要怎么做售后做事报表？

根据工业设备行业售后管理办理方案-工业设备行业客户售后管理软件-瑞云做事云与几百家客户（这些客户分别来自医疗设备、家电设备、机器设备、水泵处理、数控机床、工业机器人、仪器仪表等领域）的需求沟通的结果来看，具有通用性的做事报表紧张有以下几种。

1、做事要求统计

即工单统计，这是最常见的也是最须要的统计报表，详细又细分为按韶光、地区、部门、产品、故障类型平分歧口径的工单数量的统计、所有工程师所做工单明细表等，统计号的数据选择得当的图形来展示，其余，统计好的数据支持导出成Excel表格。

2、工程师干系统计

这类紧张是从工程师现场任务的完成情形、客户满意度评分等来统计，用来对工程师的事情成绩进行考察。

3、备维修和故障统计

这类紧张是从不同设备的维修次数、故障类型来统计，目的是理解产品质量情形、多发故障类型等，以便及时优化产品，提高质量。

4、客户满意度统计

这类统计报表比较直不雅观的展示了客户对历次维修情形的评价，详细内容包含对维修及时性、做事态度、技能水平等评价，须要解释的是评价详细内容可以自定义，知足不同客户的不同需求。

以上四种是根据多家客户的需求整理出来的具有通用性的报表，基本可以知足大多数客户的统计哀求，那么是否知足了你的需求呢？欢迎体验工业设备行业售后管理办理方案-工业设备行业客户售后管理软件-瑞云做事云-数据剖析！

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