举报白心购的心路进程

原物是这样的(现在价格变了，我买的时候显示89)

全是好评，无差评

2023年7月23日晚在菜鸟驿站取回了快递，打开后创造商家寄了3件短裤，这时候我们可以理解商家发错货了。

发来的裤子

这时候我还是认为商家发错货了，申请退货，我有找客服，商家客服是机器人，都是制式回答，没用，平台客服有人工但只让我找商家，而全体界面包括平台都没有联系电话。

退货和商家的协商历史

申请退货后，商家的流程是7天的审批，我想着等几天就好了，结果到第6天的时候给我谢绝了！
然后我又重新进行退货申请，结果又是第6天时谢绝了。
这期间我找了商家客服，商家的人工客服永久接不通，平台的人工客服让我找商家。
我在平台对商家进行了投诉。

两次都是审批快结束时直接谢绝

我在平台对商家的投诉，直到本日还是待商家处理。

待商家处理

这时候我上网查了一下，黑猫投诉、今日头条、或者直接在百度上搜索，创造有很多网友都是在白心购上买东西，发的货要么货不对板、要么质量奇差，终极进行投诉和退货都无人处理。

黑猫投诉上的，只截取了部分

百度贴吧的，也是截取了部分，后面几页也有最近受骗的人

看到网友的受骗经历，我创造全体平台便是个骗子，大家买的东西五花八门全都受骗了，这时候在看平台创造，所有商品下面的评论都没有差评，购物下单时无法索要发票，由于我是微信广告推给我的平台，以是我找腾讯卫士进行了举报，然而。
。
。

腾讯卫士审核结果是未创造违法行为

也不知道腾讯卫士怎么审核的，也没联系我，也不知道调查没，如果调查的话，网上一搜一大把的违规，我就不信其他人没有向腾讯或微信投诉？接下来，看我各种投诉，如何让商家退款。

我打了微信客服电话：4006700700 我的诉求是，我这笔订单退货退款，然后平台关闭，由于这是个坑蒙拐骗的平台，客服将我的问题记录后，反馈给了微信支付的投诉，然后第二天，我的退货申请就有了进展，显示商家已赞许退货退款要求，但须要我将货色寄到指定地点，且不支持到付。

商家赞许退货

此时，我创造商家发货的地址与退货的地址压根都不在一个省。
在微信支付的投诉里面，商家有回应了，我问商家为什么不支持到付，商家自己造成的缺点，不应该自己承担吗？这个商家就只说一句：您好，我们店铺是没有运费险的，麻烦您自理哈。
无论我怎么说，商家都这一句话，我寄货当天当了好几次收货人的电话，能打通，但是无人接听，我不知道收货人和商家是什么关系，以是我付了快递费。
微信支付投诉里和商家的对话就不截取了，由于商家就只会说一句话。
终极本日我的退款到账了，但是鉴于商家这么明显的敲诈消费者的行为，我还是和很多受害者一样，在12315上进行了举报。

12315的举报

由于看到很多网友在12315也举报，以是我估计我的举报也不起浸染，以是我就拨打杭州的110(这家公司在杭州，以是打的杭州110，我本人不在杭州)，再次进行了举报，110还是很给力的，对我的问题进行了记录，并将我的问题反馈给了工商管理部门，并且110回访的人打电话见告我这家公司，搬到了新的地址，我从网上查的那个地址不对了，工商管理部门值班职员也给我打了电话，解释天上班后会就我反响的问题进行调查取证，并讯问了干系情形，说后续还会联系我。

让商家退款流程：在平台申请退货退款，打微信客服电话4006700700，在微信支付中对这笔付款进行投诉，接着便是寄回货色，等待退款。
有一点是我们终极还是要丢失一个邮费。

钱不多，包括商品的钱也不多，很多网友估计也是由于钱不多，而不去穷究，但是一想到商家这种无耻行为，以及父母辈的人受骗(有网友便是父母在这个平台受骗的，我父母只用微信，如果他们碰着这样的平台也只能被骗)，以是我以为必须投诉，现在只有一个诉求，便是这个骗人的平台，赶紧关闭！