价格敲诈、默认搭售！广东公布2023年收集交易违法范例案例

1.广州市某教诲培训有限公司价格敲诈案

2023年7月3日，广州市天河区市场监督管理局对当事人广州市某教诲培训有限公司的价格敲诈的违法行为，责令改正违法行为，并作出罚款50000元的行政惩罚。

通过网络监测创造线索，2023年4月4日，广州市天河区市场监督管理局对当事人从事非学科类中外教英语培训的直营品牌门店开展现场检讨，创造当事人在其公司大众点评网门店发布的团购课程项目信息，推出专业英语戏剧国际测试培训、戏剧演出英语试听课、双语研学营等课程，采纳了“总价（划线价格）”和“门时价”。
当事人上述行为违反了《中华公民共和国价格法》《明码标价和禁止价格敲诈规定》的干系规定，广州市天河区市场监督管理局依法对其作出行政惩罚。

根据价格管理干系法律法规，经营者不得采取无依据或者无从比较的价格，作为折价、减价的打算基准或者被比较价格。
通过虚假折价、减价或者价格比较等办法发卖商品或者供应做事等均属于价格敲诈违法行为。
经营者通过媒介和匆匆销手段开展推广活动本无可厚非，但是，以欺骗消费者的虚假价格手段来达到发卖商品或做事的目的，是不可取的。
广大消费者在选购商品或接管做事时，不要一看到打折匆匆销信息便盲眼前单，而应货比三家，理性购买，必要时可以哀求商家供应打折匆匆销的干系依据，以掩护自身的合法权柄。

2.广州市某美食店违反市场主体登记管理法规和食品安全违法案

2023年7月6日，广州市越秀区市场监督管理局依法对当事人广州市某美食店未依法公示《业务执照》和《食品经营容许证》的违法行为，责令改正违法行为，并作出罚款1000元的行政惩罚。

根据线索举报，2023年4月12日，广州市越秀区市场监督管理局对当事人的经营场所进行现场检讨，经查明，当事人未在经营场所依法公示《业务执照》和《食品经营容许证》，同时创造当事人未在其入驻的美团外卖平台商家主页面依法公示《食品经营容许证》，当事人上述行为违反了《中华公民共和国市场主体登记管理条例》《食品经营容许管理办法》《中华公民共和国电子商务法》的干系规定，广州市越秀区市场监督管理局依法对当事人作出行政惩罚。

本案当事人是餐饮做事经营单位，开展经营活动但未依法公示业务执照和食品经营容许证，存在食品安全隐患，可能致使社会公共利益受到侵害，应该依法予以查处。
食品安全无小事，关系每个人的身体康健和生命安全，网络平台更不是法外之地，为守护公民群众舌尖上的安全，掩护社会公共利益，经营单位应该严格依法经营。

3.杭州某信息技能有限公司将搭售商品或者做事作为默认赞许的选项案

2023年7月27日，深圳市市场监督管理局依法对当事人杭州某信息技能有限公司搭售做事作为默认赞许的选项的违法行为，责令改正违法行为，并作出没收违法所得51027.39元的行政惩罚。

根据举报，深圳市市场监督管理局开展现场核实，经查明，当事人紧张从事为充电交易双方供应充电小程序的业务，2022年6月尾，充电桩经营者杨某在位于深圳市龙岗区某居民楼安装电动自行车充电桩，为附近居民供应充电做事，当事人利用“富连e充”充电小程序为充电交易双方供应网络经营场所，向用户发布交易信息。
用户在“富连e充”充电小程序扫码充电时，小程序中第一个界面可以选择充电插座及充电金额，充电金额有1元、2元、3元及其他四个选项，其余在第一个页面当事人还搭售了一个安心充电的商品或做事，为用户供应充电自燃最高2000元的安全保障，收费为0.09元/次。
当事人搭售安心充电的商品或做事时，将支付栏设置为默认赞许的选项，虽然0.09元的支付选项可以选择取消，但未在足以引起消费者把稳的位置以显著的办法提醒消费者把稳选择赞许或取消，而是设置为默认赞许的选项，当事人在深圳市含有0.09元安心充电做事的交易一共566971次，共收取安心充电做事用度51027.39元，当事人在深圳市未涌现赔付充电自燃的情形，违法所得为51027.39元。
当事人上述行为违反了《中华公民共和国电子商务法》的干系规定，深圳市市场监督管理局依法对其作出行政惩罚。

本案中这种通过“默认勾选”逼迫搭售商品或做事的发卖办法，通过不正当的手段谋利，消费者如果不自行取消这些“默认勾选”，一不留神就会“中招”。
类似默认勾选的办法进行强行搭售的征象，违反了市场交易最基本、最主要的诚信原则，扰乱市场经济秩序，陵犯了消费者的知情权和选择权，必须予以严厉查处。

4.东莞市李某未经设立登记造孽进行有奖发卖案

2023年3月22日，东莞市市场监督管理局依法对当事人李某未经设立登记造孽进行有奖发卖的违法行为，责令改正违法行为，并作出没收违法所得9689元，罚款72000元的行政惩罚。

根据群众举报线索，2022年10月8日，东莞市市场监督管理局对位于广东省东莞市大岭山镇某经营店进行现场检讨，经查明，当事人未办理业务执照擅自设立“惠美家居店”从事扫描“二维码”有奖发卖活动，以中奖为由向知足一定条件的消费者供应“惠佳优品”APP购物券的有奖发卖行为，此行为属于附赠式有奖发卖，但当事人在活动网页页面及其店内未公布奖项种类、参与条件、参与办法、奖品品名、奖品种类、奖品数量、兑奖韶光、兑奖条件、兑奖办法、奖品交付办法、弃奖条件等信息，也未建立档案，如实、准确、完全地记录设奖规则、公示信息、兑奖结果、获奖职员等内容。
东莞市市场监督管理局依据《中华公民共和国市场主体登记管理条例》《中华公民共和国反不正当竞争法》《规范匆匆销行为暂行规定》的干系规定，依法对当事人作出行政惩罚。

随着经营主体的迅速增长，市场竞争加倍激烈。
为得到更多利益，商家积极利用各种手段吸引消费者，个中有奖发卖的手段通过抽奖额外赠予奖品的办法能有效提高消费者购买希望、提升发卖量，被越来越多的商家利用。
有奖发卖活动的抽奖过程、兑奖环节一样平常都操纵在商家手中，故而有不法商家借此之便在有奖发卖过程中欺骗消费者。
电子商务经营者，在有奖发卖过程中，因与消费者的地域阻隔缺少发卖者有效监督，更随意马虎采取技能手段让内部人中奖、甚或谎称有奖等欺骗办法进行有奖发卖的违法行为。
由于其特有的暗藏性、欺骗性，消费者每每不易察觉，很随意马虎危害消费者和其他经营者的合法权柄，毁坏了市场的良性竞争环境。

5.东莞某医药有限公司刷单炒信案

2023年10月17日，东莞市市场监督管理局依法对当事人东莞某医药有限公司刷单炒信虚假交易的违法行为，责令改正违法行为，并作出罚款100000元的行政惩罚。

根据线索，东莞市市场监督管理局对东莞某医药有限公司进行检讨，检讨创造当事人在天猫平台开设网店“某药房旗舰店”，并于2022年4月上架发卖“拜唐苹 阿卡波糖片”（50毫克30片）。
经市场监督管理部门核查及当事人交代，为扩大药品网络发卖量，尽快提高网店信用和消费者的认可程度，当事人雇佣第三方运营团队对上述网店进走运营管理，让其对“拜唐苹 阿卡波糖片”进行刷单，通过互联网搜索联系不同的中间人去找刷手进行刷单，刷手付款下单购买“拜唐苹 阿卡波糖片”后，由中间人网络订单号等信息通过谈天软件发给第三方运营团队，第三方运营团队按订单地址寄送棉签等便宜轻便小物件，虽然有寄送快递的轨迹，但实际没有寄送“拜唐苹 阿卡波糖片”（50毫克30片）产品。
在刷单达到额度后第三方运营团队报告当事人，由当事人利用其支付宝账号给付货款和刷单用度，刷单用度一样平常是5—10元/笔。
当事人现场承认上述网店发卖“拜唐苹 阿卡波糖片”是刷单炒信、虚假交易行为，同时表示刷单用度较大，实际效果不理想，已于2023年7月停滞刷单行为。
经查实，截至2023年7月，当事人对外实际发卖“拜唐苹 阿卡波糖片”共6494盒。
“某药房旗舰店”网店显示发卖“拜唐苹 阿卡波糖片”共112822盒，发卖额共1572046.66元，均匀发卖价为13.93元/盒，个中刷单虚假交易共106328盒，已给付货款和刷单用度合共1608451元，按均匀发卖价打算，刷单货款约共1481151元，刷单用度共127300元。
当事人上述行为违反了《中华公民共和国反不正当竞争法》《网络交易监督管理办法》的干系规定，东莞市市场监督管理局依法对其作出行政惩罚。

随着平台经济的快速发展，线上消费需求不断提升，市场竞争愈加激烈。
为提高信誉度、评价分数、获取更加交易机会，部分平台内经营者以营利为目的，通过“刷订单量”“刷好评”“网络软文”等办法提高自己虚假的交易量和评价，既造成消费误导，又扰乱了正常的网络市场秩序。

6.东莞某科技有限公司出厂、发卖未经逼迫性认证产品案

2023年6月28日，东莞市市场监督管理局依法对当事人东莞某科技有限公司擅自出厂、发卖未经逼迫性产品认证灯具的违法行为，责令改正违法行为，并作出没收违法所得1047.8元，罚款10000元的行政惩罚。

根据投诉举报线索，东莞市市场监督管理局常平分局于2023年5月9日前往东莞某有限公司进行检讨，检讨创造当事人在拼多多平台开设“某照明官方旗舰店”网店，发布发卖DUCK夜灯、智能语音夜灯。
经查明，根据《逼迫性产品认证目录描述与界定表》，上述灯具产品属于须经CCC逼迫性认证的产品。
当事人购进上述产品后自行改换上标识生产商为当事人的外包装后进行发卖。
截至2023年5月，共售出108个DUCK夜灯，上述两款灯具货值总额为7582元，违法所得为1047.8元。
上述产品均未经国家逼迫性产品认证，当事人现场未能供应上述产品的逼迫性产品认证证书，当事人上述行为违反了《中华公民共和国认证认可条例》的干系规定，东莞市市场监督管理局依法对其作出行政惩罚。

逼迫性产品认证，是产品进入海内市场的通畅证，对保护公民康健安全和防止假冒伪劣行为有着重要意义。
严厉查处列入目录的产品未经认证擅自出厂、发卖等违法违规行为，加强对入网商家资质和3C认证证书的审验核实，有利于进一步强化逼迫性认证产品网络发卖行为的监管，督匆匆电商平台及平台内经营者积极履行法定义务，戒备化解认证认可风险隐患。

7.中山市某商贸有限公司在其开设运营的网站首页显著位置未公示业务执照信息案

2023年3月9日，中山市市场监督管理局依法对当事人中山市某商贸有限公司未在开设运营的网站首页显著位置公示业务执照信息的违法行为，责令改正违法行为，并作出罚款2000元的行政惩罚。

根据举报，中山市市场监督管理局司法职员对网站“https://www.viplego.cn/”进行检讨，检讨创造该网站的首页没有公示业务执照信息等信息，也没有上述信息的链接标识。
经查明，当事人中山市某某商贸有限公司于2020年3月11日取得业务执照，2020年10月14日起开设运营网址为“https://www.viplego.cn/”的网站，对外发卖电子产品、电器、预包装食品等商品，但当事人未在上述网站的首页显著位置公示业务执照信息。
当事人上述行为违反了《中华公民共和国电子商务法》的干系规定，中山市市场监督管理局依法对其作出行政惩罚。

《电子商务法》针对电子商务经营者规定了一系列的信息公示责任，一方面基于行政管理的目的，另一方面是为了保护消费者的知情权，以及在发生轇轕后确定交易工具有效维权。
公示责任是一种法定的逼迫性责任，也是网络经济康健发展的主要一环，电子商务经营者在从事经营活动时必须履行。

8.茂名市某化工有限公司发布危险化学品信息未在网站主页显著位置公示证照信息案

2023年8月17日，茂名市茂南区市场监督管理局依法对当事人茂名市某化工有限公司发布危险化学品信息未在网站主页显著位置公示证照信息的违法行为，责令改正违法行为，并作出罚款3000元的行政惩罚。

根据监测线索，茂名市茂南区市场监督管理局对当事人经营场所进行检讨，现场登录当事人发布危险化学品信息网站，未见当事人在网站主页显著位置公示证照信息。
经查明，当事人持有合法有效的从事有关危险物品活动的合法资质和业务执照等材料。
当事人于2022年10月入驻凡科商城，入驻凡科商城时虽然持有合法有效的主体资质证明材料，但是其未在网站主页显著位置公示互联网信息做事经营容许证编号或者备案编号、从事有关危险物品活动的合法资质和业务执照等信息。
当事人上述行为违反了《中华公民共和国电子商务法》的干系规定，茂名市茂南区市场监督管理局依法对其作出行政惩罚。

互联网并造孽外之地，经营主体通过网络从事经营活动亦是如此，虚拟的网络店铺在与实体店铺为消费者供应各式各样商品和做事的同时，也应该与实体店铺一样依法履行法定义务、受到法律的约束。
公示店铺证照是对经营者最基本的规定，理应依法履行。
（ 宾彤霞 通讯员 粤市监）

来源：南方+广州日报新花城编辑 张映武