编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:48:33
今年5月,刘师长西席通过闲鱼网站将自己闲置的一台电视机出售,买家是江苏盐城的柏师长西席。
等到刘师长西席收到电视,面前的景象却把他吓了一跳。原来,电视机屏幕右上角被磕出了一个大坑,电视支架、遥控器、解释书也都不见了。刘师长西席赶紧给柏师长西席打电话确认,对方明确表示是原箱寄回,电视配件都是全的,屏幕也没有明显的磕碰痕迹。柏师长西席认为,可能是快递公司没有包装好,导致电视屏幕发生磕碰,遥控器等配件丢失。
刘师长西席说,他是通过“百世快递”将电视寄出的,而柏师长西席退回电视,也是用的这家快递。他给卖力送件的快递员打电话,对方表示不知情;他又给客服打电话,但电话打过去一贯是录音。无奈之下,他只好在“百世快递”的官方网站上写下了投诉见地。但从6月11日投诉以来,刘师长西席一贯没有收到对方的任何回答。
昨天上午,与“百世快递”取得了联系。事情职员表示,柏师长西席寄件时包装箱便是封好的,由于知道里面是电视,他们只是通过机器进行了检讨,并未开箱查验。以是电视屏幕是否有磕伤,里面配件齐不完好,他们并不知道。
对付快递公司的阐明,刘师长西席并不满意。“我这台电视机是全新的,寄走时都没开过封呢。” 刘师长西席说,这台电视是合格产品,他疑惑是在运输环节中涌现了问题。他认为,快递公司在事情中存在失落误,这样的阐明无法让人信服。
来源:北京 :王琪鹏
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