汇集4大年夜电商案例我总结了这份商品展示设计申报

我在上一篇文章《淘宝、拼多多电商平台商品展示的设计谋略》，剖析了如何制订商品展示设计谋略。

这次我们来总结实行层面的设计方法，理解淘宝、天猫、拼多多、京东在商品展示中的设计技巧，以及背后的设计逻辑。

文章紧张内容包括：

阿里AIPL模型；商品展示3个层面的设计技巧；拼多多推举频道商品展示剖析。

1. 从AIPL模型提及

阿里推出了可以把品牌在阿里系的人群资产定量化运营的模型，这也是支撑它全域营销观点落地的关键一环，这个模型便是“AIPL模型”——首次实现品牌人群资产定量化、链路化运营。

AIPL的意思分别是认知、兴趣、购买和忠实，便是用户从看到你→点你→产生兴趣→购买的过程。

A（Awareness）：品牌认知人群——包括被品牌广告触达和品类词搜索的人；I（Interest）：品牌兴趣人群——包括广告点击、浏览品牌/店铺主页、参与品牌互动、浏览产品详情页、品牌词搜索、领取试用、订阅/关注/入会、加购收藏的人；P（Purchase）：品牌购买人群——指购买过品牌商品的人；L（Loyalty）：品牌忠实人群——包括复购、评论、分享的人。

2. 商品展示

商品展示可以影响到模型的前3个阶段，以是我们借用这个模型，将用户转化的流程分为3个阶段。
每个阶段都须要给予用户足够的勉励，实现用户的转化。

2.1 认知阶段

无论是“货找人”，还是“人找货”，精准匹配都是用户产生浏览的根本条件。
只有商品符合用户的偏好，才可以让用户产生浏览希望，才有可能进入兴趣阶段。

因此展现办法须要从用户出发，并且结合平台品牌定位来确定。

2.1.1 建立商品与用户关联关系

2.1.1.1 增强做事体验以用户为中央

通过加强商品与用户之间的关系，例如韶光、空间等信息，驱动用户关注商品形成点击。

淘宝“猜你喜好”凑集了多个阿里体系中平台内容，为其导流，例如口碑、闲鱼等。
因此部分线下商品，增加了线下门店的地址、间隔等信息，便于用户做出购买决策。

京东商品展示中增加“您近期搜索的热销商品”等标签，既强化了商品与用户的关系，唤醒了用户需求影象，又增强了用户被做事的觉得。

2.1.1.2 情绪化设计从情绪角度触动用户，拉近商品与用户关系

例如淘宝活动商品卡片中的文案，引入用户特色描述，更随意马虎吸引用户。

2.1.1.3 用户主导商品推举系统无法担保完备符合用户需求

其余平台也须要为商家和活动引流，以是部分推举的商品可能与用户无法做到匹配，为了避免对用户浏览造成滋扰，须要授予用户主导权。

以是各大平台“猜你喜好”中增加反馈功能，用户对感兴趣的商品可以快速查看相似产品，对付不感兴趣的商品可以屏蔽，同时也可以帮助系统不断改动推举算法。

2.1.2 做事于品牌定位

展现形式须要结合品牌定位，通报给用户统一的品牌认知。

我们可以将天猫和京东归为一类，两者都是主打品质，用户群也倾向于一二线城市，消费能力较强；而淘宝和拼多多用户群体较为广泛，下沉用户较多，可以归为一类。

因此在商品图片表现时，淘宝和拼多多更加的接地气一些，图片更倾向于带背景，整体色调侧重。

京东和天猫紧张以浅灰色背景图片为主，重点突出商品，当然图片的展现形式与跟商品品类也有一定关系。

2.2 兴趣阶段

2.2.1 丰富展现形式

随着直播、短视频的兴起，用户不再知足浏览静态商品图片。
因此为了让用户更好的逛起来，直播、短视频成为了商品展示不可或缺的形式。

淘宝、京东“猜你喜好”中采取了视频、直播、图片多种展示形式，视频直播相对付图片更随意马虎引起用户点击的希望，而且在表现力度上更加生动；另一方面视频和直播也可以更好的拉长用户勾留韶光。

2.2.2 增强图片表现力

商品展示不再是纯挚的展现商品图片，而是通过更有视觉冲击力的图片，营造出代入感，强化用户对商品的认知。

2.2.3 强化勾引

通过个性化标题和配图，吸引用户的把稳力，唤起用户痛点，从而促进转化。

例如淘宝“猜你喜好”，部分商品配图并不是真实商品图片，紧张目标是通过场景化展示，勾引用户转化。

2.3 购买阶段

2.3.1 代价点勉励

代价点是商品转化的主要推手：一方面可以勉励用户转化，另一方面弱化用户转化过程中的阻碍点。
例如常见的满减信息、商品卖点、用户评论、做事亮点等。

除此之外，商品展示中还增加了榜单信息：一方面增加了商品的代价感；另一方面可以勾引用户查看榜单，为用户推举更多商品，增加商品曝光。

2.3.2 提升购买决策效率

搜索场景下，须要给予更多商品信息曝光，实现用户高效决策，避免过多的操作造成用户退出。

天猫在搜索结果页，部分商品将参数信息前置曝光，以及不同型号商品价格曝光。

同时商品图片中增加了视频展示，用户在不进入商品详情页就可以理解更多的商品信息，从而提高用户购买决策效率。

以上总结了4个电商平台商品展示的特点。

3. 拼多多商品展示剖析

不过在4个平台中，拼多多还是比较特殊的。

淘宝、天猫、京东都选择了瀑布流大图模式，而拼多多采取了列表布局办法，这里有什么逻辑呢？

3.1 展示剖析

虽然拼多多采取了列表办法展示，但是商品图片尺寸与其他平台比并没有小太多，可以担保商品细节更好的展示。

当然这也捐躯了一定的展示效率，一屏之内只能显示3个商品。

（图片尺寸是7501334屏幕尺寸下丈量所得，可能存在一定的偏差）

比较较大图模式，拼多多列表模式可以承载更多的商品信息，并且视觉上更有空间感，不至于过分拥挤，造成用户浏览困难。

3.2 逻辑剖析

用户对拼多多定位倾向“低价”，因此推举频道商品价格普遍较低，对用户购买决策可以形成强勉励。

此时须要通过商品图片，结合商品名称、做事标签等信息，让用户形成更深入的商品认知。
目的是尽可能的勉励用户不须要过多的浏览商品详情页内容，直接下单购买，以是列表式更符合展示哀求。

以是相对付其他平台而言，拼多多试图简化用户购买链路，让用户全体决策过程更加高效。

写在末了：

商品展示设计看似大略，但是须要在有限的空间内，尽可能的通报出更多有效信息。
因此须要聚焦用户关注点和痛点，让用户产生知足感和惊喜感，从而提升用户的点击和转化。

参考内容：阿里3大营销模型：AIPL、FAST、GROW

#专栏作家#

子牧师长西席。
"大众号：子牧设计笔谈（HelloDesign），大家都是产品经理专栏作家。
用户体验设计师。
产品从B端到C端，横跨信息通信、电力、证券、电商等多个领域。
善于设计方法论和交互设计研究。

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