编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 09:15:03
利用第三方平台刷单、通过“好评返现”虚构好评、利用伪装成真实快递的“空包”刷单……流量“变现”带来巨大经济效益的同时,近年来“刷单炒信”行为日益花样翻新。
11月8日,省市场监管局召开新闻发布会,通报全省互联网“刷单炒信”专项整治情形,并发布“刷单炒信”范例案例。“刷单炒信”已形成网络黑灰家当
“正规平台,诚邀刷单,按条结算”“动动手指,不用事情就能赢利”“一天最低利润数百元,月收入过万”……这样的“刷单”广告在很多微信兼职群、朋友圈常常涌现。 10月20日晚上8点,今年的“双十一”正式开启。第二天,宿迁泗洪县的王女士被一个微信“好友”拉进了微信群中。在看到群成员晒出的刷单高额佣金后,王女士心动地下载了一款“高普”手机APP,进行刷单充值返现操作。她多次向对方供应的指定账号转账,先后共向对方转账13次,被骗56.2万元。 “刷单炒信”,是指经营者利用互联网等信息网络开展经营活动时,通过虚构交易、编造用户评价等办法进行虚假或者引人误解的商业宣扬,欺骗、误导消费者的行为。“刷单炒信”,不仅套路了一批受害者“中招”,更严重毁坏了市场公正竞争的秩序,误导了消费者正常的购物选择。 近年来,“刷单炒信”日益呈现出组织化、职业化、规模化、跨地域性等特点,涌现大量刷单组织和为刷单供应虚假物流信息的组织,乃至形成互联网“刷单炒信”黑灰家当。 “像这种非常轻薄的小黑袋子,一看就知道是刷单。袋子里装的一样平常是喷鼻香袋、手机指环扣、纸巾之类不值钱的东西,单子上面备注着‘网点代签’。”在南京凤凰街道片区送快递已有5年的快递员吴勇见告,“每个月总有几十单。有的消费者本人是知道的,例如帮助亲朋好友的店铺刷销量和好评;有的则是在不知情的状况下被刷单,这种一样平常是个人信息被此前购物过的商家盗用。” 省市场监管局发布的“刷单炒信”范例案例中,有利用员工、亲友等熟人“自刷”的办法进行“刷单炒信”的,也有利用第三方平台或者成立公司组织刷手进行“刷单炒信”的,这些第三方平台每每同时具备“刷单”组织者及平台运营者的双重身份;乃至有商家联系物流发空包,利用形式上“真实的交易”来粉饰本色上“刷单炒信”的行为,从而躲避电商平台规则的管理和监管部门的监管。 在公布的范例案例中,把稳到,通过“好评返现”等手段虚构好评的行为,也属于“刷单炒信”。扬州市江都区一饮品店为增加顾客的好评数和好评率,印制了“好评返现”宣扬卡片共约10000张,随美团、饿了么外卖发送。该行为违反了《中华公民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,依据《中华公民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款责令当事人停滞违法行为,并惩罚款12000元。 重拳出击整治“刷单炒信” “刷单炒信”存在于不同电商领域,涉及消费者衣食住行方方面面,它扭曲了商品的真实评价,勾引消费者依据失落真的评价消费。“刷单炒信”陵犯了消费者合法权柄,影响平台经济康健发展,对公正竞争的市场秩序造成负面影响。 面对这一“硬骨头”,江苏率先探索。2月5日,省市场监管局在全国率先出台《江苏省互联网刷单炒信不正当竞争案件办案指南》,《办案指南》强化了各地查办互联网新型案件的调查取证和司法打击能力。《办案指南》的出台入选市场监管总局“反不正当竞争影响力十大事宜”,为国家出台干系法律法规规章供应了主要素材。 5月,省市场监管局印发《关于进一步做好反不正当竞争案件查处事情的关照》,哀求严厉查处虚构交易等“刷单炒信”不正当竞争行为。全省各级市场监管部门重拳出击,打击“刷单炒信”行为。 “我省‘刷单炒信’不正当竞争整治取得了阶段性成效。”省市场监管局副局长陈琪宏先容,截至10月尾,全省共查办“刷单炒信”不正当竞争案件182件,罚没金额1062.1万元,办案数量和质量在全国遥遥领先,进一步净化了全省网络市场环境,对网络不法经营者起到了震慑浸染。 理解到,在整治“刷单炒信”的过程中,我省各地在积极探索:苏州市在查办重大案件过程中,与公安机关组成联合专案组开展调查并锁定犯罪证据。截至10月尾,苏州市查办“刷单炒信”不正当竞争案件115件,罚没金额711.6万元,办案量和罚没金额均在全国地级市中位居前列。
从制度上斩断“刷单炒信”利益链
江苏是网络交易大省,“刷单炒信”的整治任务艰巨。下一步,江苏将向何处发力? “整治‘刷单炒信’行为的重点是治‘炒’,而长效监管核心则是立‘信’。”陈琪宏见告,下一步,市场监管部门将强化信用监管手段,充分发挥全省公共信用信息数据资源浸染,建立“刷单炒信”失落信联合惩戒机制,提高违法本钱。此外,年内我省将制订出台《电子商务平台管理规范》地方标准,为电商平台管理供应完全的制度框架。 “‘刷单炒信’整治是一项系统工程,须要各部门密切互助。”省社会科学院区域当代化研究院副院长王树华建议,市场监管部门要加强与公检法等部门的沟通,建立协同办案事情机制,形成齐抓共管的协力;此外要强化社会参与,充分发挥行业协会、电商平台、消费者等多方社会主体浸染,加强对“刷单炒信”家当链条上的组织者、卖家、“刷手”的监督,通过严格深究刷单主体法律任务提高违法本钱,从制度上斩断“刷单炒信”的利益链。 “商家通过‘刷单炒信’供应虚假的交易和评价信息,目的是误导消费者选择其供应的做事或商品,危害了消费者的知情权和选择权。”省消保委消费维权公益状师团状师夏磊表示,“刷单炒信”行为涉及商户征信评价,建议市场监督等主管部门应该加大监督查处力度,广开举报投诉路子。此外建议从源头管理,网络平台节制评价来源信息,可以合理利用平台大数据主动承担征信评价审核主体任务。 “理性下单勿冲动,按需购买不摧残浪费蹂躏。”省消保委副秘书长居上提醒消费者,与商家交易时一定不要分开平台付款。如果碰着不明短信或者电话提示退款,及时和平台或商家确认,不要点击不明链接或者转账付款给不明人士。留存消费证据,一旦发生消费轇轕,可拨打当地投诉热线维权。 新华日报交汇点 许海燕 洪叶
新华日报全媒体经济新闻部出品
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