编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:43:59
近年来直播电商的发展速率有目共睹,已经成为人们购物的紧张办法之一,越来越多的品牌商家都加入个中。
尤其最近双11期间,一年之中大匆匆的关键节点。
各商家也都卯足了劲投入这场“直播大战”之中,更是不惜花重金“建直播间”、“招带货主播”…想要在这如此内卷的直播环境当中,分一杯羹一定相称不随意马虎。尤其很多商家拼了命的直播,便是不出单,带货转化低,实在连最根本的直播话术都没做好,更别谈如何做流量,做选品了。
成功的直播带货,话术都是有逻辑和方法的。下面我整理归纳了一些话术技巧,希望能对你有所帮助。
一、开场话术
常日在正式开播前,须要主播进行5-10分钟的暖场。可以进行自我介绍,打呼唤,大略先容本日的直播活动和福利预报等。
重点是奉告不雅观众,能带给他们什么好处,这样才能将不雅观众留存下来。
举例:
1)“欢迎XX来到直播间!
点击关注不迷路~每晚都有直播福利哦”
2)“感谢来到直播间的粉丝们,我直播韶光一样平常是X点~X点,本日会有重磅福利哦!
千万不要走开~”
3)“大家好,我还是新主播,有很多不懂的地方,如果有什么地方做的不足的希望你们多多见谅,有什么建议也可以直接在评论区留言~”
可以将话术做成一个“超级符号”,加深用户的印象,比如薇娅的每场直播开头都是那句:“话不多说,我们先来抽波奖。”
二、留人话术想要不断提升直播间的人数,重点在于如何留住用户。这里对主播的节奏把控能力有很高的哀求,紧张有两方面的技巧:
1、福利勾引
主播须要每隔一段韶光,就要提醒一次不雅观众几分钟后有什么福利,明确给出用户的勾留韶光。
纵然是大主播的直播间,用户均匀勾留时长也很难超过5分钟。以是须要通过福利和制造悬念的办法,不断留住不雅观众。
举例:
1)“直播间的粉丝宝宝们,12点整的时候我们就最先抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券…..”
2)“新进来的宝宝们,我们现在正在给大家做福利秒杀,现在点赞十下并给主播点一个关注可以领取一个优惠券哦”
2、实时互动如果你的直播间人还不是很多,或者处于刚开播的阶段。可以与评论区进行实时互动,提升不雅观众的主动参与的意愿,及时回答问题,有利匆匆成下单。
举例:
1)“xx小姐姐,可以先关注主播,稍等立时为你试穿哦!
”
2)“问优惠券的那位小姐姐,XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。”
三、产品先容话术产品先容的好坏直接影响了转换率,以是主播首先要对产品十分理解,清楚产品的上风和适用人群,再从一些技巧出发,比如以下几点:
1、增强用户信赖
可以在直播中列举一些产品的截图,比如销量截图、网友好评、官方推举等,增强产品的背书。主播也可以自我强调“我”也在用,让不雅观众真切的感想熏染到产品的是真实好用的。
举例:
1)“我给我爸妈也买了,他们也以为很好用”
2)“大家可以去网上查一下这个品牌,年销量过亿,实打实的销量”
2、专业讲解可以通过一些专业术语的讲解,一方面衬托主播的专业性,增强用户信赖,另一方面也衬托了产品的可靠。
举例:
1)“这种全棉卫衣适宜秋日穿,前面是撞色图案,领口几何形衍缝线,版型中永劫尚百搭,可搭配紧身小黑裤,显得年轻有活力。”
2)“宝宝们有没有常常出去旅游的,但又不想拿太多东西。但是下雨了,只能在景区买伞。我们这个折叠伞,比普通的胶囊伞更加轻便,而且折叠大略,伞骨又做了加固处理……”
3、产品试用想要把产品卖地更好,光靠说可能不足,还须要做。我们常常能看到主播自己试穿衣服,试用产品,比如李佳琦就靠涂口红火出了圈。
依赖现场试用分享体验,让产品的质量更有说服力。
举例:
1)“大家看我穿这个L码是刚刚好的,很有弹力,穿起来又透气,主播身高体重在公屏上…”
2)“哇哦,你看我的嘴巴有多水润,嘴巴特殊干的女生一定要买它,嘴巴像果冻,一掐你的嘴巴会彪水出来的觉得。”
四、互动话术根据的抖音的推举算法,直播间人越多,互动率越高,系统就会把你的直播,实时的推举给更多感兴趣的人。
以是精良的直播间都少不了互动,像明星和大主播天然就有互动上的上风。但对一样平常中小主播来说,须要更多从技巧出发,分享几种常见的互动技巧:
1、提问式互动
提问回答一些与产品干系的问题,有利于帮助不雅观众办理产品上的困惑,促进转化。
举例:
1)“这款口红你们用过吗?”
2)“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗?”
2、选择题互动抛给不雅观众一些选择,此时发言的不雅观众购买意愿度很高,再适当勾引利于转化。
举例:
1)“还有没有须要再次看一下哪件卫衣的宝宝,直接评论衣服的编号,主播再为大家试穿讲解下~”
3、刷屏式互动此类互动发言本钱很低,不雅观众的参与度会很高,也能让刚进直播间的不雅观众感想熏染到生动的气氛。
举例:
1)“有没有喜好边看电视边吃零食的宝宝们?有的话可以扣1,主播立时给大家上解馋小零食~!
”
2)“觉得宝宝们不足尽兴啊,是不是活动力度不足大?好,主播本日就给大家再上一波福利,想要的宝宝们666扣起来~!
!
!
我们再来上一波福利!
”
勾引关注也是十分主要的,直播是一件长久的事情,以是就要不断吸引新的用户关注,那么直播的流量才会一次比一次好。
也可以勾引进私域里,在私域中成交转化。须要把稳的是,勾引关注最好合营福利进行,如果直接去勾引的话频率不要太高,不然随意马虎引起反感。
举例:
1)“立时就要进入抽奖环节了,没有关注的赶紧点亮关注,否则就没法参与抽奖了。”
2)“本日我们的链接都爆单了!
想要优选发货的宝宝可以加入主播粉丝团,助理小哥帮我记一下,加入粉丝团的宝宝优先安排发货哈~!
”
3)“我们即将结束直播了,还是有很多宝宝在不雅观看,但没关注主播的粉丝也不少哦,主播准备了100件打底,免费送给粉丝们!
宝宝们想要的可以加个关注哦~!
”
到匆匆单这个环节,不雅观众已经有了很强的购买意愿,就差临门一脚。我们须要不断刺激不雅观众,捉住用户的消费生理,可以从两个方面入手:
第一,重复强调产品的效果和价格上风。大主播常常会用到的话术,由于他们拿到的价格确实便宜,让用户以为物超所值。
第二,不断提醒用户产品限时限量。给用户制造紧张感,过了这个村落就没这个店,错过就会亏损。
举例:
1)“先付先得、末了2分钟!
末了2分钟!
手慢无”
2)“好咯好咯,我们立时就结束直播了哦,末了加XXX套,本日播完后不会再有这个优惠了,由于实在亏本出售了,以是宝宝们要捉住机会哦。别等要用的时候再原价去买!
”
3)“大家手速都很快啊,才一会就没货了,我看看还能不能申请多加一些,没下单的宝宝们留神,我们等会再给大家上XXX件”
七、下播话术主播不才播之前,可用感谢类话术作为结尾,还能顺便预报下次直播韶光和主要的产品,吸引大家锁定直播间。
举例:
1)“本日的直播靠近尾声了,来日诰日晚上XX点~XX点同样韶光开播/来日诰日会提早一点播,XX点就开了,大家可以点一下哦,各位奔忙相告吧!
”
2)“主播还有20分钟就下播了,非常感谢大家的陪伴,本日和大家度过了非常愉快的光阴,主播末了给大家抽个奖好不好?…”
专栏作家
晏涛三寿;微信公众号:晏涛三寿;大家都是产品经理专栏作家,数字化营销专家,私域流量与超级用户增长方法论创始者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。
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