儿童手表发缺点辞吐的360：水滴直播曾被曝侵犯未成年隐私

南都此前宣布，360儿童智能电话腕表被曝出内置App未经家长赞许且无需输入密码即“自动”扣款。

对此，360儿童电话腕表方面向南都表示，“不存在未扫码情形下就自动扣费的情形”。
值得把稳的是，基于360智能摄像机的用户分享平台水点直播，还曾因陵犯未成年人隐私而陷入舆论风波，该平台于2017年底关停。

360儿童腕表缺点回答被指“毁三不雅观”

近日，有网友发布视频称，其利用360儿童腕表“语音问答”功能，向腕表提问“天下上最聪明的人是中国人吗”，腕表给出了“毁三不雅观”的缺点答案。

360儿童腕表“语音问答”涌现缺点回答。

360儿童腕表回答，“以下内容来自360搜索”，回答内容中涌现对中国人边幅特色的不当描述，以及对“四大发明”的不当评价。
此番回答被批是在“诋毁”中国人，引发网络热议。

22日，360有关卖力人回应南都时，阐明了此事发生的缘故原由。
该卖力人称，涌现问题的儿童腕表发行于2022年5月，为非AI版本，个中部分腕表利用旧版软件，用的技能是通过互联网公开渠道抓取信息回答问题。
“这次抓取的互联网信息有严重问题，引发了缺点答案。
”

当晚，周鸿祎也公开拓布微博和视频给出了类似的阐明：“涌现问题的这款腕表没有装入我们的大模型。
它回答问题不是通过人工智能，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。
”

对此情形，360有关卖力人表示，公司表示诚挚的歉意，目前360正在对上述问题进行整改，并对该型号腕表的信息抓取功能再次迭代。
周鸿祎进一步提到，“目前人工智能存在一个全天下公认的难题便是它会产生幻觉，也便是它有的时候会胡说八道。
这是大模型本身固有的特性。
360一贯在做努力，比如试图通过与搜索的内容做比拟来减少幻觉、做好知识对齐。
但有时候搜索可能会抓取到内容禁绝确的网页，就会导致内容的出错”。

事实上，儿童智好手表存在的问题和隐患始终备受"大众年夜众关注。
去年4月，南都、N视频推出儿童智好手表行业调查，创造儿童智好手表存在功能过度娱乐化、勾引充值消费、被指“自动”扣款、低价腕表定位偏差大等问题。

有消费者称，360儿童智能电话手表里的“兜兜龙同步学”“脑力大师”两款App，未经家长赞许且无需输入密码即“自动”扣款199元、99元。
对此，兜兜龙官微、脑力大师及360儿童电话腕表方面均向南都表示，“不存在未扫码情形下就自动扣费的情形”。

360儿童智能电话腕表客服职员见告南都，如确有客户反馈“自动”扣款的情形，需进一步核实是否存在这类分外环境，再帮忙客户联系第三方软件处理退款事宜。

360水点直播平台曾被指陵犯未成年人隐私

针对儿童智能设备存在的隐患，监管部门也已经重视起来。

今年3月履行的《儿童智好手表个人信息和权柄保护指南》指出，儿童腕表制造者须要在监护人掌握运用程序中设置相应的功能，支持监护人能够对儿童智好手表及运用程序进行适当的掌握。

7月，中心网信办启动“豁亮清明2024年暑期未成年人网络环境整治”专项行动，明确哀求重点整治儿童智能设备。
个中指出，儿童智能设备存在自带App包含可能影响未成年人身心康健的内容，以及以积分排行、功能解锁、背景更新等为名，勾引未成年人过度消费的问题。

面向未成年人群体的360儿童智好手表，语音问答却涌现严重缺点，引发不少家长的担忧。
值得把稳的是，360旗下产品此前还曾因被指陵犯未成年人隐私而陷入舆论风波。

南都此前宣布，2017年4月，水点直播平台涌现多地学校的教室监控画面，参与直播的学校涉及江苏、河南、安徽等多个省份，从幼儿园到高中毕业班，乃至课外辅导机构、才艺培训班等教诲机构都可以在平台上的教诲频道中找到直播旗子暗记。

包括小小班，中班和大班等幼儿班级的孩子，全部都暴露在互联网平台上。
由于教室里都是未成年人，家长担心一旦这些视频流出校园，会对学生的隐私和安全问题产生影响。

对此，水点直播客服回应南都称，水点平台上所有教室画面是由学校、老师自费购买后，自行安装，并在用户自主、志愿操作下分享出来的。
同时须要额外三步确认并“确认开通直播协议”，以免造成不当操作。

南都理解到，水点直播平台是基于360智能摄像机的用户分享平台。
水点直播官网上链接到的“360商城”显示，360智能摄像机的价格在129-399元之间。
当用户购买360智能摄像机并安装后，须要在手机下载“360智能摄像机”APP，注册登录后，选择“连接我的摄像机”，就可以在手机上实时监控摄像机拍到的画面。

持续卷入负面舆论之后，同年12月20日，水点直播平台发布关闭公告，称由于内部业务调度，水点直播自即日起停滞运营。
360智能摄像机将专注供应可靠的安防监控功能，连续为用户供应做事。

采写：南都 冯奕然 演习生 姚炜增