惊！干燥剂竟比产品还重消费者遭遇“重量级”敲诈？

面对这一非常情形，消费者试图联系商家客服以理解缘故原由，但多次考试测验均未能成功。
在无法得到商家阐明的情形下，消费者选择了退货退款。
然而，在提交退货申请后不久，商家主动联系了她。

商家通过视频向消费者展示了铁粉干燥剂的制作过程，并强调其可以作为食品干燥剂利用。
视频中，商家还指出，铁粉干燥剂因其高效吸湿性能而重量较大，并暗指消费者对此缺少理解，显得“无知”。
商家的这一回应引发了消费者的强烈不满，她认为商家的态度傲慢且缺少基本的尊重。

在随后的事情日白天，消费者再次考试测验联系商家，但依然无果。
于是，她选择向平台投诉商家的行为。
在投诉后，商家终于有了进一步反应。
然而，这次反应并非是对消费者的道歉或阐明，而是平台帮忙消费者完成了退款。

此事在社交媒体上迅速传播，引发了"大众对商家诚信和消费者权柄保护的谈论。

有网友说：我们都默认了商家这种行为，认为是对的，可是商品不该是净重吗？包装可以单独收费，精装和简装都可以明码标价，但是当成商品就不对必须抵制不良商家

还有网友说了自己应对这种情形的方法：买前咨询清楚，5500克是不是净重？创造问题及时找平台！
我在拼多多买的炒花生，标注500克净重，买回来只有470多克个中干燥剂150克。
我立马找平台，秒退款花生让我自行处理！

还有一位来自安徽的网友表示：有的放的干燥剂太大了，你少放一点可以理解！
有的放很大的，不只瓜子里，花生里，花生米，黄豆里都放！
市场监管该当有所作为！
缺斤少两的该当整治，不只是线下，线上都应专项管理！

许多网友表示，商家的回应办法不仅缺少专业性和尊重，也反响出其对消费者权柄的忽略。
同时，也有网友呼吁平台加强对商家的监管，确保消费者的合法权柄得到保障。

对付这次事宜，有专家指出，商家在供应产品时应确保所有配件符合干系标准和规定，并在必要时向消费者供应清晰的解释。
在消费者提出疑问时，商家应以积极、专业的态度进行回应，而非采纳傲慢或轻视的态度。

此外，平台也应加强对商家的监管力度，确保商家的经营行为符合法律法规和平台规则。
对付消费者的投诉和反馈，平台应及时参与调查，并采纳有效方法掩护消费者的合法权柄。

对此，你怎么看？评论区留下你的意见。

（部分图片来源后浪视频）