快递破损、丢件快递公司不理陪怎么办？

又要收快递、拆快递啦

光是想想就让人感到幸福

然而这也引发了各种问题

拒不召回毛病产品

预支卡乱象

快递丢失

维权渠道理不顺

如果碰着这种情形

我们该怎么办？

近日，成都邑民邓女士，将一批有名画家的画作从北京快递至成都，收货时却创造，个中一幅代价“70万元”的国画惨遭损毁，保护画作的PU管断成两截，而里面的画不仅少了一角，还被戳了两个洞，已无法修复。
涉事滑腻调皮快递表示，邓女士未保价，只能赔偿300元。

这一事宜引起网友的辩论，有人认为快递应全额赔偿，部分网友却认为邓女士未保价，只能自己承担快递损毁的风险。

目前，快递行业发展快速，但干系的法律制度却不完善，作为消费者，在碰着快递轇轕时，我们要知道如何掩护自己的权柄。

在碰着快递轇轕时，我们要如何应对呢？

往下看！
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快递破坏谁来赔？​

《邮政法》第四十七条规定：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部代价的比例对邮件的实际丢失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际丢失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

我们要吸取邓女士的履历，若在快递较为贵重的物品时，为保险起见，要选择规模较大的品牌企业，并对物品进行保价，保存好寄递的回单和货色的代价证明，以便日后查询和维权。

一样平常来说，大家理解的保价做事便是保多少钱，物品破坏，就要赔付多少钱，比如保价2000元，就要赔付2000元，但事实真的是这样吗？

保价做事究竟保的是什么？

以顺丰为例，在其《电子运单左券条款》中有明确标注，因顺丰缘故原由造成物体破损缺失落，保价过的物品，顺丰将按照保价金额和实际破损比例进行赔偿。

这个比例是由消费者保障的金额除以物品实际代价，再乘以其实际丢失。

按照顺丰的打算公式，赔偿额=(保价额/实际价格)维修用度

换言之，保价金额并非实际赔付金额。

比如邮寄手机，若屏幕破坏，那么快递公司就仅仅按厂家换屏的用度比例来进行赔偿。

假设手机价格5000元，换屏1000元，保价10000，那赔付金额是10000/50001000=2000元。

快递保价实际上就即是是给你要邮寄的物品买了一份安全险。
你要保多少钱都可以，与物品的实际代价无关。
在保价后，如果物品涌现损毁，那么快递公司在保费上限的限额内进行赔偿。

保留证据

在收到快递时，我们要先检讨，创造有被开箱的痕迹时，我们有权拒收快递；如果开箱后创造物品丢失或破坏，我们要拍照留下证据，向卖家反响。

一样平常情形下，卖家会补发或者退款处理，若卖家谢绝处理，我们可以申宴客服参与。
但须把稳的是，我们一定要保留好干系的证据，以便维权。

快递耽误谁来赔？

碰着这样的情形，我们除了苦苦等待，还能怎么办呢？​

根据《邮政行业标准》规定，快递运输中，同城快件为3个事情日；海内异地快件为7个事情日；港澳快件为7个事情日；台湾快件为10个事情日；国际快件为10个事情日。
若超出以上韶光，消费者可以视为快递丢失，有权向快递公司哀求赔偿。

快递放哪，你说了算！

对付上班族来说，自从有了智能快递柜，拿快递就方便多了。
可是一到周末，明明人在家中，快递小哥却连电话都不打，直接短信关照放在快递柜，让自己下楼取件。

这样擅自决定的行为可不太好，智能快递柜的存在本是为了方便收件人，这样一来反而给大家带来很多不便。

不过别担心，往后再也不能这样了！
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7月19日，国家邮政局对外发布的《智能快件箱寄递做事管理办法》第二十二条规定：智能快件箱利用企业利用智能快件箱投递快件，应该征得收件人赞许；收件人不同意利用智能快件箱投递快件的，智能快件箱利用企业应该按照快递做事条约约定的名址供应投递做事。

下面为大家附上常用的快递投诉电话：

顺丰：5338

中通：95311

申通：95543

滑腻调皮：95554

韵达：95546

EMS:11183

国通：95327

速尔：400-158-9888

每天：400-188-8888

优速：400-1111-119

快捷：400-833-3666

全峰：400-100-0001

宅急送：400-6789-000

如风达：400-010-6660

大家还有哪些快递问题呢？不才方留言，让

来源：山西工人报微信公号