编辑: 时间:2024-02-14 02:10:02
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简介
上海东方有线公司经营着全球最大的有线电视城域网--整个上海市的有线电视网络资源,拥有带宽、用户资源、光纤资源和规模运营的优势,拥有10年的网络运作经验和一支高素质的员工队伍。
已发展成为集有线电视、家庭宽带、互动电视、企业数据等于一体的全业务运营商,推动上海市信息化进程不断发展,并通过“数字家庭综合信息服务平台”提供丰富多彩的数字媒体信息服务,为家家户户创造工作、生活及娱乐的多彩世界。
以上内容参考:百度百科-东方有线网络有限公司
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有线电视(数字电视)只要市民有报修或投诉,行业要求在24小时内必须有响应,这个响应指的是回复或上门检修、排除故障等等。东方有线96877服务热线检修人员24小时到岗,争取以最快速度排除故障。
需要注意的是,数字电话对信号要求比较高,在装修房子的时候,最好不要动电视信号线的排布,如需改线也务必请专业人士购买合适材料操作。
常见故障和排除故障的方法:
一,有线电视的机顶盒,看完电视后,应切断电源。电视机虽关掉了,不关机顶盒,机顶盒还是处在工作状态,长久这样,有时会出现老是停留在一个画面,并且遥控器任何按钮均失灵的现象,即使换电池也无效。是由于常期不关机顶盒造成的。这时只要拔掉机顶盒电源,过几分钟后,再插上电源开机,就能恢复正常。
二,有时电视机画面会收不到节目,且显示“无讯号”或“智能卡故障”字样。把机顶盒内的身份证大小的智能卡取下来,在金属小方块处用餐巾纸擦几下后,插入原处就能恢复正常。是属于卡和机接触不良所致。
三,遥控器我们平时在换节目,调音量,有的往往对着电视机遥控说“遥控器不灵”或按着费力,因为这是机顶盒遥控器,不是电视机遥控器。正确使用,应遥控器对着机顶盒才是。
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