编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 01:36:55
报告的关键创造包括:
疫情将对消费者想要购买的商品以及购买办法产生长期影响。除了不可避免地增加了在生活必需品和食品上利用送货做事的机会外,其他购物体验,比如Amazon Go无人超市的非打仗式购物体验,也将得到越来越多的欢迎。
对付消费类电子产品而言,智好手机等某些电子产品常日会通过现场体验以得到更多发卖,由于消费者进店意愿减弱,因此这种情形更具寻衅性。
干系企业的关注点须要转向其它的展示产品办法。 先前的Strategy Analytics研究表明,先试后买是可折叠手机和增强现实产品的关键用例。 消费者将须要尽可能多的在商店外体验产品和做事。
Strategy Analytics 用户体验创新研究总监Chris Schreiner 表示,“疫情持续韶光的是非将在很大程度上决定消费者在疫情过后利用科技的办法。根据目前的情形,我们估量消费者的偏好会发生长期的变革。”
Strategy Analytic用户体验创新研究副总裁Kevin Nolan补充说:“消费者可能会更多的选择在家中试用新设备,因此干系企业需进一步开拓增强现实,对话UI等其它的交互办法来适应当前市场。”
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