直播间里“拆盲盒”二手电商平台「Whatnot」拆出15亿美元

通过商品认证转卖、直播拍卖、直播间开“盲盒”等看似有点“中国味”的玩儿法，Whatnot一改美国二手电商呆板的交易模式，变身电商界的Instagram，社交圈的eBay，不仅靠直播聚拢了大量志趣相同的年轻人，还引起了球星安德烈伊戈达拉、锡安威廉姆森以及YouTube热门主播Logan Paul的关注。

“多年来，Logan Head和我一贯都是口袋妖怪卡收藏爱好者，但我们创造买卖这些卡片的平台，比如eBay，体验感很差”，Whatnot的联合创始人Grant LaFontaine表示，“我们创造他们从来没有创新，以是，我们想建立一个专注于收藏品并带来社交体验的平台”。

Whatnot官网

在Whatnot上，所有人都可以出售商品，无论你是否是收藏家，不过售出的商品都要通过Whatnot的正品认证后，才能连续交易。

详细来说，Whatnot担当买卖双方之间的威信中间人，买家在Whatnot下单后，卖家先将收藏品寄给Whatnot，平台识别产品真假之后，再将通过正品认证的产品寄给买家；如果产品未通过认证，则无法连续交易，Whatnot每单收取包含运费在内的9%的佣金。

这样的模式就和海内的“得物”一样，只不过得物做的更多的是全新产品交易Whatnot同时运营着网页和APP，在网页商店里，所有商品都在静态格窗里展示，用户可以直接购买，产品分类也清晰，包括种别、价格、收藏年限、是否是现货等，用户可以快速找到自己想要的产品。

网页产品分类

前面提到，Whatnot和其他平台不同，致力于打造一个社交式购物平台，以是在APP商店里，Whatnot加入了社交元素，让收藏家们“无处发泄”的购物欲和分享欲都得到了知足。

看到当时在中国已经大火的直播，LaFontaine 指出，直播购物在中国非常受欢迎，是一个代价1700亿美元的市场。
他估计这在美国可能只是一项代价10亿美元的业务，但未来几年会迎来爆发式增长。

于是Whatnot从一个很标准、生动度很低的二手电商，成为了一个二手直播电商。
在这里，所有得到认证的卖家都可以通过直播与买家互换，并拍卖商品。

“我是第一个上线的人”，LaFontaine说，“我在两个半小时内将代价5,000美元的收藏品售罄。
这种体验太妙了，我想任何看到它的人都想利用它。
”

更主要的是，Whatnot的直播拍卖还有两种玩法，一种是直接展示产品进行拍卖；另一种是直播“拆盲盒”，买家买下一个未知的商品（常日也很罕有），然后在直播中不雅观看主播开封并展示。

这种“盲盒式”直播拍卖的玩法愈发受欢迎，乃至变成了一些卖家的“财富密码”。
Lafontaine透露，目前平台上有几千个生动的直播卖家。

这样有点“中国味”的购物模式，已经让Whatnot大得胜利，但对LaFontaine而言这远远不足，“我们对 Whatnot 的梦想是知足所有收藏家”。

Whatnot以买卖运动鞋起身，但后来他们创造一些收藏品，比如Funko Pop，在二手市场的流利更加困难、更不屈安，于是Whatnot开始转售Funko Pop。

Funko Pop

2020 年 12 月，Whatnot 完成 400 万美元的种子轮融资，并从转售 Funko Pops 扩展到其他品类，现在平台已经有20+品类，包括 Funko Pop、球星卡、宝可梦、设计师玩具、电子游戏等热门收藏品。

个中平台最火的产品是球星卡，其次是宝可梦和 Funko Pops。

球星卡

“对付一个年轻的初创公司来说，从一两个种别开始总是很主要的，而不是统统”，Hariharan 说，“Whatnot 在二手市场中做得非常好，未来将会成为‘eBay 2.0’”。

在Whatnot成立之前，美国直播电商还只是在Instagram、YouTube等社交平台上进行，这些平台并没有合理的交易机制，以是Whatnot建立起一系列的工具办理付款、售后等问题，想要成为该领域更专业、更安全的交易平台。

对付买卖，Whatnot有自己的鉴定办法，所有卖出的产品都经由专家验证后再连续交易，尤其是罕有、昂贵的收藏品；而卖家上线直播前也须要通过公司的审查，Whatnot把能在平台上进行的敲诈行为降到最低。

不过，考虑到本钱和产品代价，Whatnot正在构建产品数据库，积累产品模型和交易记录，以便考验出相对明显、低级的赝品，实现自动化的同时也减少人工本钱。

在2021年9月得到1.5 亿美元C轮融资后，Whatnot开始对APP进行重修，并推出“预出价”功能，让那些无法不雅观看直播的用户也能提前出价购买，不过，其他人也可以竞价购买。

除此之外，这次筹集的资金还将用到品类扩充上。
LaFontaine 表示，他认为他们未来有发展到数千个类别的潜力，未来将会引入NFT作为品类之一，将 NFT画面导入Whatnot，并且通过静态或者动画的形式叠加到直播中，用户可以点击屏幕上的NFT理解更多的信息。

截至目前，Whatnot的GMV比较年初已经增长了30倍。
Lafontaine 称，到2021年底，公司全职员工将达到100人，但仍旧会将95%的重心都放在直播上。

疫情之下，今年环球都开启了直播带货模式，社交平台布局直播、原生电商转型、初创二手电商涌入直播赛道……各种平台都在跃跃欲试，想要在这个已被中国市场认证过的模式里分得一杯羹。

在美国，社交巨子积极布局直播业务：YouTube在2月份内测了视频购物功能；Facebook和Instagram推出了Shops，许可商家在主页中建立店铺展示商品。
中国出海社交平台也不甘示弱，抖音外洋版TikTok仿照海内的带货模式，上线了自己TikTokShop。

YouTube直播界面

环球原生电商也开启直播模式：亚马逊在全站点推出了Amazon Live直播功能；速卖通则是首批在外洋开设直播的电商平台；聚焦东南亚市场的Shopee及Lazada也早于2019年前后就相继打通了直播购物的功能。

致力于打造Z世代喜好的潮流社区的NTWRK，在今年9月份拿到了高盛和开云集团投资的5000 万美元融资；同样主打直播潮玩的Popshop近期也完成了数百万美元融资；专注于球星卡直播发卖的Loupe也于今年6月完成1200万美元融资，并操持开设实体零售店。

与eBay这样的第一代二手电商平台比较，Whatnot、NTWRK、Popshop这些新生代平台，最大的差异便是在买卖场景中加入了社交元素，乃至NTWRK 还推出了各种虚拟文化节。

作为当下最具生命力的代表之一，Whatnot依赖的不但是直播电商和潮玩的风口，成本的助推，还少不了Whatnot对年轻一代的洞察。

不得不承认，Whatnot知足了当下主流消费者的新需求，对付Z时期和千禧一代的年轻人而言，购物不再是仅关注商品本身，而更在乎消费品质，看重精神消费，同时也在消费中寻获认同的表达。

这些外部大环境的变革，让环球电商平台、社交平台有了新的思考和机会，Whatnot能否成为新的主流，还须要等待市场的验证。

图片来源：Whatnot官网、Pexels