电器维修回访(家电回访该怎样说)

你的客户应该是下部流通零售店。

1、到店里不要找老板，先站柜台，擦干净样机，贴好POP（事先准备好带几套），培训一下营业员，自己卖掉一台机子。

2、站柜台的时候与促销员聊天，哪个牌子、哪个型号卖得好，为什么卖得好；库存量多少，店里总的月销量多少。

好了，老板听说你帮他卖掉一台货，立刻就会对你另眼相看，你既然了解了店里的基本销售情况，就知道了你的货卖的比例和数量正常否，与你的目标比较，有问题的话，与老板协商对策，最后当着老板面催一下管不良品退机的部门。坚决不吃饭，告辞。你实干，你不是外行，你诚心帮他销售和解决问题，他怎么会不欢迎？

这个我经常做呵呵，你可以这样做：

首先打电话问，您是某某先生或小姐吗？我是XXX售后想对您进行一下售后维修回访可以吗？（对方一般情况下都会接受的），请问您是在XX号接受过XX维修或是购买吗？请问您对我们的产品在平时使用中有什么意见吗？您对我们的产品是满意，还是非常满意。请问您对我们的产品有什么建议吗？欢迎您使用我们公司的产品，希望以后对我们公司大力支持，继续购买我们的产品。如果以后有什么问题请拔打我们的热线电话400-XXXXXX。XXX先生再见。