多家表演票务平台高价售卖黄牛票、赠票、甚至假票专家：涉嫌敲诈

近日，多位消费者就假票风波对票牛、摩天轮等票务平台提起投诉。
据宣布，不少消费者从以上票务平台上预订了某乐队5月下旬在北京演出的门票，然而准备进场时，却被奉告是假票。

某投诉网站截图

卖假票、售赠票、乱加价

票务网站套路多

一张票面1600多元的林宥嘉演唱会珠海站门票，在摩天轮票务网站上，被标到了2000多，而退款要按售价的15%收取手续费，两张票退票费就高达700多元。
这是黎师长西席近日遭遇的购票风波。

黎师长西席：“官方是1680，他卖到2300这样子。
后来我是联系他们，他们说你这样子退的话要扣除手续用度，我说你这弗成，你们这样子违规法律的，他们说他们也没有办法。
”

：“后来他说扣除百分之多少？”

黎师长西席：“百分之十。
”

比较于黎师长西席个的人遭遇，几十名在票牛、摩天轮等票务平台上购买了落日飞车乐队在北京演出的门票的消费者更加愤怒。
据新京报宣布，今年5月，林飞和朋友在票牛票务平台上预订了落日飞车乐队的北京演出门票，然而当他兴冲冲来到现场取票准备进场时，却被奉告是假票，四五十人有同样遭遇。
北京的杨师长西席还在摩天轮上买到过赠票。

杨师长西席：“有的时候你可能买的票，他不是那种售卖的票，他是比如说事情票、获赠票之类的。
你拿到票的时候，才知道这是一张赠票。
”

票务平台：加价都是正常事

查询工商注册信息，摩天轮票务的简介显示，其为一家演出赛事票务平台，供应演唱会、舞台剧等票务的购买；票牛网的先容更为直白：是现场娱乐票务第三方交易平台。
大略说，这些平台在票务交易中，并不直接供票。

票牛网客服：“我们这边的话是二级票务平台，然后是通过我们这边招商部门帮顾客去拿票之后给到公司，进行检讨寄出，是这样的情形。
”

卖家通过平台卖票，价格怎么定，显得有点凌乱，在演唱会门票一栏，基本都超出票面价。
以近期在北京举行的许嵩的演唱会来说，加价幅度极为夸年夜，票面380的看台票，算上邮费，价格卖到1165。
票牛网客服说：售价高于票面价很正常。

摩天轮平台上，某演唱会卖家售价是票面价格的两倍多

票牛网客服：“票档与实付价格不符，那也是很正常的，目前的话，这个价格是按照热门度增长一个幅度。
由于门票它是一个分外类产品，便是说我们价格不一的，票面是380的，但是支付金额可能会高一点。
”

而这样一种角色及超过票面价格发卖的行为，在消费者看来，与黄牛并无差异。

黎师长西席：“（林宥嘉）那个票才当天晚上一秒钟就被抢光了，他官方授权给大麦网，还有美团，（摩天轮）它的价格比市情还贵很多，说白了是黄牛。
”

在查询几个平台的做事后创造，在购票前，消费者并没有办法看到自己购买的票究竟是来自哪家票务公司，只有进入支付页面后，才能看出来从哪家票务公司手里买了票，消费者很难联系上票务公司。

黎师长西席：“他是平台方授权给某一些票务公司，所往后面我让摩天轮给他们票务公司的联系办法，他们都没有给。
”

假票风波后，联系到摩天轮票务方面，按照其发来的笔墨解释：摩天轮客服接到“落日飞车”事宜投诉后，立即成立专项处理小组，在尚未确认任务归属前，先行启动赔付方案。
为避免类似事宜再次发生，在平台内部，展开全面的自查事情，加强平台对卖家的行为管控。

摩天轮事情职员：“我们已经开始审核卖家的资质了，审核不通过的今年已经下架了1000多家。
其余落日飞车这个事情，我们于72小时内完成“退一赔三”的先行赔付。
”

状师：第三方也答允担任务

虽然票务平台方面对于被媒体曝光的假票事宜如何办理给出了回答，然而，如何核验卖家资格？如何管控门票真伪？实际售价高于票面价格的问题又是否须要监管？这些根本的问题，两家票务平台均未给出回答。
那么，票务平台究竟该当承担若何的任务？

中国消费者协会状师团团长邱宝昌认为，票务活动应受《电子商务法》的规制。

邱宝昌：“电子商务法38条规定的很明确，也便是说电商法里面规定，只要通过互联网信息互联网发卖商品、供应做事的，都受本法调度，卖票实际上它便是一莳花费关系，我认为受《电子商务法》的规范，也受《消费者权柄保护法》规制。
”

也便是说，在售票过程中，平台纵然为第三方，也答允担任务。

邱宝昌：“作为一个平台经营者，如果对入驻平台的所谓的票务公司，所谓的演出公司，它的资格，票的真实性，如果没有尽到应尽的审查责任，那你就要承担相应的任务。
其余一方面，如果消费者买到假票了，谁卖的，那么你该当要供应有效的地址联系办法。
”

此外，《文化部关于规范业务性演出票务市场经营秩序的关照》中哀求，各级文化市场综正当律机构要加强与干系部门的司法协作，有条件的地方可建立由文化部门牵头，公安、物价、工商等部门参加的演出票务司法协作机制。
对有捂票囤票、炒作票价、虚假宣扬、倒票等违规行为的演出举办单位或演出票务经营单位，文化市场综正当律机构应该及时将有关信息抄告当地公安、工商等部门，合营有关部门依法处置。
邱宝昌认为，这些票务平台上涌现的公然炒票行为，该当引起干系部门的重视。

邱宝昌：“在这个平台里面高价去发卖你票面的代价，他如果能够改这个价格，跟这个票实际票面代价不一样，他就涉嫌了价格敲诈。
”

央广 周益帆