案说3·15 | 网购手机非全新怎么办？鹤山法院来支招

该案审理过程中，平台经营者供应了其在网页界面表露了网店经营者的准确信息，网店经营者则未能供应证据证明其在发卖页面完全、准确展示待售商品的基本信息，且在小陈向客服咨询时亦未如实奉告该手机为非全新产品。

鹤山法院在依法查明、认定事实根本上，利用多元解纷机制，组织双方当事人调度，终极匆匆成双方达成同等调度协议，被告网店经营者向小陈退还了手机款并支付了一定数额赔偿金，小陈向法院申请撤诉。

随着网络的遍及运用，网络购物已成为主流的消费办法之一，由此产生的轇轕日益增多。
在网络购物中，网络交易平台内的发卖者作为网络购物条约的卖方当事人，应该秉持老实信用原则，全面、真实地向购买方供应出售产品的质量、性能、状态等信息，如遮盖或供应虚假的商品信息，引人误解的，则构成敲诈，买方有官僚求法院撤销订立的条约，除哀求退还货款外还可以依据《中华公民共和国消费者权柄保护法》的规定主见三倍价款的赔偿。

此外，网络交易平台供应者虽不是买卖条约确当事人，但同样负有相应的法律责任，如应向买方供应发卖者或者做事者的真实名称、地址和有效联系办法。
否则，买方可以哀求网络交易平台供应者承担赔偿任务。