电器维修问卷(电器市场调查问卷)

统计学问卷调查报告

想要知道一些情况或事件时，我们需要带着创新精神去开展调查，并且最后的结果会记录在调查报告中。调查报告怎么写才合适呢？以下是我为大家收集的统计学问卷调查报告，希望对大家有所帮助。

校园是学校环境的灵魂，也是代表了一个学校的整体面貌。优美安静的校园能让同学们更好地感受到大学的氛围、学习的氛围。而随着社会经济的不断发展，大学生校园环境建设方面出现了许多如浪费现象、环境保护等严峻问题，为营造学校良好的学习环境，必须重视对校园环境的建设。

调查目的：本次调查主要是针对xxx的校园环境进行的，目的是通过对本校区以及在校大学生的调查，了解了目前我院校园环境的基本情况和更多的校园环境问题，以及对我院校园环境所存在的问题的看法、态度等，并借此加以改进我们的校园环境，从而营造良好的学习氛围，提高学习效率和生活质量。

调查时间：20xx年6月15日至20日

调查内容：xxx校园环境，包括校区环境、教室环境、食堂环境、宿舍环境调查方式：实地调查

调查人员：调查小组成员4人

通过调查，我们发现我院校园环境建设方面存在较多问题，以下是我们在调查过程中发现的一些基本情况以及提出的解决相关问题的对策。

一、关于校区环境

通过调查以及自己的亲身体会，我院校区环境整体满意度为70%，属于中等满意，究其主要原因，在于校区的绿化上，校区绿化是校园环境优化的重要举措之一，然而，我院校区绿化整体上远远做得不够，也是由于我院是刚刚建设的新校区，绿化难免少。而我院在20xx年春季学期，号召我院全体师生志愿捐钱种树，我们期待这些书的茁壮成长，但是要达到绿荫还要几年。除了绿化问题，我院校区环境还存在以下问题：

（1）宣传栏的管理不够规范。上个学期之前，我院还没有设置专门的宣传栏，导致多条主校道上摆满了宣传板报，且较错乱，既不雅又阻碍交通。

（2）休闲木椅、石凳太少，也没有专门的休闲草皮，无法满足同学们读书

学习或娱乐的需求。

（3）部分校道无路灯，行人安全隐患较大。由于我院是新校区，校园里还存在多块待建设用地，说得不好听，其实就成了荒地，野草丛生，野蛇时常出没；加上又没有安装路灯，学生特别是女学生行走实在危险。

（4）校区坏境因素安全隐患较大。首先，近年来，由于学生住宿的紧张，我院陆续建起多栋宿舍楼，如13—15栋，但是据我们所知以及学生反映，这几栋宿舍楼经常出现天花板漏水、地板出现裂缝等现象；同时也从我院后勤处老师口中得知，我院为了节省开支而买了比较便宜的建筑材料，并且为了迎接新生入学而赶工，这难道不会威胁我们学生的安全吗？其次，我院地处较偏僻地带，无论是校内还是校外都有许多校外人员，如民工、不良社会青年等，一旦进入我院进行不良行为，则对我院学生特别是女学生将有很大的威胁。

对此，学校应该从长远利益出发，严格做好各项工作，不要为了一时的利益而忽视他人的安全，一定要采取相关措施，完善我院基础设施建设，减少安全隐患，为我院师生的校园生活营造一个良好的环境。

二、关于教室坏境

教室是同学们学习的最主要场所，安静、卫生的教室环境可以让同学安心学习，心情舒畅，提高学习效率，反之，则只能让同学远离而不想学习。可见教室的卫生是极其重要的，也是同学们比较关心的问题，但在这次调查中，我们仍发现了教室坏境存在着很多问题：

（1）在教室基础设施方面：教学设备较落后、风扇少或多损坏，讲台地方无配备给教师的风扇，或者有风扇无电源，成摆设，教室闷热不透气；有隔层的地板多损坏，到处隐藏有陷阱，维修不及时；多媒体多数老化，投影模糊，学生看屏幕困难。

（2）在教室卫生方面：随地乱仍纸屑、食品包装等现象严重，打扫卫生不够及时。课桌内随处可见口香糖、卫生纸、零食袋等废弃物，很多同学吃完东西之后便随手往桌内一塞，而不丢进垃圾筒，无视黑板上角落写的“请带走垃圾”“保持教室清洁”等标语。

（3）“课桌文化”盛行。“文化”的内容无非是无聊之语及一些学科答案。

堂堂一个高等学府的大学生竟会创下“课桌文化”，可见他们是多么无心学习或上课无聊，才随手涂鸦；身为大学生环保意识竟如此缺乏，看来呼唤每一个人保护环境，保护美丽的校园迫在眉睫。

（4）在课堂的学习气氛方面：学习气氛较差，认真听讲的同学为多部分，少部分同学们比较随意，发短信、打游戏、看小说、听音乐、睡觉等现象随处可见，有的甚至在课堂上吃东西，甚至旷课，而且这些现象普遍存在于每个课堂。看来，如何保证上课效率，活跃课堂气氛的教育问题不由得人深思。

教室存在太多问题，而如何解决呢？最关键的还在于人的本身：

首先，提高每个人的环保意识，宣传教室环境卫生的重要性，要依靠每个人的自觉性来维护教室安静、整洁。其次，将“保护环境，人人有责”的责任落实到个人，落实到班级，可以通过专门的检查、监督机制，督促大家保护好环境，表现好的可以给予一定的奖励，通过宣传表扬，授予“文明班级”的称号，激励同学保护环境。在这个方面，我院也做了一定的工作，对此还要继续坚持和改善。

三、关于食堂

我院的两个食堂，基本上能满足同学们的需要，总体就餐环境还是好的，桌凳较干净，且有电视机供同学们了解新闻及娱乐，也配备了多台风扇及空调，但也存在一些不足之处：

（1）据我院学生伙食管理委员会调查反映，我院食堂在卫生方面做得不够，只有一食堂一楼即学校食堂卫生良好，餐具基本能高温消毒。其余的私人的小窗口，在卫生方面做得不够，有使用过期材料，地沟油的现象，而且餐具不消毒，经常出现学生食物中毒事件，拉肚子更多，严重危害学生的身心健康。

（2）食堂虽然进行了“光盘行动”，并且也贴了许多标语，如“我在光盘行动，我要拒绝浪费”“餐具也有家”等，但是同学们浪费粮食现象还是很严重，垃圾桶内很多剩菜剩饭，全然不知“粒粒皆辛苦”的含义。

（3）很多同学吃完了不自觉端走餐具，而且弄得餐桌狼狈不堪，这就增加了食堂工作人员的负担。

四、关于宿舍

宿舍是我们学生长期居住的地方，舒适干净的居住环境有利于我们的身心健康，有利于促进我们更好地完成学业。但是我们作为高学府的大学生，在宿舍环境建设方面依然存在许多问题：

（1）低年级同学的卫生保持较好，地板比较干净，宿舍整齐明亮；但高年级就显得很乱，地不拖，东西摆放杂乱，书架书桌往往是杂物一大堆，床上更是如此，没叠的被子、书、衣服等。

（2）有的宿舍噪声严重，特别是男生，放音乐、大声喧哗，喝酒猜码无时不有，周日还通宵打扑克，严重影响了其他同学的休息。

（3）大部分学生不注意安全用电，在宿舍私拉电线、煮东西吃，严重违反我院学生宿舍管理规则，禁止使用大功率电器，可见，我院学生严重缺乏安全意识，难道他们没有看到我国近年来发生了那么多起学生宿舍火灾事故吗？其实这些事情离我们并不远，稍指之差就会发生事故。

针对宿舍存在的.问题，我院成立学生宿舍管理委员会，与各系生活部合作对学生宿舍定期检查不定时抽查，也取得了一定的成果。如在检查中也没收了部分学生的用电器，并相应地扣除其所在的班别的文明分，并记入学生档案，也算是一个教训吧。对于学生宿舍环境的建设，最重要也是最关键的还是靠同学的自觉，“宿舍是我家，卫生安全靠大家”，希望通过大家的共同努力改善宿舍环境。

展望前景

学校的环境建设与同学们的学习、生活息息相关，真心希望通过学生、老师、学校的共同努力营造美丽家园。我们入学两年了，学校环境的变化我们不是有目共睹吗学院在一点一滴地绿化，在一点一滴地美丽，我们有理由相信，我们的学校会越来越美好！最后祝愿民师院的明天更美好！

一、调查背景

现代社会越来越多的中学生已经有了属于自己的一部手机，但是专家认为：手机辐射不容忽视。今年4月7日，英国《星期日泰晤士报》发表的一份研究报告提醒人们，由于青少年的耳朵和颅骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手机时，大脑中吸收的辐射比成年人要高出50%。对一个5岁的孩子来说，辐射会渗入其大脑50%的区域；对10岁的孩子来说，辐射则会渗入其大脑30%的区域。而德国防辐射机构主席沃尔弗拉姆?柯尼希也对当地媒体《柏林日报》表示，为健康着想，人们尤其是儿童应该尽量减少手机的使用。

“一般来说，手机通话应尽可能短。父母应使子女尽可能远离这项高科技。”而一位从事职业病防治的教授也表示，青少年的免疫系统较成人脆弱，因而特别容易受到手机辐射的影响。手机辐射会对脑部神经造成损害，引起头痛、记忆力减退和睡眠失调。而手机游戏也有可能使孩子耳聋，一般来说，85分贝就有可能损害听力，当把手机放在耳边时，有些游戏的伴音比喷气式飞机发动机旁边的噪音还大，最差的手机噪音达133分贝，大大超过120分贝的痛苦极限。

科技时代，即通讯极为发达的时代，而随着经济水平的提高，中学生带手机入校园的现象日益普遍。手机开发商们更是赋予了小巧玲珑的手机各项强大的功能，为人们的生活提供了便利。但是，有利即有弊，如何正确看待我们身边的手机及是否利用手机，成为当务之急。研究内容--

现在几乎每个中学生都有使用手机的现象。这些手机，部分来源于学生自己用零花钱购买，部分是家长为了激励把手机作为奖赏，部分是家长为了学生能方便沟通而买。这些手机，基本上拥有强大功能，有学习工具，娱乐工具，当然还有最基本的电话功能。从同学的采访与大部分现象看出，短信功能与娱乐功能是学生经常使用的，并且不加节制的使用。由于学生的不能良好利用手机。学校部分人员采访时表示：学校强制手机的使用，是为了学生学习风气与学习专心。

中学生使用手机的利处：方便通讯，能及时与父母、同学、老师交流。大部分手机功能多，如电子词典，网页浏览等等。这些功能如果同学们能够正确地利用，会有很大的帮助。发送信息也能更快捷，讯息方便传达。

而手机使用不当或是过度使用，必然是有弊处的。学生过分以来手机，时时处处不离。且多用于发短信闲谈，听音乐，玩游戏，浪费时光。在学校里，把手机当成娱乐工具，无心学习，上课玩手机，夜里不按时睡觉。没尽到学会是呢感的责任，违背手机原本的意义与作用。而且手机的长时间使用对青少年身体健康与发育有弊处，对大脑有坏的影响。

使用手机对于中学生有利有弊，是一把双刃剑。关键在于我们自身的把握，中学生面对游戏娱乐要有

二、调查方案

（一）调查目的

现代社会，手机成为主要的通讯工具。逐渐地，手机也在中学生当中出现，出于攀比心

理或其它原因，越来越多的中学生开始在学校里使用手机。课堂上出现有人在发短信的现象，晚上很迟了却仍然还有人在打电话或者上网。很多学生白天都优美精神，神情疲惫不堪。于是学校制定了一些规定来组织学生带手机，但始终不奏效。我们研究这一课题是为了正确认识中学生带手机这一件事，也为了使同学们意识到手机并不只有利，也有弊。希望同学们能从我们这一次的课题研究中懂得一些东西，更全面看待这件事。

（二）调查对象

长征职业技术学院全体学生

（三）调查单位

各系随机抽查50名学生

（四）调查程序

①设计调查问卷

②利用抽样调查法，采取入户问卷访问的形式，对调查对象进行问卷的发放和回收。

③对本次问卷调查进行系统地研究、统计和分析。

④小组讨论得出统计结果。

（五）调查时间

20XX年10月—2011年12月

（六）调查人员分工

本次调查小组成员：A、B、C

小组任务分工：xx完成调查方案设计进行问卷的发放与回收，并完成调查报告的引言，排版及讨论分析部分。

(七)调查主要内容

主要调查了大学生使用自身所持有的手机状况，使用手机的原因和对于“手机对自身影响的认识”

为了更好地了解家电市场。为此我为大家整理了电器市场调查问卷，欢迎参阅。

电器市场调查问卷一

您好，我们是xx家用电器生产厂的调研人员，为了了解广大用户对XX家电的使用及满意程度，麻烦您抽空帮我们填写以下问卷。谢谢

1、您的家中有几口人?

A、3 B、5 C、7 D、8

2、您家的年人均收入是?

A、800—1200元B、1200—2000元C2000—3000元D、3000以上

3、请问您是用哪些牌子的家电?(多选)

A、长虹 B、海尔 C、格力 D、苏宁F、其它

4、您觉得或希望自己所买的家电可以用多久。

A、1—2年B、2—4年C、4—8年D、8年以上

5、在同类家电中，您会选择价格高质量好的，还是价格便宜质量一般的?

A、价格高质量好的 B、价格便宜质量一般

6、您会购买二手家电么?

A、会 B、一般不会 C、看价格 D、不会

7、您多久会更换一次新家电?

A、一年一次 B、三年一次 C、五年一次 D、五年以上

8、您觉得您所选择的家电和其它品牌的家电相比怎么样?

A、比其他家电好 B、差不多 C、没有其他家电好

9、您对XXX家电了解多少?

A、非常了解 B、一般 C、了解一些 D、不了解

10、您觉的XXX家用电器质量如何?

A、非常好 B、还可以 C、一般 D、不好

11、您对XX家用电器生产厂哪些方面需要改进?

A、咨询服务 B、销售服务 C、维修服务 D、投诉服务

电器市场调查问卷二

为了了解现在家用电器市场满意度的具体情况，我们特此设计这份调查问卷。您的宝贵意见对我们非常重要。本问卷采用不记名方式，请放心如实填写，希望得到您的合作。感谢您的支持。填写说明：请您将所选择的选项填写在括号内。

1、您的性别是：()

A.男 B.女

2、您的年龄段?()

A.26岁以下 B.26—36岁 C.36—46岁 D.46岁以上

3.您对现在家电市场的定位是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

4.您对家电品牌是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

5.您对家电产品的安全性是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

6.您对家电产品的质量是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

7、您对于家电产品的种类是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

8、购买家电后，您对家电产品的性价比是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

9、购买家电后，您对家电的功能是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

10、购买家电时，您对销售人员的服务态度是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

11、当您购买家电时，您对商家的服务满意的是()

A.商家为顾客提供好的家电产品 B.营业人员水平和专业知识

C.所购买场所清洁整齐 D.购买家电的环境要舒适

12、购买家电时，您对购物环境是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

13、购买家电后，您对家电的保修服务态度是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

14、您对于商家搞家电产品宣传活动是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

15、您对家电投诉处理的及时性是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

16、您对家电的维修安装是否满意()

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

17、您对当今家电市场的看法?

问卷到此结束，谢谢您的参与!

电器市场调查问卷三

Q1：最近一年是否有做过家庭电路安全检测?

○有

○没有

Q2：最近一年是否有对家电进行过保养清洗?

□空调

□冰箱

□洗衣机

□抽油烟机

□其它家电

□最近没有保养清洗过

Q3：最近是否有过家电维修的需求，如何解决的?(单选)

○联系该品牌售后

○自己找家电维修店的师傅修

○小区物业提供(推荐)服务

○自己检修

○不修了，直接更换新的

○最近没有维修过

Q4：您每年愿意在家电保养花费大概是多少?

○ 200元以下

○ 200-300元

○ 300-500元

○ 500元以上

○不做保养

Q5：如果花99元就能包一年服务(包工不包料)，您希望获得以下哪些服务(多选，最多4项)

□全屋电路、开关安全检测(一年两次)

□灯具检测

□空气检测(甲醛、PM2.5、臭气等)

□电磁辐射检测(手机、电脑、日用电器、路由器)

□水质检测(一年两次

□水箱、管道检漏堵漏

□水龙头、软管更换

□马桶疏通

□ 30分钟水电上门急救

□灯泡更换(白炽灯、日光灯等)

Q6：基本资料：

Q7：所在小区：

____________

Q8：住户类型

○业主

○租客

Q9：性别

○男

○女

Q10：年龄：

○ 20-30岁

○ 30-40岁

○ 40-50岁

○ 50岁以上