“爱因斯坦的脑筋”走红后“好运喷雾”等虚拟产品热销专家：平台方应加强合规检查

　　在业内专家看来，这些看似开玩笑的无厘头产品，虽然无法供应实际效用，却能在市场上火爆，其背后反响的是部分消费者对感情代价的需求。

　　“好运喷雾”实为一篇小作文

　　“之前在网上看不少人花了几毛钱买了个‘爱因斯坦的脑筋’，祈祷自己能变聪明。
现在又出了个‘好运喷雾’，不知道是不是真的能灵验。
”7月17日，正在找事情的市民李师长西席见告纵目新闻，近日自己有个口试，于是在网上花了几毛钱买了个“好运喷雾”，希望能有个好运气。

　　李师长西席口中所说的“好运喷雾”究竟是什么?

　　7月17日，在淘宝APP搜索创造，它是一款无需物流发货的虚拟产品。
以消费者身份咨询店铺客服，这款产品紧张包含哪些内容?客服表示，“好运喷雾”是一种感情产品，紧张为了博君一笑，你“可能会从中得到生理安慰或知足感”。
随后，花费0.4元下单了一款“好运喷雾”，商家在收到订单后立马就发货了。
与普通的实物喷雾不同，这份电子“好运喷雾”实际上是一篇小作文，通篇为勉励性的话语，如文中写道“好运喷雾象征着希望和机遇，愿它为你打开一扇扇通往成功的大门……”

商家发货的产品

　　“为什么实际收到的内容，与产品先容不符合呢?产品先容上明明还有一张有喷雾形状的图片呀?”面对的质疑，商家表示“若有一点点不喜好，可直接申请退款”。
但也留神到，在商家的“买前必读”中，表示“退款会被限定购买，限制服务”。
事实上，这类虚拟商品交易页面上常日都标注了“虚拟产品无需物流发货”“娱乐项目，介意勿拍”等字样。

“好运喷雾”商品页面

　　在淘宝搜索创造，这些能供应感情代价的虚拟商品做事不少，包括“考试智商+100”“高考包过喷雾”“心想事成喷雾”“拍下发送奥特曼”等等，售价从几毛钱到几元钱不等，购买价格若超过0.5元，还可得到客服的娱乐谈天做事。
有网友留言分享购买做事后的感想熏染：“有的谈天过程确实能知足一定的感情需求”“有的回答像是AI客服，比较机器化”“花几毛钱得到的祝福语，觉得还不如AI创作的小作文……”一位发卖虚拟产品的商家透露，今年“中考”“高考”时可月入数万元，客户群体紧张是年轻人。

　　在淘宝平台上，留神到，为知足自己的感情代价，不少年轻人分离后选择下单一份“失落恋陪伴”，可以收到陌生人的安慰和开导，还有下单“骂醒恋爱脑”做事，期望帮助人走出分离之痛。
此外，还有借助“树洞”“夸夸部落”等地宣泄自己感情的人。

　　在国家二级生理咨询师刘倩看来，消费者费钱购买的不是真正的财富、幸运、爱情，而是自身对美好生活的神往。

　　虚拟商品监管规则不能缺失落

　　“无厘头产品如‘好运喷雾’、‘爱因斯坦的脑筋’和‘骂醒恋爱脑’等，这些商品的命名和宣扬语常日带有诙谐、搞笑和自嘲的特点，能够吸引消费者的把稳，并通过诙谐来缓解生活压力。
”中国企业成本同盟副理事长柏文喜表示，这类商品虽然无法供应实际效用，但价格不高，对消费者来说是一种低本钱的感情消费。

　　这些虚拟商品是否合规?

　　柏文喜表示，目前我国法律法规并没有明确针对这类感情虚拟商品的规范，但规则仍不能缺失落。

　　河南泽槿状师事务所主任付建认为，商家仍须要保障消费者的知情权以及遵照干系法律规定，例如《中华公民共和国消费者权柄保护法》《中华公民共和国民法典》《中华公民共和国广告法》等，其余须要看重对他人形象以及牌号的掩护等。

　　“从法律角度来看，这些产品如果仅作为娱乐的工具，且不涉及虚假宣扬或敲诈行为，那么其售卖在一定程度上是合规的，但是如果商家在宣扬时浮夸其词，声称产品具有实际功效，则可能构成虚假宣扬，违反干系法律法规。
”付建说。

　　同时，淘宝等电商平台作为商品交易的第三方平台，也承担着一定的监管任务。

　　付建提醒，消费者在购买前应充分理解商品的信息，包括商品描述、价格、退换货政策等，避免盲目购买。
如创造货不对板或商品存在质量问题，应首先与商家进行协商，考试测验办理问题。
如协商无果，消费者可向电商平台或市场监管部门投诉举报商家的违法违规行为。
如消费者认为自身权柄受到严重侵害，可通过法律路子进行维权，如向法院提起诉讼等路子掩护自身合法权柄。
(纵目新闻)