收集PK实体丨榆林人办年货青睐实体 吐槽结算久占比58%

1月8日，西部网、陕西头笔在榆林市进行线上线下消费习气问卷调查。

随着当代物流业不断发达，网上超市让消费者添补家用变得更加便捷，线上电商与线下实体竞争也日趋激烈，为理解消费者对两者的真实评价，西部网特推出“超市消费大调查”，将分别走进渭南、宝鸡、榆林、延安、汉中、咸阳等6市实地展开问卷调查，从价格、品类、消费体验以及售后等多维度进行拜访，还原陕西地市线下超市的生存现状。

西部网讯（ 彭芬） 在榆林市有名的商业街“二街”，路两侧商铺林立，人来人往热闹非凡，彰显著这座城市商业的繁华。
那么爱逛街会消费的榆林人有着若何的线上线下消费习气呢？对付即将到来的春节，置办年货又会作何选择？1月8日，西部网、陕西头笔在榆林市进行问卷调查。
从调查结果来看，榆林人网购群体以青年人为主力，年事划分层十分明显；依然有超过半数人青睐实体店购物，同时对付超市结算排队韶光统计显示，超过52%的消费者排队花费韶光在10—20分钟。

榆林人网购看中种类多价实惠 青年人是网购主力

“除了特殊焦急立马要用的东西，平时我的日用品、零食、书本、数码产品基本上都是在网上买的。
”榆林大学生小吴表示，网购选择余地大、优惠力度强，异日常的紧张消费支出便是网购，每月要花费三五百元。

在这次的问卷调查中，有55%的榆林消费者认为网上购物种类丰富，52%的消费者认为网上购物“价格实惠”、“省时省力”。
“我周围的同学有的每周收一两个快递，有的乃至每天收快递。
”小吴说，“学生党”购物最看中的，便是便宜和方便。

榆林市民李师长西席是个名副实在的网购达人，均匀每天都要收一两个快递，最多的一天收了八个包裹。
前段韶光李师长西席家里装修，大部分的建材都是在网上买的，花了好几万元。
此外，李师长西席给家里小孩买奶粉、玩具等都是通过网购，“榆林的实体店铺商品种类少，价格还高，在网上买选择多、价格实惠，尤其现在能够实现越日达，非常方便。
”李师长西席表示，除了买菜，他们一家现在很少去实体超市购物。
调查中，有39%的榆林消费者对实体超市最不满意的是“品类有限”、“价格虚高”。

西部网、陕西头笔在发放问卷的过程中还把稳到一个征象，在榆林，网购人群的年事划分层十分明显：网购的主力人群为青年人，个中23岁以下占47%，24岁至30岁占28%；31岁至50岁参与网购的占比25%；而街头随机采访的近10名50岁旁边的市民均表示“不会网购”、“都是儿子女儿网购”，终极没有参与这次问卷调查。

1月8日，西部网、陕西头笔在榆林市进行线上线下消费习气问卷调查。

榆林人更爱实体店购物 网购最担心商品品质

“我平时网购紧张买些衣服，日用品、食品一样平常都会去实体超市购买。
”榆林市民严密斯说，自己吃的、用的，要亲眼看到的品质才放心。
调查中，79%的榆林消费者对付网上购物的疑虑是“不见实物担心品质”。

在购物渠道方面，仅有21%的消费者紧张在网上购物，46%的消费者在网上和实体超市购物的频次差不多。
其余，参与调查的消费者中有55%的人认为实体超市购物体验更好一些。

“超市离家近，缺个啥下楼就去买了，网上买还要等着收快递，麻烦！
”在调查中创造，物流的快慢一定程度上决定消费者选择实体店还是线上购物。
市民朱师长西席说，凡是超市能买到的东西，他一样平常不会网购，缘故原由便是自己不爱等快递。

调查结果还显示，每月去实体超市5次以上的榆林消费者占33%，去3—4次的消费者占34%，实体超市依然是市民购物的紧张通道。
个中52%的榆林消费者选择实体超市是由于“间隔近”。

1月8日，西部网、陕西头笔在榆林市进行线上线下消费习气问卷调查。

近7成榆林消费者青睐实体店采购年货

调查显示，58%的榆林消费者在网上紧张购买“衣饰美容”类商品，购买电器的消费者比例仅为21%；对付花费量最大的日用品和食品，榆林消费者更喜好在实体超市购买，比例分别占到了52%和64%；73%的消费者对实体超市的“打折匆匆销”感兴趣。

春节将至，67%的榆林消费者打算在实体超市购买年货。
“超市买年货有气氛，熟年味儿，便是担心人太多。
”调查数据同时显示，58%的消费者办年货时最反感实体超市“结算排队太久”、“去晚了东西不新鲜”。
在排队结算韶光一栏中，有52%的人须要花费10—20分钟，在10分钟以内结完账的占比39%。

实体超市除了排队结算未便利外，车难停买多了不好拿、标签不清无法询价也被大家集中吐槽。
数据显示，42%的消费者反感难停车，18%的消费者最反感标签不清想询价时不知道问谁。

“春节前单位比较忙，没韶光去超市选购，今年过年打算在网上置办年货。
”榆林市民王小姐说，最近她已经开始列年货清单，每天睡前都要走走网店。
调查显示，网购年货，67%的榆林消费者在意物流速率，64%的消费者在意商品质量，令榆林人放心质量的网购平台依次是京东超市（46%）、天猫超市（24%）、苏宁易购（18%）。