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存两个月工资买了部苹果手机结果……忧郁坏了!

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 08:21:52

楚天都邑报3月4日讯(刘闪 黄士峰)美发师存下两个月人为,买了部苹果手机,结果创造个中有猫腻。
本日,在汉务工职员周师长西席反响,他在光谷步辇儿街一家“苹果官方直营店”买的手机有问题。

存两个月工资买了部苹果手机结果……忧郁坏了!

今年26岁的周师长西席是武昌一家美发店的发型师,每月人为3000元。
几个月前,周师长西席的手机屏幕摔坏了,想买部苹果手机。
3月3日,在存下2个月人为后,他来到光谷步辇儿街一期地下一层爱尚地一站手机体验馆,在自动扶梯旁,看到一家店面写着“苹果官方Apple store直营店”。
在谈妥价格后,他以5300元购买了一部国行版的苹果6splus,内存为64G,当时店员从仓库拿出来时,说已帮他激活,店员开的是收据,没有供应发票。

(这家店面表面写着“苹果官方Apple store直营店”)

回去后,周师长西席拨打苹果客服电话查询,竟被奉告,这部手机内存为16G,且是在国外购买的。
他连忙赶去店里,店员建议他加400元换部手机。
本日中午,楚天都邑报看到,周师长西席购买手机的票据并非机丁宁票,也没盖公章,上面写着“苹果专卖统一票据”的字样。

(周师长西席的手机)

陪同周师长西席来到这家几十平方米的店面。
店长徐师长西席称,他们是直营店的代理店,担保都是正版全新机,供应的是统一票据,消费者以为手机有问题,可到官方客服点检测,公司将凭检测单再来处理。
随后和周师长西席又按照客服提示,找到一家苹果手机售后维修点,维修职员称,消费者无法供应发票和三包凭据,他们不能维修和检测,但能看出盒子是假的,手机疑似被动过。

据苹果官方客服职员先容,武汉尚没有苹果官方直营店,只有部分授权的经销商,而且都会主动向消费者供应发票,经查询,周师长西席购买的手机内存是16G,从国外购买,建议他退货。
本日,经由再次与店方沟通,店长赞许换一部新手机,在周师长西席查询后再拆封。

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