湖南工会12351热线急事急办 两年“旧账” 五天追回

两年“旧账” 五天追回（主题）

工人日报-中工网 王鑫 方大丰 通讯员 黄雅群

“原来只是想试一下，没想到工会竟用这么短的韶光帮我们成功维权。
”不久前，在工会层层助力下，彭某等4名湖南娄底双峰籍农人工拿到了被拖欠两年多的人为。
从拨通12351湖南省总工会做事职工热线乞助，到市、县两级工会接力参与处置并成功办结，仅用了不到5天的韶光。

事情要从2021年提及。
当年7月，彭某等4名农人工和包工头唐某口头约定人为后，到双峰县走马街镇某采石场事情。
到了发人为的韶光，唐某却以各种情由拖延支付。
2022年6月，唐某留下一纸欠条后，彭某等人便再也联系不上他，拖欠的人为也无法追回。

2023年12月18日，12351湖南省总工会做事职工热线呼叫中央正式启用。
当天，彭某看到这条新闻。
“听说热线可以为全省职工群众维权，于是我立时拨通了电话。
”彭某说。

“请立即办理。
”接到维权诉求后，呼叫中央事情职员迅速通过大数据平台，天生工单派发至娄底市总工会。
接单后，娄底市总第一韶光联系双峰县总工会进行限时处置。

12月19日，彭某接到双峰县总工会权柄保障部部长肖力的来电。
初步理解情形后，肖力又联系了涉事采石场的上级主管部门——县应急管理局，争取支持，形成协力。
12月20日，县应急管理局安排州里应急管理站到企业理解情形。

12月22日，双峰县总携手县应急管理局，组织彭某等4名农人工与涉事采石场进行现场调度。
事情职员耐心向企业方宣讲干系法律法规。
经调度，双方终极达成一存问见，采石场现场结清4人共17030元欠款。

“我们网络的证据材料显示，包工头唐某确系该采石场承包方。
根据《保障农人工人为支付条例》规定，用人单位许可个人、不具备合法经营资格或者未取得相应资质的单位以用人单位的名义对外经营，导致拖欠所招用农人工人为的，由用人单位了债，并可以依法进行追偿。
本案中，4名农人工可以向采石场追偿。
”肖力阐明。

“12351热线织密了职工维权做事‘一张网’，实现急事急办、特事特办、大事快办，提高了工会维权事情效能。
”湖南省总工会困难职工帮扶中央主任李琼表示。

职工有呼声，工会必相应。
湖南省总按照“全省连通、省总汇总、分级主理”原则，制订了12351热线事情方案和热线工单管理办法，组织开展全省工单联结员业务培训。
热线设立的“话务员+状师”事情组，整年供应做事。
据悉，12351热线平台于2023年12月13日建成试运行以来，人工坐席已接听电话2274通，形成交办类工单673张。

来源：中工网-工人日报