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7月5日下午,张师长西席以10元的价格从该市场一楼B区-033号铺面购买了一条视频数据线。由于担心数据线的插口与电器接口不符,张师长西席购买之时,就向商家一女性摊主进行相识释,商家答应若不得当可退货。事后,张师长西席创造所购买的数据线插口与家中的电器接口不符,须要退货。
9日下午,张师长西席来到该市场一楼B区-033号铺面哀求退货时,当初发卖数据线的女摊主却矢口否认,不予按数据线的发卖价退货。女摊主声称:“若换可以,要退货只能按照半价退(5元)。”几经交涉无果后,无奈的张师长西席接管了5元的退款。
事情发生后,张师长西席第一韶光向城关区工商局进行了投诉。辖区工商所一姓董的管段干部接到投诉后,立即与张师长西席取得了联系,并哀求当事人接听电话,可这位摊主未予答理。据该市场有关方面职员先容,像张师长西席这样的情形在该市场可谓是司空见惯,时常发生顾客与摊主因此而吵架的征象。对付张师长西席来说,在此事宜中,虽说只是丢失了5元钱,令其费解的是,阛阓居然如此对待消费者。在消费者寻求帮助时,市场办公室也是无人值守,消费者只能悻悻而归。
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