宁波山姆超市7天无情由退货不管用了？网友吐槽售后问题让人心累

网友说，自己是提前看好可以七天无情由退货才放心下单的，利用时以为不满意申请了退货却被驳回，这么大的超市，七天无情由退款究竟是事实还是只是商家的噱头？

东论网友@暴走江湖：

11月10日看到山姆APP唯一在售的某品牌扫地机器人价格挺实惠，于是买了一个。
页面清晰写着7天无情由退货。
试用了觉得APP中的好几个舆图切换未便利，于是提起退货。
奇葩的是山姆一个电话讯问有没有拆包，有没有试用。
奉告都试用过了，结果就给驳回了退款申请，并奉告只要拆包试用都不符合他们的退货哀求，影响二次发卖非常奇怪的一点是：科沃斯旗舰店是可以拆包并试用，仍旧符合7天无情由退货的，山姆的售后不如厂家本身，那么他的价格优惠是怎么来的，捐躯售后的代价？各位有碰到类似问题吗？

山姆会员网站承诺，对付作为消费者通过山姆会员网站购买的商品，若商品能够保持出售时原状且配件、赠品完好的，则自商品收货之日起，可享受“7天无情由退货”政策。

更让网友奇怪的是，产品官方旗舰店是支持试用退却撤退款的，为何山姆就不能退呢？虽然山姆价格划算，但仔细想想彷佛是捐躯了售后换来的，因此网友以为十分不满。

帖子发出后，引发了网友的围不雅观

有网友认为，如果是影响二次发卖商家不退货可以理解， 没人想买别人利用过的商品。
，不能有这种“不讲理式维权”。

有网友认为，价格便宜肯定是有利有弊，这种产品实体店购买更好。

网友认为这么大的连锁店，走的还是品质线路，那么发卖页面也要非常严谨，更不应该比人家旗舰店的售后还差。
毕竟如今网购平台这么多，货比三家才选择信赖了山姆，却有种被欺骗的觉得。
有网友说这种情形相称于实体店购买，退不退店家说了算，好比商家又是运动员，又是裁判，而常用的网购平台至少有第三方，也算是为消费者供应了一层保障。

据理解，七天无情由退货的规定最早涌如今2014年3月15日，新履行的消费者保护法指出，经营者供应的商品或做事不符合哀求的，消费者可以根据约定进行退换货品以及维修的合理哀求，若无约定，那么可以在收到商品之后的七天内退货。

小编以为，不管是线上还是线下，商家都要在售后做事质量高下功夫，只管即便办理消费者提出的合理问题。
但“无情由不即是无条件”，建议作为消费者在购买时也要仔细研读售后等须知，以免总有糟心的购物体验。