电视机到货了若何验收？流程和方法一篇看懂

首先还是先做个电视机售后方面的科普，电视机不管是网购买还是实体店买，只假如正规大品牌，正常情形下，都是品牌方全国联保和官方的安装做事，你只须要打品牌方售后电话约售后上门即可。

然后险些所有品牌的售后，都是外包的，小城市乃至还有一个售后做事多个品牌的情形，好处便是极大降落品牌方售后本钱的同时，极大增加了售后做事网点的覆盖率，坏处便是可能有些售后师傅的做事态度不佳，当然了这也只是少数，不过随意马虎引起消费者网上投诉。

接下来回归正题，我这几年事情室也进出四五十台电视了，收货和安装都非常熟习，能帮大家讲讲电视机收货验收流程：

一、电视机送货上门

不管是网购还是实体店购买，都是要送货上门的，大多数情形下，送货师傅只有一个人，除非你电视特殊大，一个人搞不定，才可能安排两个人。
这时候，为了你的电视机安全考虑，能搭把手就搭把手，不要让师傅一个人搬，不然涌现磕碰、弯折，开箱的时候就得坏事，除非你力气小实在搬不动，不然基于减少麻烦的考虑，还是搭把手吧！

二、检讨外包装

物流运输过程中难免磕碰，还有放在同一辆车里的其他货色会产生碰撞和挤压，外包装看看有没有弯折和穿孔，如果有，一定要万分把稳！

同时检讨一下外包装有没有开封过的痕迹，基本上不会涌现二次包装的二手，但是你可以检讨一下，京东自营有送货前自行开箱检讨再送货的情形，可以听一下物流师傅的阐明，没必要错愕。

把稳：

索尼电视有些是送货时开箱，检讨无误可签收。

有些是只卖力送货，检讨和安装由专门安装师傅卖力，外包装无破损、弯折即可签收。

此事一定要下单前跟卖家确认清楚。

三、开箱通电验机

开箱的时候，如有须要，可以搭把手，只管即便让电视保持站立状态，只管即便不要躺着趴着，只管即便不要用力捏屏幕面板，随意马虎破坏屏幕。
此时拿出遥控器装好电池，电源线插好，通电开机并联网（建议WiFi，没装WiFi可以开手机热点）。

随便切换界面，点开任意视频播放，这时候须要仔细检讨屏幕有没有碎裂，声音播放是否正常，画面显示是否正常，有无黑线/黑条，和明显发暗的区域。

再检讨机身有无破损、明显的划痕。

检讨配件（遥控器、脚架、电源线）外包装是否无缺。

检讨脚架/底座是否有划痕和磨损痕迹。

机身这一块的检讨目的还是为了防止二手，罕见案例。

如果没问题，就可以签收了。
连续安装，或者回归包装箱等安装师傅上门安装。

如果画面无法正常显示，拍照取证，拒收。

签收就代表任务划分完毕，之后再出问题就跟物流没紧要了，之前有过客户投诉，买电视送父母家，父母不懂，通电没看清楚就签收了，结果事后创造屏幕是碎的，有黑线，投诉无门，请消费者务必重视通电验机。

签收后就算事情结束了，接下来是其他重点内容：

一、安装

①底座/脚架安装：普通电视安装脚架很方便，尤其是部分新款索尼电视，没有装螺丝的步骤，直接把脚架插上即可，国产电视基本都要拧螺丝，也不繁芜。
高端旗舰一样平常麻烦一点，尤其是中置底座的机型，建议找专门的安装师傅安装，大屏电视更要只管即便找安装师傅安装。

大略来说，索尼和国产中端电视，65以及更小尺寸机型，可以自己（最好两个人）安装脚架/底座，更大尺寸建议让安装师傅安装。
如果以为动手能力差，不稳妥，花点钱让售后安装师傅上门安装也可以。

②挂装，挂装建议让官方售后上门安装，利用官方售后供应的挂架。

自己买得也行，但是后期如果掉落，售后没责任卖力。

如果苏宁国美买的，可能会“送”安装做事，这个安装做事自然是苏宁/国美外包的，如果出问题很随意马虎涌现扯皮的情形。

二、调试

实在没啥好调试的，就跟你买个手机没必要找人调试一样，无非是让安装师傅帮你连接网线/WiFi，插上机顶盒，大略教你怎么用。
我想年轻人自己就能搞得定。

还有人说让安装师傅调一下画质更好，这就更扯淡了，假如有更好的，为啥出厂的时候不弄好？图像设置里多种多样的模式和参数调度，是让你能按自己喜好调度画面的，不是让你来纠正厂家的缺点的。

三、推销

前面讲过，售后基本上都是外包的，以是天高天子远管不着，有些售后会给不懂行的消费者推销HDMI线材和电源保护器之类的产品，不要买！

HDMI线材一样平常卖的都是杂牌，二十块钱一根能卖给你一百六。
网购好一点的绿联的才三十块钱。

电源保护器也是废品，假如安装师傅敢威胁你说不装这个，电视机坏了不保修，你就录音，事后找官方客服投诉。

除了挂架，不要买安装师傅推举的任何本色性产品。

延保做事没咋听过安装师傅推销，暂不考虑。

四、质量问题

质量问题与物流就没啥关系了，是售后要处理的事情，以是放在末了讲。

须要强调的是，以目前人类的制造水平，质量问题一定产生，无非是概率高低。

品牌方无法完备避免质量问题，这才建立了售后做事体系，这是一种负任务的做法。

本文只讲两个屏幕质量问题——屏幕坏点和严重边缘漏光

电视屏幕上布满了眇小的红绿蓝像素点，以是才能显示颜色，随便切换一下系统界面，看看屏幕上有没有非常的像素点，或者你可以通过播放不同的纯色图片，更全面的进行排查。

① 屏幕坏点

屏幕坏点分为：

暗点（不发光的点）

彩点（保持一个颜色，切换界面也不变革的点）

亮点（白色点，不改变颜色）

简而言之，不随画面变革改变状态的像素点统称为坏点，如果数量比较多，找售后上门出鉴定报告，才能退换货。

详细以《数字电视液晶显示器通用规范》坏点规定为准，规定放不才方。

《数字电视液晶显示器通用规范》坏点规定

2007年1月1日开始履行的《数字电视液晶显示器通用规范》对坏点有明确的界定和哀求：

1、 液晶电视A区里面不许可有任何的白色或者绿色发光点，最多许可有1个赤色、蓝色或其他色的发光点；

2、 全体屏幕内许可最多有2个亮点，但是在屏幕上任何的1／9屏高和1／9屏宽的区域内不许可同时有2个或2个以上的白色或者绿色发光点。

3、 而对付暗点，哀求在液晶电视A区范围内不能多于2个，在全体屏幕内不能多于8个，并且在屏幕上任何的1／9屏高和1／9屏宽的区域内不许可同时涌现2个或2个以上的白色或绿色不发光点。

4、 个中，A区是指位于液晶电视屏幕中心，高度和宽度是屏幕高度和宽度一半的区域，除了A区以外的区域便是B区。

一样平常来说，坏点检讨可以用纯色图来排查

但是让你们下载到优盘解压啥的太麻烦了，以是我做了个视频上传到爱奇艺和腾讯视频，手机上在这两个软件中搜索“智能电视屏幕坏点检讨”，投屏到自己电视上即可开始检讨。

②严重屏幕边缘漏光

检讨的时候可以让电视播放玄色图片，保持阴郁环境（晚上关灯或者拉窗帘），以肉眼判断

这里突出“严重”二字，指的是漏光问题已经显著影响到你正常不雅观影了。

严重边缘漏光

如图上图所示，就是非常严重、有质量问题的边缘漏光情形。

下图是背光不屈均的“抹布屏”，这个对实际不雅观看影响不大。

下图是IPS硬屏带来的四角漏光，也正常，对实际不雅观影影响不大。

以上便是关于电视机验收和检讨的全部内容。

知乎上最受欢迎的智能电视选购攻略也理解一下：

2021年最新液晶智能电视选购攻略