延安移动开展3·15“优化消费情形激发消费活力”主题宣传活动

活动现场，延安移动摆放了信息安全、透明消费、心级做事等宣扬易拉宝，播放保障消费者权柄小视频，设置“心级做事”宣扬咨询台，为广大市民供应5G业务咨询、办理、查询等做事，零间隔谛听客户心声，为客户解疑答惑，积极营造和掩护公正诚信的消费环境。

银发数智做事更暖心：志愿者们亲切讯问老人智能终端利用习气、场景、语音及流量需求，耐心详细帮助老年客户学习手机根本软件的设置与运用，手把手为老人下载、安装国家反诈中央APP，提高银发老人防诈反诈意识，切实办理老年客户在利用移动网络和智好手机时面临的困难和问题。

网络无所不达，做事无处不在：活动现场设置“聪慧家庭网络问诊”专席，在客户碰着家庭宽带体验方面问题，装维工程师耐心细致为客户答疑解惑，并供应旗子暗记测试、网络诊断，自排障帮教等做事，同时向客户讲解宽带日常网络利用小知识，为客户办理“急难盼愁”问题，他们凭借专业、知心的做事，努力打造让公民群众满意的高品质数智做事。

聪慧政企，精彩呈现：活动中展示并勾引广大市民体验移动智能门锁、云鼠标、VR眼镜、商务直播等政企产品，让广大市民理解新兴技能产品能为人们的生活带来很大便利和乐趣，更直不雅观感想熏染移动信息化带来的精彩魅力。

“心级做事、让爱连接”，延安移动持续提高产品和做事质量，强化消费者权柄保护，不断引发消费潜力，让发展更有“温情”，让幸福更有“质感”，以优质的“心级做事”助力广大公民群众畅享信息做事美好生活。

任务编辑：安心 审核：杨勇

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