99%的企业都忽视了在产品里植入鸡汤的重要性

首先，好的产品一定是贴合人性的，例如贪婪、恐怖、色欲、安全感等。
近年来，我专注于商品贩卖领域的人性研究，颇有一些心得，我认为有一个市场代价非常大人性一贯被忽略：鸡汤。

这几天有个刷屏的新闻是“同道大叔”帐号卖了三个亿，同道大叔紧张是做星座内容的，例如以下这种内容长年都是最热门的：

星座学无非两招：

把你说得很好把你的毛病合理化

同道大叔最令人佩服的是这么多年来把这两招反复地用，一年到晚不重复地制造这种内容，做到极致就代价3亿了。
实在星座学便是一碗大又浓的鸡汤，非常符合当下社会的年青人，以是三个亿的估值真的是太便宜了，好好商业化一下至少值十亿啊！

为什么人们喜好鸡汤？

研究创造，社会压力越大，鸡汤越受欢迎，封闭的朋友圈是中国最大的鸡汤集中地。

他们的失落落、迷茫和薄弱源于在各自的事情、生活中碰着了问题。
而鸡汤的目的不在于办理问题，而是换一个角度来看待问题，从而使人的负能量转换为正能量，这正是鸡汤的荒谬所在。
——万方中

美国临床生理学博士史蒂芬布莱尔思在《不靠谱的伪生理学：破解生理呓语的迷思》一书中说，面对繁芜的当代社会，人们找到了励志生理学这样一种删繁就简的方法，它轻描淡写地把见地、意识和可靠的事实之间的界线变得模糊，给读者一种强大的自我安慰。
换句话说，心灵鸡汤迎合了人们偷

为什么中国人特殊喜好鸡汤呢？这个跟中国的文化和传播环境有关。

鸡汤泛滥的紧张诱因如下：

社会压力：无论是信息过载或经济转型都导致社会整体压力变大，人们有喘不过气来的觉得，潜意识里总想躲避现实。
传统教诲：传统的应试教诲导致中国人普遍不爱动脑筋，在经济环境逐渐优化的过程中，面对物欲横流的社会，大部分暴躁的人喜好探求捷径。

躲避现实和探求捷径都导致鸡汤在中国有非常弘大的市场，而同道大叔的三亿估值只是冰山一角而已。

有个朋友在求职过程中一贯不顺利，贰心里很焦虑，然后他在朋友圈里转发了一篇《没有人看得懂你，是由于你太特殊的缘故》的文章，这碗鸡汤并没有见告他如何办理每个企业都看不上他的问题，但是办理了他的焦虑：我是一个特殊的人，以是暂时没有人懂我。

朋友圈也常常盛行一些《重磅炸弹！
XX再次沸腾中国！
》、《最有出息的七种性情》、《受用生平的XX之道（深度好文）》、《将才与帅才的12个差别》、《提高实行力的十大步骤》等等的文章，这些文章对付改变自我毫无浸染，分享的动机基本上是缺什么，说什么。

以是凡是在朋友圈频繁地分享文章的人，我对他们的智力是有所疑惑的，他们常日缺少独立思考的习气，对这些人一定要当心（不过有些聪明的老板也喜好发鸡汤，当然他们自己是不信鸡汤的，由于用鸡汤勉励员工有时候比物质勉励的本钱更低）。

正是由于不爱思考又想成功的人特殊多，各种创业营和成功学培训还有一些所谓创业社群就特殊火。
曾经有人约请我做这种业务，说来钱快，不用讲很多干货，在鸡汤里插点干货就行。
那些满怀希望但又不是那么聪明的人非常多，一定要让他们知道，他们是有眼力、有抱负、分歧凡响的人，创业是他们最好的归宿，他们来到这里就注定要成功等等，然后他们就会激动地给你掏钱。

在中国凡是贩卖一些帮助你成功或者教你赢利的知识总是会很火爆，这种业务在中国至少有过百亿的市场，比星座学大得多了。

实在负责想想，成功人士在公开场合坦诚地分享自己成功的核心缘故原由，而且你们一听就懂，一学就会……

谁比谁傻啊！
我才没有那么大方，我从来不会在文章里分享那些盛行学的杀手锏，那些在台上分享企业成功窍门的老板们也从来没有说过真话，全是广告。

鸡汤在商品贩卖行业中的妙用

令产品大卖的个中一条捷径是在产品中植入鸡汤。
——道明寺

鸡汤有时候比产品本身的体验更能引发购买，很多成功的产品都不靠贩卖原有的产品属性，由于大部分产品原有的功能属性都不具备营销代价，有些功能乃至是反人性的。

例如一个手环，如果买手环的目的是为了跑步和康健，那跑步是一个很舒畅的行为吗？绝对不是，傻子才会喜好跑步，而且大部分人对康健的需求并不急迫。

但如果你的步数超过了朋友圈所有人，你就能建立一个康健的社交形象，你也会有一种虚拟的胜利感，（啥都弗成的）你终于在跑步领域扬眉吐气了，虽然你故意无意忽略了那些步数排名靠后的人都是开车的，而且他们的生活办法比你更康健。

以是，手环这种产品，卖的是鸡汤，全行业衰退也是正常的，由于产品本身缺少持续的用户代价。

同理，iPhone也是一碗巨大的品牌鸡汤，除了稍为流畅一点儿，大部分安卓旗舰手机的体验、配置、功能、本土化做事都比iPhone好得多。
但iPhone的逼格便是高啊，网红们买个美图手机，拍完照还是会把图片发到iPhone手机上发微博，以留下一条俊秀的微博尾巴。

基于装逼生理买iPhone的用户确实不少

在产品中植入鸡汤的代价在于：当人们没有真正改变自己社交形象的能力时，走捷径的方法便是消费廉价又有逼格的东西然后见告自己：我过得不比别人差。

以是成功的品牌都自带鸡汤，买部苹果手机便是高端果粉了，买个名牌包包便是白富美了，健个身便是运动达人了，不须要费很大的努力就能优化社交形象（捷径），轻松瓦解来自别人那么精良所形成的压力（躲避）。

这也阐明了那些强调用户体验、强调某些功能很好用、乃至强调度体均衡的产品为什么卖不好，由于暴躁的用户很难感知其商品代价，而精明的用户又看不上你。

产品中植入的鸡汤大部分时候比产品功能本身更有用。
真的，不要以为你的产品功能很强大，用户该当买单，事实上：

用户不在你的行业，他们根本不知道也不在乎你在某些产品功能上费那么大的劲有什么代价。

用户关心的好是对自己有什么好，而不是产品经理以是为的好，你认为我该当多跑步，我认为你该当勤吃屎，你也不会接管。

一个功能强大但缺少鸡汤的产品，很有可能要依赖员工们自发朋友圈来传播。

在产品里植入鸡汤

信息过载和社会转型所形成的生理压力没有减轻的趋势，朋友圈那么多脑残文章，解释了这个天下的智商处于两极分解之中，小部分人越来越聪明，大部分人越来越傻。
我认为创业者不要抱着为提高人类智商而努力这个想法，致使你真的有这个想法，也该当先活下来，把产品熬成一碗好鸡汤，再去改变天下。

如果你是卖面包的，不要强调营养，要强调上流生活的仪式感，发酵粉加多一点，奶放少一点，再把省出来的本钱做个有逼格的包装让他们回到办公室拍个照发朋友圈：美好的一天从XXX开始。
然后你就把那个真材实料，面包特殊喷鼻香，但用普通塑料袋包装的面包店打去世了。

当然我完备不鼓励大家这样做，你该当把面包做好，再加入鸡汤来贩卖。
我只是通过这个例子见告你，老诚笃实卖面包的时期已经由去了。

如果你是卖小牛电动车的，不要说你电池好，动力强，这些卖点完备没有用；通过场面感强调用这车接送女朋友去看电影、逛酒吧，深夜里吹着海风漫无目的地游车河那种自由和激情浪漫的氛围，那种女朋友在狭窄的座位上抱紧你导致心跳加速的亲密觉得才是年轻时该当拥有的激情啊；比起远远地坐在宝马副驾驶位置上的女朋友，这种冷冰冰的觉得不叫爱情，这个是面包而已，老套的中年人泡妞才用宝马啊。
小牛电动车代表激情浪漫自由真爱！
你看，一部小牛电动车就让屌丝打败了宝马男，这碗鸡汤熬得我自己都想喝。

以是，你为什么去星巴克喝咖啡，那些摩天算夜楼顶层几百块一杯的咖啡不好喝吗？边喝咖啡边看着云彩从城市头顶飘过，这情调不足好？

星巴克的成功在于让大多数人以为在那个空间交谈，会比摩天算夜楼顶层更有情调，摩天算夜楼上那个咖啡厅都是用来骗小三的！
在星巴克打开苹果电脑谈创业项目的成功率是摩天算夜楼顶层咖啡厅的10倍。

优衣库跟班尼路之间的间隔便是一碗鸡汤，适口可乐跟农夫山泉之间的间隔是一碗鸡汤，耐克跟李宁之间的间隔也是一碗鸡汤，产品里植入鸡汤的例子不胜列举，反正鸡汤这种东西，无非便是让那些重重压力之下不爱思考的人走个捷径，以为自己活得很好，而这样的人在人群中占了大多数。

以是你不能老诚笃实地卖产品，有时候你必须要通过鸡汤的办法让把人们骗进来，你在产品当中那些承载了工程师几千几万个昼夜做出来的情怀，用户才有机会享受到。

而我看到的现状是：产品部门越强势，买卖就越差。

精确理解买卖

这个天下对乔布斯最大的误解，便是以为乔布斯是顶级的产品经理，实在他是最好的买卖人，他在产品里植入的那些商业策略特殊是人性鸡汤十分成功，籍着产品大卖得到丰硕的商业回报的，这样的回报又让他的产品一贯保持着顶峰状态，不断改变了一个又一个行业。

这个天下实质上是商业驱动的，想要改变天下，首先要创造代价，有了代价才能驱动事情做得更有情怀。
以是鸡汤不是不好，把产品里那些伟大的东西转变成用户喜好的鸡汤，就很好。

不妨换一个角度来理解鸡汤，人类本能地须要不断地优化自己的社交形象以吸引异性，而鸡汤比努力更随意马虎知足这种需求，由于鸡汤既降落了炫耀的门槛，又缓解了无能的压力。

成功的产品，首先是把买卖精确地做，产品只是买卖的一部分。
你该当把产品做好，更该当把营销做好，而营销大部分时候实在便是精确地熬一碗好喝的鸡汤。

#专栏作家#

道明寺，微信"大众年夜众号：道明的寺。
大家都是产品经理专栏作家。
品牌运营官，IDG投后顾问，融资顾问。
熟习盛行学，善于结合产品与营销方案传播计策，目前创业中。

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