12瓶价值3万元的茅台酒遭调包海南顺丰：建议报案

朱师长西席邮寄的贵州茅台酒全部被调包成了茅台镇原浆酒。
刘杰 摄

市民：邮寄两箱贵州茅台酒 遭遇调包

朱师长西席先容，2020年4月30日，他委托同事从北京通过顺丰速运邮寄两箱贵州茅台酒到海口。
在北京邮寄时，顺丰快递员和朱师长西席的同事共同打开酒盒核验了货色。
他的同事还购买了三万元的保价做事。
顺丰快递员现场开具了收货单，还写了一份情形解释书，证明当时收货确为贵州茅台酒。

寄出货色确为贵州茅台酒的情形解释。
（受访者供图）

5月4日11时30分许，朱师长西席接到顺丰快递员的电话，奉告他有从北京发来的两箱酒，须要签收。
由于当时朱师长西席在外地出差，于是他委托小区物业管理职员卖力验收货色。
“当天，在小区物业管理职员还未到场的情形下，快递员就拆掉了货色的外包装木架。
快递员和物业管理职员在验证货色时，并没有打开酒盒进行查验。
没有我以及物业管理职员赞许的情形下，快递员自行完成了代签。
这样的货色交卸流程，很不规范！
”朱师长西席说。

5月8日，朱师长西席出差结束，回到家后打开酒盒创造，贵州茅台酒全部被调换成了茅台镇原浆酒。
“只有贵州茅台酒的酒盒，酒被换成了茅台镇原浆酒。
我当时都懵了，难道有小偷？”朱师长西席说，于是他特意查看了房内的监控录像， 创造从小区物业管理职员和快递员一起把酒搬到他家中，到他出差结束回家这段韶光，一贯没有人进过家门。

物业管理职员和快递员一起将货色运到了朱师长西席家中。
（视频截图）

海南顺丰：建议向警方报案 将全力合营

5月18日，卖力派送该货色的快递员小邓向海口网讲述了当时的情形。
“当天，我电话联系了朱师长西席本人后，就在小区楼下等待物业管理职员到场。
货色有个木架作为外包装，在电话中朱师长西席说可以帮他拆开，由于怕木屑弄脏房间等缘故原由，我便在物业管理职员到场前将木架拆除了。
”小邓说，随后他和物业管理职员一起将货色送到朱师长西席家中，并开箱验货。
“我也不懂辨别酒的真假，以是当时紧张和物业管理职员查验货色是否有破损等情形，并未打开酒盒对酒瓶进行查验。
”小邓说，在物业管理职员验收完毕后，他便自行帮忙代签了。

“你是在电子快递单上代签的，那纸质快递单去哪里了？”面对朱师长西席的讯问，快递员小邓回答道，“纸质快递单是粘贴在木架上的，以是卸下木架后就一起丢弃了。
当时也没有想太多，没想到会涌现货色被调包的情形。
”

“在没有和顾客再次确认的情形下自行代签，快递员的做法确实欠妥。
我们会加强这方面的培训和管理，让货色交卸流程更加规范。
对付快递员是否应打开酒盒验货，我们还需和北京顺丰方面沟通核实才能回答。
我们也建议朱师长西席向警方报案，我们将全力合营调查，共同处理好此事。
”海南顺丰速运有限公司公共事务部经理梁启丽表示。

目前，此事还在进一步协商处理之中。

：刘杰

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