“智能家电”让白叟犯了难记者拜访福州多个商场：“适老化”家电难觅

冰箱会“说话”，油烟性能看电视听歌，电饭煲还带Wi-Fi功能……随着技能的进步，很多家电涌入“智能家居”赛道，给消费者带来新体验。

但对部分老年消费者而言，锅碗瓢盆一旦与“智能”沾上边，彷佛就变得陌生起来。
拜访福州连锁电器综合卖场创造，智能家电功能丰富却难合老人意，“适老化”家电少之又少。

拜访：智能家电功能丰富，但适老化家电难觅

走进连锁电器综合卖场，创造家电尤其是厨房电器，每每功能繁多，其显示屏、按钮等更是排满操作面板，显得“科技感”十足，但大多数功能彷佛对消费者尤其老年群体而言形同虚设。

在苏宁易购（华大店），导购先向推举了一台售价为599元的电饭煲，上面单单米饭功能就有精华饭、柴火饭、快速煮等选择，除了基本的煮饭功能，又有煲汤、养生汤、蛋糕等多样功能。
把稳到，卖场中所售卖的厨房家电如电饭煲、电压力锅、破壁机等多为LED显示屏和触摸掌握键，险些没有按键操作。

苏宁易购（华大店），导购向推举了一台售价为599元的电饭煲

正在选购的市民王女士（化名）讯问，是否有纯粹煮饭功能的电饭煲？导购表示，目前已经没有售卖这种电器了。
王女士提及老年人可能不会利用多功能电器，导购则强调“那请教他们先按下煮饭键，再按‘开始’，很大略的”。
全触屏操作电器也令王女士犯了难：“没有（按键）突出老人比较难操作，不知选错后该如何中止、如何重新运行。
”

一款变频微波炉

随后，又来到天猫优品电器体验店（福飞南路）。
导购向推举了一款变频微波炉，它可以根据食材变革而调度温度，拥有煮饭、煮面、烤肉串等功能键，讯问是否有更适宜老人利用的机器，导购推举只有韶光和火力旋钮式的微波炉说：“就这款经典款，老人家只须要热菜热饭，其他功能都不用看。
”

智能家电功能多了，价格自然水涨船高。
一款高清彩屏界面、能定制低糖米饭的电饭煲达1500元，“蒸烤烘炸”一体机普遍要三四千元……

老款机器受老人青睐，“非智能”成为新卖点

市民陈师长西席说，想为家中老人购买不带电子按钮的传统电饭煲，在线下阛阓早已寻不着。
拜访了多个商超，才在西湖百货阛阓创造了“三角牌”老式电饭煲。
据导购先容，这款老电饭煲价格亲民，操作大略，只需通电后压下实体按键即可煮饭，功能简洁到仅有煮饭和保温，是很多老人“指定”品牌。
然而，导购也提到，该款电饭煲随意马虎“粘锅”。
她提醒道，由于福州老人家钟爱稀饭，利用这款电饭煲煮稀饭时需随时留神，并开盖以防溢出。

西湖百货阛阓售卖的老式电饭煲

“想买老款机器，可以网上看看。
”在导购提醒下，在网购平台进行了搜索，创造老式的一键式电饭煲仍在热卖，包括美的、格兰仕、九阳等家电品牌，价格基本在100至200元不等，比较功能丰富的线下款要便宜得多。
在评论区中也有不少买家表示特地为家中老人购买：“买给丈母娘用的，适宜老人家用这种大略方便”“格局不太好看，但很适宜长辈”。
不但是电饭煲，微波炉、电视也有部分低价旧款产品会在标题和图片中特殊标明确叟字样，已然成为老产品的新卖点。

专家：适老化家电要考虑安全性、无障碍性和易用性

对此，福州大学社会学教授、福建省老年学学会会长甘满堂表示，当前我国人口老龄化程度日渐加深，如何更好地照顾和关爱老人，使他们能够在舒适、安全的环境中生活，成为一个主要议题。
在居家场景里，智能化、适老化家电技能的涌现，为保障老年人康健和生活质量供应了新的办理方案。
不过，老年人作为分外消费群体，生理和行为特色与年轻消费人群存在很大差异，特殊是近年来独居、空巢老人日益增多，他们利用家电产品时的产品不适用问题日益凸显。

如何平衡智能化与适老化？甘教授认为，智能化本便是为了利用便捷，但相对付年轻消费群体更加看重产品的功能丰富性和个性化定制，老年人更方向于大略、直不雅观的操作界面和功能设计，他们对产品的安全性和便利性有更高的哀求。
不管科技如何发展，适老化家电首先要考虑安全性，其次是无障碍性和易用性。
他建议：“老年人视力和记性较差，首先适老化家电的操作按钮要少，功能要清晰，把紧张功能凸显出来即可。
”

查询到，早在2021年，市场监管总局、国家标准委就公布了GB/T 40443—2021《适用于老年人的家用电器 通用技能哀求》和GB/T 40439—2021《用于老年人生活赞助的智能家电系统 架构模型》，指明了适老化家电的电器安全、易用性和未来智能化发展方向。

两会期间，全国政协委员、北京协和医院麻醉学系主任黄宇光也认为“老年人未节制低级数字技能，没有触网或触网技能水平较低，导致老年人在数字化社会生活中严重不便，面对数字化操作产生焦虑感情”，并对此提出了干系的提案和建议。
全国政协委员黄彤霞则建议：聪慧养老应精准识别老年人的需求，不要过度“聪慧”，导致老年人不适应、不会操作。
在未来，希望能有真正贴合老人需求，老人也能方便利用的智能家电。

编辑：肖肖

演习编辑：曾静瑜