民族电器维修(华生电器售后服务)

法律分析：电器坏了，过了保修期上门进行维修肯定是要收取维修费的，维修人员工作时间上门服务是要收取劳务费的，如果电器需要更换零件，收取的费用会更多，具复体的要看厂商售后的收费标准。

所谓保修期，就是厂商在产品销售给消费制者时承诺消费者该商品在使用过程中出现因为质量问题发生故障，厂商将无条件免费上门维修的时间阶段。享受保修也是会有条件的，凡是因人为原因致使电器被损坏的不在保修的条例范围内，将不会提供免费维修的服务。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

华生牌家用电器是一个家喻户晓并且具有悠久历史的中国民族商标品牌，主导产品有电风扇、洗衣机、冰箱等各式各样的家用电器。该品牌在各个地区销售出的家用电器数不胜数，而秉着一颗为客人服务到底的心，华生电器有限公司不断优化售后服务，力求专业化的服务标志。今天，我将介绍华生电器售后服务的资料，让消费者更加了解华生电器。

华生电器的售后服务流程包括：报修——预约——上门——报价——回访

总部报修热线:①010-57272938②400-888-1805(驻办事处)

华生电器维修服务热线:①010-57272938②010-57272938

华生售后服务中心

现在华生产品已成为很多人日常生活中的必需品，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。华生售后服务中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

华生电器服务态度

维修问题变化很多但是华生售后坚信没有解决不了的问题。维修中心的员工不仅要能解决未知问题，而且要及时解决从没有碰到的问题。态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，华生售后将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。不求利润多少，但求服务最好!

华生电器售后服务随着顾客的要求不断改善，专业并专注地解决顾客的售后问题，华生售后维修人员都是具有专业技能知识，有多年维修工作经验并获得国家等级证书。同时，华生电器售后服务的各个人员都要求具备良好的职业素质，力求能解决顾客的问题同时使顾客对华生电器安心放心有信心。若是购买了华生电器，有什么问题都可以联系华生电器的官方售后服务。