频繁遭遇营销电话、垃圾短信骚扰怎么办？

你是否常常收到培训学校、借贷平台、装修公司等“不请自来”的营销电话、垃圾短信？当频繁遭遇骚扰电话、短信时，你是否知道该当怎么做？

工信部发布的《2024年第一季度电信服务质量的通知布告》显示，全国电信用户申说中，涉及做事争议的申说占比38.7%，涉及营销、收费、资费争议的申说占比44.9%，涉及网络、安全的申说占比16.4%。

在12321网络不良与垃圾信息举报受理中央发布的2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情形盘点中显示，非应邀商业电话投诉情形方面，在所有的非应邀商业电话的拨打办法中，中国移动占比35.8%，中国电信占比26.7%，中国联通占比24.6%，移动转售占比7.6%，中国广电占比5.3%。

实在，近年来国家干系部门着力整治骚扰电话扰民问题并取得一定成效。

国务院新闻办举行的2023年工业和信息化发展情形新闻发布会表露数据显示，2023年整年共拦截骚扰电话540亿次，公开通报1861款违规APP。
深入开展非应邀电子信息管理，处置违规短信端口号码4212个，“来电免打扰”防骚扰做事用户达到6.2亿人。
持续推进电信网络诱骗戒备管理，拦截涉诈电话和短信近50亿次，核查处置涉诈高风险互联网账号超2亿个。

同时，为戒备用户受到“不请自来”的营销电话侵扰，在工业和信息化部辅导下，中国信息通信研究院组织中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商，面向全国用户免费供应“骚扰电话拒接”做事。

详细如何操作？中国移动用户可以关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信"大众年夜众号，点击菜单栏“电话防护”“骚扰拦截设置”，打开所有号段拦截开关，再返回点击“防护业务开关”，打开高频骚扰电话防护开关。
中国电信用户可以关注“天翼防骚扰”微信公众年夜众号，点击菜单栏“来电防护”“本机号码一键登录”“立即开通”，再返回“来电防护”界面，添加免打扰的功能即可。
中国联通用户可以打开中国联通APP，搜索栏搜索“手机助手”，绑定手机号、开通做事，再返回“手机助手”界面，勾选想要防护的选项即可。

当碰着骚扰短信内容已陵犯个人隐私权时，泰和泰律所状师尹晓东建议：一是要急速网络证据。
当收到骚扰短信时，应立即截图或拍照保存证据。
这些证据包括短信内容、发送者的手机号码和发送韶光等。
同时，保留妙手机的通话记录和短信记录，以备日后可能须要的调查或举证。
二是及时报警处理。
如果骚扰电话和短信涉及侮辱、诋毁、威吓等违法犯罪行为，可以直接向公安机关报案。
在报案时，供应骚扰电话或短信的内容、发送者信息以及网络的证据，警方会依法进行调查处理。
三是积极寻求法律声援。
如果骚扰短信对生活和事情造成了严重影响，还可以寻求法律声援。
专业状师可以帮助用户评估情形，供应法律建议，并帮忙采纳进一步的法律行动。
除了采纳上述方法外，还应加强个人信息安全保护，避免随意透露个人信息，谨慎处理陌生人的短信和电话，及时更新手机系统和运用程序。
（转自四川发布）

来源： 消费日报