器还是做电子产品的企业，都会有属于自己的客服电话，这种客服电话是专门为消费者提供的，目的之一是获取消费者对产品的建议，从而使企业在建议中能够不断向前发展。这也是企业积极学习总结经验的一种方式，那么夏新公司的客服电话是：400-887-5777。用户在拨打电话之后首先听到的是系统自设的及其音，按照上面的提示，消费者就能够和客服人员沟通说明问题了。

一：夏新液晶电视维修服务点

上海市夏新液晶电视维修服务点，咨询电话：400-088-1809。维修地址：上海市中山公园长宁路1018号，兴旺家电维修服务公司。

北京市夏新液晶电视维修服务点，咨询电话：400-887-5777。维修地址：北京市朝阳区望京南湖中园318号楼318-2。

二：夏新液晶电视故障介绍

屏幕故障。很多玩经常玩计算机的朋友都知道，在计算机运行的过程中，会出现花屏、黑屏、屏幕模糊的情况。那么，同样的是液晶电视也会出现这样的故障，主要是屏幕显示故障，屏幕上出现亮点、亮线。还有可能出现的故障是屏幕内图像偏色，字体的大小不一致。

电源板故障。这种故障主要体现在开机通电后，电压不正常并且指示灯也不亮，还会出现自动关机的情况或者是突然死机了。人们再重新开启机器的时候听到机器内部有异响，另外一种情况就是图像变形，图像的显示不正常。

时时刻刻聆听消费者的建议，积极为消费者发现问题、解决问题并且预防问题。这才是一家企业的售后服务最合格的表现，在生活中我们也会碰到不友好的售后服务人员，但是小编相信，贴心发服务、高质量的产品才是一家企业立足于市场竞争中的根本。

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随着人们法律意识的建立，合同的用途越来越广泛，合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么正式、规范的合同是什么样的呢？以下是我精心整理的家电维修合同范本，希望对大家有所帮助。

甲方面（客户）乙方面（客户）

通信地址（邮编）通信地址（邮编）

联系人： E-mail：联系人：

电话：传真：电话：传真：

一、双方签定合同前的确定

在签定合同前，双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。乙方面需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性，并登记机器型号、整体状况等相关情况，建立客户档案。

二、甲方面的权利和义务

1.甲方面在本协议所包括的办公设备出现故障后及时通知乙方面，并将出现故障的情况如实告知乙方面，以协助乙方面维修人员做出正确判断。

2.甲方面决定对故障机进行维修时，更换部件的费用由甲方面承担。乙方面提供的报价供甲方面参考确认，报价中部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。

3.甲方面因擅自维修或购买使用外单位非原装耗材、及配件所造成的机器及配件损坏，乙方面不予负责，对已磨损应更换的部件，甲方面若坚持使用所造成的机器及配件损坏，乙方面不予负责。

4.甲方面未经乙方面同意不应自行更换或雇佣第三方更换或拆卸机器部件，一经发现乙方面有权利无条件单方中止合同。

5.对于在原生产商保修期内（含从原生产商购买的扩展服务），甲方面可根据原始保修卡内的规定进行维修。

6.甲方面如需乙方面提供其他技术支持（如设备安装、使用及简易维护保养、基础知识培训，设备在本市的远距离搬迁予以的协助和安装调试等），需提前2天通知乙方面。

三、乙方面的权利和义务

1.合同执行期间，乙方面应负责对在正常条件下使用的机器提供免费维修维护。

2.合同执行期间，乙方面保证在机器发生故障的情况下，在接到甲方面的维修通知后的小时内服务到位（次数不限），国家法定节假日除外。

3.乙方面在收到甲方面的维修通知并确认机器需要更换配件时，在不影响甲方面正常工作的情况下，将故障机取回维修，特殊情况乙方面为甲方面提供备机。

4.乙方面有义务对每次的维修情况向甲方面做出说明，并提供更换配件清单，配件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。

5.合同执行期间，乙方面为甲方面机器更换新配件后，新配件再次出现问题，属配件本身质量问题，乙方面应负责免费维修更换；若属于甲方面使用不当（不属于配件质量问题）造成的配件损坏，由甲方面负责。

6.在维修（更换部件）工作完成后，乙方面维修人员应向甲方面提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。

7.合同执行期间，乙方面对于甲方面新购置的办公设备（复印机、打印机、传真机、一体机等），除执行厂商的标准保修服务外，乙方面可为甲方面提供技术支持和所需的扩展服务（如设备安装、使用及简易维护保养、基础知识培训，设备在本市的远距离搬迁予以的协助和安装调试等）

四、付款及付款方式

年维修保养付费类别：

□ A类：乙方面每月为甲方面办公设备进行一次全面的维护保养，全年服务费为元，大写：人民币元整。

□ B类：当甲方面办公设备出现故障或需维修保养时，乙方面提供上门服务，次数不限，全年服务费为元，大写：人民币元整。

付款方式：合同签订之日起一周内一次性付清，现金支票均可。

五、争议解决

合同经甲、乙双方签字盖章后生效，对双方均有约束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院诉讼。

六、合同的终止和违约

1.本合同到期后，自行终止，如甲方面需乙方面继续服务应在合同到期后一月内续签合同。

2.违约。甲方面通知乙方面前往维修保养，如乙方面无故超过三次不如期维修保养，甲方面有权中止合同，并可要求乙方面退返余下的合同款。（退回合同款=〈合同费/12〉Ⅹ未服务月份）

七、本合同自签约各方签字盖章之日起生效

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其他未尽事宜，双方本着合理、公正的原则协商解决。

八、附则：

九、附表：

合同执行期：至

甲方面：（盖章）乙方面：

负责人签字：负责人签字：

日期：日期：

合同编号：_____________

甲方：___________________乙方：___________________

法定代表人：_____________身份证号码：_____________

联系电话：_______________联系电话：_______________

甲乙双方本着互惠互利，共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就家电维修事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。

第一条合同标的

乙方受甲方委托，为其提供电视机显示器等小家电的有偿的维修服务。

维修范围：______________________________。

第二条维保期限：

______年____月___日至______年____月___日，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。

第三条付款方式：

合同签订之日甲方每月的_____日—____日之间清算上一个月的维修服务费用，如甲方不按时结清维修费用，乙方有权以书面形式通知甲方终止合同，甲方并付清所欠款。

第四条维保价格：

1．普通维修

_____寸以下的维修____元（含税）

____—___寸的维修____元（含税）

______寸以上的维修_____元（含税）

2．换大件的维修如（高压包、高频头、电脑块cpu、小信号处理块、电源模块）时，具体价格乙方和甲方协商解决。

3．修雷击的电器时，要在普通的维修价格上加收_____元的维修费。

第五条甲方责任：

1．为乙方出入维修工作提供方便。

2．对有客人的房间维修电器时服务员要陪同维修，确保客人财务的.安全，如甲方不陪同，造成的的损失乙方概不负责。

3．对于比较难修的机子，可以允许乙方把电器带回维修店维修。

4．对于比较早的旧电器或无原配件的，乙方可以不修理但必须和甲方说明原因。

第六条乙方责任

1．严格按维修电器标准向甲方提供家电维保服务。

2．接受甲方监督，确保服务到位。

3．在接到甲方报修通知后_____小时内赶到现场。

4．给甲方修理的电器，自维修单据日期___个月内是免费维修的。

第七条合同终止：

1．在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同：

（1）甲方提供有关产权变更证明。

（2）维修项目没有按期、按质全面履行超过一季，并经权威鉴定确实存在问题。

（3）甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。

2．在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同：

（1）业权变更。

（2）乙方由于不可抗力原因无法履行合同。

（3）如甲方陷破产、清盘（合并或重组除外）或未能偿还应付的债务。

第八条违约责任：

1．若甲方违约：应向乙方支付违约金。并付清所欠款项，乙方有权要求甲方继续履行合同。

2．若乙方违约：应向甲方支付违约金。甲方有权要求乙方继续履行合同。

第九条保密

一方对因家电维修而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第十条补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。

第十一条不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起三十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十二条争议的解决

法律适用与纠纷解决方式

1．本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

2．本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律法规规定及时协商处理。

3．本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：

（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；

（2）依法向____人民法院提起诉讼。

第十三条生效条件

本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。

本合同—式___份，各方当事人各执___份，具有相同法律效力。

甲方（盖章）：_____________乙方（盖章）________________

授权代理人（签字）：_______授权代理人（签字）：________

住址：_____________________住址：______________________

联系电话：_________________联系电话：__________________

开户银行：_________________开户银行：__________________

账号：_____________________账号：______________________

_________年____月____日_________年______月____日

签订地点：__________________签订地点：_________________