海外电商巨擘困境求生亚马逊、eBay黯淡无光

2024年已过半，外洋电商在降本增效、风雅化运营中逐步调度，但仍旧无法摆脱增长难题。
二季度财报显示，亚马逊最大业务电商的发卖不及预期，eBay收入和GMV增长仅为1%。

“今年以来，外洋零售市场总体还是保持一定程度的增长，但消费支出频率相对降落，欧美市场也是如此。
”本色智库实行院长张周平向21世纪经济宣布表示。

持续的消费疲软，仍是主流电商市场面临的紧张问题，消费者转向了低价产品，给了Temu、SHEIN、TikTok Shop等海内出海平台打破的空间。
美国银行剖析师估量，中国电商平台在美国的发卖额可能从上一年度的150亿美元激增至2024年的近400亿美元。

面临小体量却增速显著的后来者，以亚马逊为代表的外洋电商巨子开始应对竞争，采纳系列方法拥抱低价，提升流量，加深护城河。

业内普遍认为，巨子们的变革在推动全体行业向前发展，在这个过程中，消费者享受到更多实惠，市场也在变得更加多元。

消费降级，竞对崛起

2024年，外洋通胀的压力仍旧存在，持续的通胀可能导致消费者购买力低落，消费者信心持续下探，电商发卖面临的大环境不算乐不雅观。

这从亚马逊最新的财报古迹也可以看出。
亚马逊2024财年第二季度财报显示，其最大业务电商的发卖不及预期。
财报显示，亚马逊电商业务净发卖553.9亿美元，同比增长4.6%，低于剖析师预期的555.5亿美元。

亚马逊财务总监Brian Olsavsky在财报会议上表示，北美地区的收入增长略低于内部预期，紧张由于消费者趋向于购买更经济的商品。
在地域划分上，亚马逊北美部门的净发卖额为900.33亿美元，同比增长9%。

在财报会议上，亚马逊高层与剖析师谈论的一个大问题是，由于经济困难，购物者在支出方面仍旧持谨慎态度。
亚马逊总裁兼首席实行官Andy Jassy表示，消费者正在购买更便宜的商品，这意味着所售产品的均匀售价较低。

“消费者在可能的情形下会方向于选择价格更低的产品，”Jassy说，“对付我们来说，在高代价商品的发卖上，如电脑、电视、电子产品，增长速率快于行业均匀水平，但与经济更为繁荣期间的增长速率比较，还是显得较慢。
”这也是第三季度预期古迹疲软的紧张缘故原由之一。

其他电子商务公司也提出了类似的不雅观察。

在线家居平台Wayfair由于通货膨胀和房地产市场结束，家居用品购买量放缓。
Wayfair首席实行官Niraj Shah表示当前家居用品类别的发卖放缓“前所未有”，客户在家庭支出方面仍持谨慎态度。

二季度财报显示，其净营收同比低落1.7%至31亿美元，净亏损为4200万美元，营收和利润均未达到华尔街的预期。

美国电商平台Etsy财报数据也显示，其第二季度发卖额同比低落2.1%，综合净收入也较去年低落890万美元，综合收入较去年增长3%达到6.478亿美元。
Etsy首席实行官Josh Silverman在公布财报后接管采访时表示，“对付消费者来说，这是一个困难的期间”，并且表示，“每个行业都确实看到了这一点”。

海内消费市场的疲软，却也给了后来者增长机会，包括Temu、AliExpress、TikTok商店和SHEIN在内的中国在线零售巨子已经大举进军美国及其他环球市场。
“这些平台依托中国强大的制造能力以及高效的供应链和物流网络。
”美国银行的剖析师指出。

工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林向21世纪经济宣布表示，外洋当前面临消费降级，具备更高性价比的商品成为需求主流，当前外洋电商发展中，性价比属性的电商正在突飞年夜进。
当前以中国Temu和SHEIN等为代表的电商，也对亚马逊等巨子构成了寻衅。

与外洋本土电商竞争，这些平台确实还是它远远没到瓶颈期。
第三方机构Sensor Tower数据显示，百货商店和零售商App在2023年下载量低落。
个中Nordstrom Rack、亚马逊、Old Navy和梅西百货等零售商2023年下载量分别同比低落27%、22%、20%和10%。
比较之下，SHEIN和Temu下载量分别同比增长56%和861%。

美国银行剖析师估量，中国电商平台在美国的发卖额可能从上一年度的150亿美元激增至2024年的近400亿美元。
这将占到美国商务部估量的今年1.2万亿美元美国电子商务市场的3%份额。

巨子应战

面对激烈的市场竞争，尤其是来自主打低价零售商的寻衅，“兵临城下”的外洋电商巨子们必须有所行动。

动作最多的无疑是亚马逊，作为30年的环球电商巨子，亚马逊在今年走出了舒适区，推出的各项方法意图明显：加入低价竞争。

“低价是这两年比较明显的特色，对付电商平台来说，低价不仅是获取更多消费群体的策略，更是保持平台竞争的有利手段。
”张周平向表示。

从2024年1月开始，亚马逊对售价低于15美元的服装产品卖家的佣金费率降落到5%；同时，对付价格在15美元至20美元之间的服装，佣金费率将降至10%。
此前，这两个价格区间的服装产品佣金费率均为17%。
‌业内剖析称，此举可以吸引更多的低价服装卖家，提高平台的竞争力。

Jassy也在财报会议上表示，虽然卖家用度的降落可能会对亚马逊的营收产生一定影响，但亚马逊对该趋势感到满意，“降落服装用度已刺激服装销量同频年夜幅增长。
”

随后，亚马逊操持推出“低价商店”，该操持专注于发卖无品牌商品，紧张面向时尚、家居、及生活用品类目招商，售价低于20美元，由亚马逊在中国运营的仓库进行如约配送，估量在9-11天内将商品直接投递顾客手中。

这与一度风靡海内跨境圈的全托管模式很相似。
业内普遍认为，这是亚马逊应对新兴电商平台竞争的直接回应，特殊是面对以低价策略迅速崛起的对手，如Temu和SHEIN，也为了吸引、留住更多的中国卖家。

张周平向21世纪经济宣布表示，在当前环球消费降级的大背景下，亚马逊推出低价商店也是迎合了时期背景，低价、高性价比的商品在环球消费市场中都备受青睐，亚马逊也想借此做更多的增量市场。

不但要靠低价吸引消费者，亚马逊还想要更多流量，尤其是捉住年轻人的眼睛。
HerCampus的一项研究创造，74%的Z世代互联网用户在TikTok上进行产品搜索。

过去，亚马逊一贯考试测验推出自身的社媒运用或与其他社媒互助，剑指TikTok Shop。
不过，在二季报发出后没多久，亚马逊宣告了和TikTok互助，TikTok用户可以直接在运用程序中浏览和购买亚马逊平台上的商品，无需离开运用。
对付二者来说是双赢。

比较之下，另一电商巨子eBay的策略则是避免正面“硬刚”，专注于特定品类的增长，包括汽车配件、收藏品以及二手翻新商品。
有趣的是，这些品类在经济下行、消费疲软的大环境下反倒更随意马虎迎来增长。

以汽配为例，eBay中国跨境贸易奇迹部区域总监黄步进在接管21世纪经济宣布采访时表示，受大环境影响，美国汽车的利用年份越来越长，里程也越来越长。
当新车购买需求低落时，旧车的掩护和修理需求会增加，对付汽车配件的需求则会上升。

二手商品也是类似的逻辑。
由于通货膨胀持续，环球市场物价上涨，越来越多消费者开始将目光转向更实惠的二手转售商品。
eBay最新的报告显示，86%的受访消费者曾购买或出售过二手物品。
平台数据显示，在2023年3月中2024年3月期间，eBay平台上二手服装和配饰产品的环球销量暴涨400%以上。

目前，这种专注特定商品类别的策略已经开始产生积极的影响，上述类别的产品在最近几个季度的增长速率已经明显超过了eBay全体在线市场的增长水平。
eBay首席实行官Jamie Iannone在财报会议上表示，焦点类别的GMV在第二季度增长了超过4%，比其他部分快约5个百分点。

在业内人士看来，各巨子的举措反响了其积极寻求新增长机会的灵巧性和创新能力，不过，这些新的考试测验能否撑得起整体的古迹还未可知。

例如，特定类目的精良表现并未大幅改进eBay增长缓慢的现状。
其二季度财报显示，收入为26亿美元，同比增长仅为1%；GMV为184亿美元，同比增长也为1%。

同样，亚马逊的低价举措确能带来销量增长，但均匀售价的降落也会影响收入。
亚马逊作为老牌电商，其竞争力还是多在高代价领域。

在变革的市场中，谁能更好地理解消费者需求，谁就能在市场中站稳脚跟。
眼下，对付老牌电商巨子来说，守住市场份额或许更为主要。

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