淮南师范学院2024年电子商务专业专升本考试大年夜纲

　　【考试科目】《管理学事理》、 《市场营销》

　　【考试范围】

　　管理学事理：管理活动;中外早期管理思想;管理理论的形成与发展;管理与伦理道德;几种干系的道德不雅观;道德管理的特色和影响管理道德的成分;改进企业道德行为的路子;企业的社会任务;决策与决策理论;决策过程;决策的影响成分;决策方法;操持的观点及性子;操持的类型;计策环境剖析;计策性操持选择;操持的组织履行;组织与组织设计;组织的部门化;组织的层级化;人力资源操持;员工的招聘与解聘;员工培训;绩效评估;组织变革的一样平常规律;管理组织变革;组织文化及其发展;领导的内涵;领导风格类型;领导理论;勉励事理;勉励的内容理论;勉励的过程理论;勉励实务;沟通的事理;组织沟通;沟通管理;组织冲突与会谈;管理掌握的必要性及其类型;管理掌握的事情内容及其哀求;危急与管理掌握。

　　市场营销：市场营销的发展历史阶段;市场营销环境;消费者行为;消费者购买决策;家当市场消费主体;企业营销决策;企业营销信息系统;市场营销调研;营销计策;市场细分;目标市场的选择策略;营销策略组合;产品生命周期;产品及整体产品;产品组合;品牌与牌号;包装;新产品的开拓;沟通;营销沟通组合;广告;广告媒体的选择策略;职员推销;定价;定价的基本方法;定价策略;新产品定价;分销渠道及构成，渠道策略;中间商;连锁商店与特许经营;企业营销组织;营销操持;营销掌握;网络调研;网络营销渠道;大数据营销;微信营销;微博营销;搜索引擎营销。

　　【参考书目】

　　《管理学》，周三多主编，高档教诲出版社，2018 ，第五版《市场营销学》，岳俊芳、吕一林著，中国公民大学出版社，2019，第5版