移动互联网应用适老化评测申报宣告超折半应用未供应长辈模式

新京报讯（郑伟彬）5月24日，在中国老龄协会辅导下，中国老龄家当协会、新京报社联合举办第二届老龄家当发展论坛。

在论坛上，新京智库发布了《2024年移动互联网运用适老化现状与创新趋势》报告，揭示了当前运用程序在适老化改造方面的现状以及创新成果。

报告评测结果显示，各领域运用的适老化水平参差不齐，须要连续提升长辈模式的遍及率及优化水平。
智能语音技能和自动化、一键式操作成为当前适老化过程中主要的创新办法。

超过半数运用未供应长辈模式

App适老化改造是一个别系工程，须要政治、经济、社会和技能条件的共同支撑。
通过政策支持、市场驱动、社会关注和技能保障，可以有效推动适老化App的开拓和推广，帮助老年人更好地融入数字社会，享受科技进步带来的便利与福祉。

自2020年以来，我国出台一系列政策法规，支持和推动运用的适老化改造。
政策的出台以及人工智能等技能发展成熟，为运用持续推进适老化改造，为老年人供应利用的数字化做事奠定了良好的根本。
不过，虽然我国在运用适老化上取得了一些成果，但同时一些寻衅也仍旧存在。

这次评测报告显示，目前市场上的运用程序在适老化改造方面存在诸多不敷。
在这次的评测样本中，超过半数的运用程序没有供应长辈模式，且部分运用程序的长辈模式入口过深、不明显，不利于老年用户快速、便捷地切换到长辈模式。

同时，长辈模式下的设计、功能改造覆盖不全也是一大问题。
很多的运用仅在一二级页面上进行了适老化改造，而在更深层次的页面上仍旧保持原有设计，随意马虎导致老年用户在利用过程中会碰着混乱和不便，须要不断适应不同的界面和功能，增加了利用难度和操作繁芜度。

报告还创造，在购物和影音类运用中，广告和营销性内容仍未杜绝，未能充分考虑老年用户的需求。
评测显示，有靠近30%的运用在长辈模式上存在广告或营销性的内容。
这类问题不仅影响老年人的利用体验，同时也可能存在勾引其消费、增加其安全隐患。

创新案例展示适老化改造探索

虽然这次评测过程中创造适老化改造仍旧面临着不小的寻衅，但与此同时，也存在一些创新趋势与案例，为行业供应了有益的借鉴。

语音技能作为运用适老化的主要办法，目前在许多的运用中都有了广泛的利用。
比如一些购物运用在首页以浮窗按钮的办法，供应“按住说话搜一搜”功能，帮助老年用户通过语音指令进行商品搜索。
金融做事类运用，多数在运用下方的导航中供应了语音入口，并且在对话界面供应高频操作指令，方便老年用户快速选择。

减少操作步骤，以自动化、一键式实现操作功能，也正成为一些运用在适老化方面的积极举措。
包括“一键打车”“一键乞助”“一键订票”“一键寄件”等功能。
用户只需点击一次即可完成操作，避免了繁琐的步骤和繁芜的界面操作。

为了让老年用户的数字体验更轻松，部分运用程序通过开放权限，联动更多赞助做事，提升了老年用户的整体利用体验。
这样许可用户一键呼叫家人或客服，同步操作界面至对方屏幕，实现跨空间辅导长辈利用App。

这些成功案例展示了适老化改造的多样性和创新性，为其他运用程序供应了有益的参考。
通过深入理解老年用户的需求，结合前辈的技能手段，移动互联网运用可以在适老化改造方面取得更大的进展。

编辑 柯锐

校正 柳宝庆