编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 01:12:34
在这些会议上,我们会约请一些现有的,或者是潜在的供应商,来我们公司总部做一些Presentation,供应商在1~2个小时的会议上,展示自家的厂房设备、管理团队、生产能力、核心技能和产品。
对付供应商来说,这种会议是一个绝佳的机会,向我们的环球采购总监和经理们先容自家产品的核心竞争力,增强客户的信心,或为将来拿新项目打好坚实的根本。
中国虽然是环球的制造中央,但是高端、高附加值的家当占比并不高,占主流的还是低附加值、劳动密集型的产品,而制造这些类型产品的又因此民营企业居多。
在过去20-30年里,很多的民营企业迅速崛起,成为了各自领域的领军企业。但总体来说,民企的商业文化秘闻是比较薄弱的,个中的一个细节就表示在企业向客户做Presentation上面。
欧美企业的商业文化里都非常重视Presentation,这个单词本身就包含了很多的含义,在中文里可以翻译成演讲,展示,报告等等。
Presentation是一系列的内容和活动,个中包括呈现内容载体的PowerPoint(PPT,幻灯片),演讲者的现场表达和参加会议者之间的互动。
外企高管都是做Presentation的专家里手,相反的,一些很有能力的人由于Presentation 技能的欠缺,或多或少地影响着他们在外企的发展之路。
在这种商业文化影响下,外企对付供应商拜访会议,都会哀求对方准备一份Presentation。
为了避免在会议上大家尴聊,事先准备好资料,能让双方快速过一遍主要议题。客户可以对感兴趣的话题进行深入地互换。
有备而来,对症下药,是和客户开会的主要原则。既节省了大家的宝贵韶光,又给客户留下非常专业的觉得。
我参加过很多供应商的先容会,履历不敷的企业会在前期准备和临场发挥上都存在着一些问题,很难给客户留下一个深刻的印象。
有履历的企业则会捉住这种千载难逢的机会,通过细心的准备,尽力推广自己的企业和产品。当然,企业最核心的东西还是产品,广告做得再好,不如自家产品好。
我总结了很多供应商在做Presentation时的表现,汇总出二种具有代表类型的公司。
A类公司
紧张特色:
1.大略的PowerPoint
2.对着电脑屏幕做先容
3.不知道如何展示自我
这类型公司在做Presentation的时候,会做一个比较大略单纯的PowerPoint,个中紧张会包含以下内容:公司的发展史,过去几年的发卖额增长趋势,组织构造图,各种生产设备,实验室设备,各种ISO/TS证书等等。有些公司还会配上一些产品的图片和车间现场的照片。
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这种类型公司做的Presentation每每千篇一律,在PowerPoint里时常会忽略先容其核心的产品或技能能力。
这些公司的产品并不是没有亮点,可惜的是,纵然有独特之处,公司的发卖代表也没有向客户做竞争性上风的展示。
在做Presentation的时候,发卖代表一样平常坐在自己电脑前,对着屏幕,照本宣读,偶尔举头看看客户的反响。如果没人提问,ta会一贯读下去。
读完了PowerPoint上的内容后,发卖常日会等待着客户来提问,如果没有问题,会议现场就会陷入沉寂。
发卖代表彷佛便是根据写好的PPT来进行背诵或是念稿子,把准备好的内容都讲完了就算是完成了任务。
如果是用英语来做Presentation的,还可能陷进外语表达的陷阱。
发卖职员如果是技能出身的,理工科背景的,由于受限于词汇量和口语表达,每每不能很好地把事情阐明清楚,客户常常是听的一知半解,非常吃力。
发卖如果是外贸出身,文科背景的,口语表达是过关了,但由于缺少干系的专业知识,对付一些技能方面的问题常常会搞不清楚,有时候还会表达缺点。
客户的中方职员在听到缺点后,必须当场纠正对方,以防止缺点信息被连续通报下去,在涌现这种情形的时候,发卖职员都会有点尴尬。
有些公司实在是挺重视Presentation的,为了开个会,从老板到基层发卖来了一大帮子人,可便是不知道该怎么展示自己。
在讲完了PPT上的内容后,又说了些“你好我也好”的客套话,接下来就不知道该说些什么好了。
客户的韶光本钱都是高的,如果不捉住这个机会多秀一把,真不知道下次是什么时候了。有时候我是看在眼里,急在心里,却帮不上忙。
现实情形中,A类型公司的Presentation还是挺多的。可能是受中国传统文化影响,国人既不愿意,又不睬解该如何展现出自己最佳的一壁。明明有很棒的产品,却没能秀给客户,真的是非常可惜。
但这不表示就没有做得好的供应商了。
B型公司
紧张特色:
1.精心准备的内容
2.深谙客户的想法
3.充分展示,赢得客户的心
这些公司的发卖代表首先给人的印象便是穿着得体整洁,平时演习有素,常常给客户做公司先容。
在展示的时候,发卖一定是面对客户,极少会去看电脑屏幕,显示自己对公司和产品很熟习,表现得非常专业。
在做Presentation的之前,发卖可能会先播放一小段公司的宣扬短片。这些电影都是请专业的广告公司拍摄的,在后期制作的过程中,配音有普通话、英语或是其他小语种的版本,根据不同国家的客户,进行选择性的播放。
视频的效果要比大略的笔墨加图片的先容办法要好很多。这类公司很清楚自己和同行比较的技能上风在哪里,对付这些部分都会重点进行展示。
为了填补客户不能去工厂现场参不雅观的毛病,发卖职员会利用一些小视频,来先容一些关键的设备或是制造工艺。
除此之外,发卖还会携带一些产品样件,和客户采购和技能职员进行现场的互换,并且迅速、准确地回答客户提出的商务和技能上的各种问题。
实在客户最关心的是供应商的产品能为他们带来多大的代价,比如节省了采购本钱,提高了原材料的品质。
纵然是话题都谈论完了,只要还有剩余的韶光,发卖还会连续聊一些事情。只管即便用足预留的韶光,说不定还真能找到些新的互助机会。
通过这些方法,发卖职员尽最大化地还原了现场、现物和现实,给予客户最直不雅观和深刻的印象。能够做到这几点的发卖,每每都是行业里的精英。
给客户做Presentation并不仅仅是做一个PPT这么大略的事情,要把它做好,须要花费很多的韶光精力来悉心准备,并且要反复练习各种技巧。
在和欧美客户做生意的时候我们要特殊重视Presentation,由于对方的商业文化是很看重这种信息沟通办法的。
在中国传统文化中,凡事讲究谦逊,低调行事,这使得国人普遍不擅于在"大众年夜众面前表达自己。再加上我们的教诲制度,比较忽略培养学生的演讲能力,导致了职场人士Presentation技能偏低。
反不雅观我们的邻居印度,我遇见过多位印度裔高管,都是能说会道,在演讲的时候都能侃侃而谈,非常值得我们学习。
我们的本土企业发展迅猛,在提升硬实力的时候,也要把稳软实力的匹配。我们须要理解一点,“好产品也要会吆喝”,要知道酒喷鼻香还怕巷子深呢!
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