编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 09:17:08
近日,一女子在4S店坐奔驰车上哭诉维权的视频引发舆论广泛关注。女车主哭诉,她购买了一辆66万元的奔驰车,然而新车还未开出4S店,就创造车辆发动机存在漏油问题。随着事宜曝光,该女车主还提到这家奔驰4s店还曾勾引其办理汽车贷款,并存在私收“金融做事费”等行为。
女车主用其余一种办法维权得到关注,然而实践中我们建议通过精确合法的办法维权,而诉讼便是个中之一。
诉讼是办理消费轇轕的一种路子,也是最威信的路子。可是很多消费者对付打官司彷佛有着本能的抗拒,或者对付证据和举证任务不理解,每每畏惧打官司。俗话说,打官司便是打证据,那么消费轇轕中消费者维权诉讼,应该如何举证?
消费者打官司
应该把握以下几条原则举证:
一、客不雅观真实
作为证明案件事实的证据必须是客不雅观存在的事实,而不是主不雅观臆造的。这些客不雅观存在的事实一定会为当时的见证人所耳闻目睹,或者因此书面材料、物体的形状特色所记载和表明,便是客不雅观存在的并能据以查明、证明案件真实情形的证据。如购物发票、购物条约、商品生产者和经营者发布虚假广告的报刊原件、消费者安全受到侵害的照片、录像、证人证言等等,都是客不雅观再现、证明案件事实或过程的证据。客不雅观真实性是证据最实质的特色。
二、干系及时
作为证据所证明的事实,必须同待证的案件事实有着内在的联系,既包括缘故原由上的联系,又包括条件上的联系和结果上的联系,即消费者借助所举的证据要能够证明经营者的侵权行为和危害后果等事实情形的一部分或全部,否则不能称之为有效的证据。
这就哀求:
1、哀求消费者把握住取证的最佳机遇,如购物时即哀求经营者出具商品质地、等级等情形的资料。在证据可能灭失落或被人藏匿等今后难以取得的情形下,还可以申请公民法院进行证据保全。
2、看重搜集证据的时效性,必须在法律规定的任务期限内取得必要的证据,借以主见经营者承担任务。
三、合法有效
证据的合法性是指作为证明案件事实的证据,必须符合法律的规定,即证据的来源、内容、形式都必须合法。《最高公民法院关于民事诉讼证据的多少规定》第六十八条规定:“以侵害他人合法权柄或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据,不能作为认定案件事实的依据。”第七十条规定:“ 一方当事人提出的下列证据,对方当事人提出异议但没有足以回嘴的相反证据的,公民法院应该确认其证明力:1、书证原件或者与书证原件核对无误的复印件、照片、副本、选录本;2、物证原物或者与物证原物核对无误的复制件、照片、录像资料等;3、有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件;4、一方当事人申请公民法院依照法定程序制作的对物证或者现场的勘验笔录。”明确了造孽证据的判断标准,即除以侵害他人合法权柄(如违反社会公共利益或者社会公德侵害他人隐私)或者违反法律禁止性规定的方法(如擅自将窃听器安装到他人住处进行窃听)取得的证据外,其他环境不得视为造孽证据。以是,网络证据不能通过造孽手段、路子、办法或程序来得到。
四、全面充分
在法律实践中,单靠一件证据每每很难证明案件的全部事实,这就须要只管即便充分地网络案情发展过程中的各种干系证据,既要网络书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述,又要网络鉴定结论、勘验笔录、现场笔录等证据,既要网络紧张证据又要网络次要证据。只有形成一个牢不可破的证据锁链,才能经得住庭审过程中的质证程序。如消费者诉经营者出售假冒伪劣商品给其身体康健造成侵害,就要举出购货发票、商品原样、鉴定结论、医疗证明和医药用度单据等一系列充分的证据。
来源:法务之家
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编辑:傅德慧 石慧
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