沃尔玛开始构造人工智能 它有哪些优势和劣势？

比如京东、星巴克等，由于其背后依赖的人工智能、云打算等技能，一夜之间已经从零售公司都变成了科技公司。
而所有的零售公司向科技的转型，彷佛也已经成为了行业的一定。

在这种情形下，因循守旧可能意味着被时期淘汰。
于是，一些传统零售巨子也不得不抛弃迂腐的经营模式，转而积极地求变，比如沃尔玛。

电商转型成功之后，人工智能纷至沓来

电子商务在90年代中后期开始兴起的时候，险些谁也想不到二十年之后其会成为各大零售公司竞相布局的领域。
而对当时就已经是零售巨子的沃尔玛来说，做电商，他们是谢绝的。

毕竟沃尔玛家大业大，传统零售做得风生水起，完备没有必要为那一点蝇头小利专门抽出身子去呼唤。

这样的态度一贯持续了贯穿于电子商务在PC端逐渐发展的21世纪的前10年。
在此期间，美国的线上平台亚马逊、Ebay等业务不断扩展；等到沃尔玛回过分来，电子商务已经对环球零售行业形成颠覆之势。

虽然掉队了将近十年，但作为环球零售行业之王，沃尔玛很快意识到了危急，并开始动手进行电商转型。
在这个过程中，沃尔玛并没有采纳激进的全面转型，而是仍旧以线下门店为依托，将电子商务定义为推动零售发展的助手。
只管遭遇过诸如一号店这样的波折，但通过成立统一的电子商务部门、收购电商公司jet.com、推出两日乃至一日投递的shipping pass操持，再加上供货渠道的上风而带来的价格低廉的商品，沃尔玛很快在电子商务领域做出了自己的一片天地。
据统计，2017年沃尔玛已经以162.1亿美元的线上发卖额位居美国电商第三位，仅次于亚马逊和eBay。

可以说，沃尔玛在短期内旋转并稳固了自己在电商阵列中的地位。
这也解释，其从传统零售向电子商务的转型，一定程度上是成功的。

但这并不虞味着沃尔玛可以暂时得到喘息之机。

作为美国电商行业的领头羊，亚马逊收割了四成以上的线上市场，2017年发卖额达1960亿美元，地位无可撼动。
并且，亚马逊并不仅仅是一家线上购物公司，其更大程度上是一家人工智能科技公司。
比如亚马逊的公有云做事、环球领先的人工智能技能等。
搭载了人工智能语音助手Alexa的智能音箱echo已经成为了天下上最赢利的音箱。

电子商务的下一个阶段，显然并不是大略的线上和线下两条渠道发卖，而是要面对更多的细分场景、考虑更全面的企业管理、供应更知心的购物做事。
这时，利用人工智能来推进物流仓储升级、云打算做事企业管理和提升用户购物体验，显然将成为电子商务下一个阶段的重点。

相较之下，为了担保自己在未来零售中依然保持领先的身位，至少不被同行甩得太远，开展对人工智能的研究和布局，已经成为了沃尔玛确当务之急。

喜也数据，忧也数据：沃尔玛做人工智能的上风与劣势

人工智能投入是须要钱的，显然沃尔玛并不缺钱。
那么，在投入这一领域之前，我们先来看看沃尔玛做零售领域的人工智能分别有哪些上风和劣势。

首先来看上风。

自1962年景立第一家门店，沃尔玛已经在零售这条路上走过了五十多年。
截止到2017年，沃尔玛在环球的各种门店超过10000家，分布于20多个国家和地区，并且与50多个国家的公司有互助。
如此长的开店年限和如此密集的门店分布，带来的将是海量数据。
而对人工智能而言，数据越丰富，其能够开释出来的能量也就越大。
相较之下，单一的线上渠道所供应的数据则还须要进行虚假数据的清理。

另一方面，作为环球最大的零售商，沃尔玛的供应链的丰富程度也是其他公司难以企及的。
这为其做聪慧物流、仓储管理也将供应主要的开拓依据。

但其做人工智能的困难也是显而易见的。

弘大的数据既是人工智能所必需的上风，但要对如此体量的数据进行搜集、存储、剖析、处理，也将是一个巨大的工程，由此带来的也一定是巨大的本钱。
同时可以肯定的是，沃尔玛本身也有一定的数字化根本，那么要根据人工智能的需求对这些数据进行重新方案，也会是一笔不菲的支出。

此外，在传统零售时期，越多的门店意味着越多的员工，沃尔玛环球员工上百万，并且多是中下层收入职员。
可以预见的是，随着人工智能技能的接入，其势必会对物流、发卖、管理等各个层面的员工的事情产生影响。
也便是说，人工智能一定程度上意味着失落业，沃尔玛很可能还会因此而面临工会、公关的麻烦。

可以说，沃尔玛有钱做人工智能，有做人工智能的条件；而在目前的行业趋势下，即便是可能面临一些社会层面的问题，也不得不去做人工智能。

而作为一家公司，社不社会先不管，担保自己不掉队才是第一位的。
为此，沃尔玛也已经开始了自己的人工智能布局之路。

自主开拓与互助共享：沃尔玛做人工智能的路径

沃尔玛是零售巨子，但显然并不能被称为科技巨子。
与亚马逊紧张依赖自主研发人工智能技能不同，沃尔玛布局人工智能就显得手段更加多样。

1. 开拓属于自己的人工智能网络。
早在2012年沃尔玛就成立了沃尔玛实验室，其紧张浸染便是快速将沃尔玛带进数字时期。
去年9月份，沃尔玛实验室操持利用英伟达的人工智能芯片来建立一个神经网络集群，以此可以让沃尔玛的oneops团队可以构建和开拓公司内部的运用开拓系统，以此可以在往后更好地进行人工智能演习。

2. 与微软签订互助协议。
就在前几天，沃尔玛宣告与微软签订了一项为期五年的互助协议，其紧张目的是利用微软供应的一整套办理方案来办理顾客如何更快、更方便地购物的问题，比如如何代替收银员，让顾客能够自主结账；给卡车方案最佳路线，以能够快速地将货品送到门店。
这也可以视为沃尔玛加速数字化进程、戒备亚马逊可能带来的长期潜在威胁的主要举措。

3. 与谷歌达成技能互助。
沃尔玛的顾客账户可以和谷歌的express购物做事干系联，并且顾客可以通过谷歌的语音助手进行购物，同时谷歌可以为其供应个性化推举。
这对提升顾客的购物体验还是相称明显的。

4. 与waymo、Uber在物流上的互助。
对电商而言，下一个阶段的竞争很大可能会基于对购物不同环节的细分，个中物流将是各个公司不容忽略的一部分。
无论是海内的京东、菜鸟还是美国的亚马逊，物流尤其是无人化管理与配送研发都很激烈。
与waymo、Uber这样的无人驾驶公司巨子进行互助，将对沃尔玛已经非常完善的物流配送体系产生积极影响。

此外，沃尔玛还斥资数十亿美元进行抢人大作战，以加强自身的人工智能人才储备。

可以看出，在自身并不具备独立的人工智能技能产出的情形下，沃尔玛采纳的是广泛互助的开放之路。
这样做，短期内可以帮助其快速步入人工智能车道。
但对其一位行业巨子而言，永久拿别人家的技能总归不是长久之计，沃尔玛在这个过程中逐渐打造出自己的核心技能竞争力，才可能是其在零售行业走得更远的担保。

在险些错过一个电商时期之后，沃尔玛算是真正丧失落了传统老大的傲慢之气，开始寻求零售与科技更广泛领域的领悟。
但在这样一个商机变化多端、技能提高神速的时期，留给沃尔玛改造弘大零售帝国的韶光，真的足够吗？