软件测试之项目线上问题总结与反思

老用户升级后触发某个功能崩溃

问题涌现征象

【线上问题监控】新版本如果老用户升级后 触发获取转写措辞崩溃。

问题复现：

a. 环境：Android 已经下载V3.4.4老版本；

b. 操作：打开录音助手app V3.4.4版本，连接录音笔，进行实时录音，切换措辞为英文；升级到V3.4.5版本，升级完成后，连接录音笔，APP端发起实时录音；

问题涌现缘故原由

代码层面

老版存在配置文件里的措辞是int值，对应中文英文。
新的需求须要支持所有措辞，开拓设计如果用int 值去做就要遍历几十个，不合理，类型改成了String，采取后端措辞码的映射开拓直接存后端措辞码大略的处理办法。

V3.4.4老版本实时录音language设置

V3.4.5修正实时录音language设置类型

代码修复

V3.4.6修正后实时录音language设置

wifi和4G切换失落败问题

问题涌现征象

产品转发反馈的问题【能录不能听，而且批量转写失落败】

问题复现：

a. 环境：

手机周围当前没有可用的wifi网络，利用4G网络。

手机未连接周边的wifi网络（设置里忽略掉当前能连上的所有wifi），利用4G网络。

b. 操作：打开录音助手app，蓝牙连接C1 Pro录音笔；从笔端发起wifi连接，app显示wifi连接成功；笔端从wifi切换到蓝牙，手机状态栏显示4G网络，此时录音助手app无法联网；切换到浏览器等其它app是可以联网的。
杀掉录音助手app再启动，就可以联网了。

问题涌现缘故原由

代码层面

App为了提高wifi连接成功率和稳定性，将录音笔wifi网络绑定到录音笔app，录音笔wifi断开，手机切换到其它wifi会重置网络绑定，但切换到4G网络没有触发重置逻辑，导致app无法联网。

开拓连续优化wifi连接，加入强绑定，办理新增bug，提交了强绑定的优化变量赋值。
releaseNetworkRoute()这句话该当在每次socket断开的时候加上，现在只是加在了切换到其他wifi网络时。

总结

测试覆盖度

用例设计层面，开拓实现方案理解不足充分。

测试实行层面，覆盖安装测试，没有老版本上用户配置项切换后覆盖安装验证，测试覆盖不敷。

测试重点关注新功能的核心流程，没有对用户实际场景网络切换的可用性重点关注，测试覆盖不敷。

沟通合营

开拓修正了配置项的类型，没有同步测试；

反思

后续改进

1、一轮测试过程中，对付有配置项的功能模块，除了模块功能重点关注外，新旧版本配置项兼容，需补全覆盖安装测试；覆盖安装测试，该当放在每个模块的测试中，而不仅是末了回归阶段。

2、模块相对独立情形下，除了模块功能重点关注外，用户实际利用的各种实际场景，需补充覆盖；测试环境布局方面，吸取教训；

3、除了关注数据库的升级还要关注sharedpreference 是否有修正；

4、代码类型改变的影响范围，一定哀求开拓务必和测试沟串通步；

5、代码优化部分的影响范围，以及办理bug的代码影响，多当面沟通，深入理解。