编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 02:47:48
爱研讨的
我们先来遍及一下“三包”的含义:
“三包”指不因消费者利用不当,而因产品质量问题发生故障时供应的做事。目前,我国履行三经办事的产品共有22种,以“谁经销,谁卖力”为原则,对消费者卖力。
“三包”都包什么?→包修、包退、包换
按规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可选择退货、换货或修理。15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。别的韶光限定将根据商品种类来进行规定。
并且,在保修期内两次修理仍不能正常利用的,经营者应该卖力改换或者退货。对“三包”的大件商品,消费者哀求经营者修理、改换、退货的,经营者应该承担运输等合理用度。
那么,商家在搞活动时的赠品、奖品也在“三包”范围内吗?
当然在,也必须在。
由于,顾客购买商品一个主要的缘故原由便是看到有“赠品、奖品”才购买,商家名义上虽说是免费赠予的,但实际上其本钱都已分摊到顾客购买商品的总价中。
根据我国《条约法》第一百九十一条规定,附责任的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附责任的限度内承担与出卖人相同的任务。
同时,我国《消费者权柄保护法》也规定,获取货真价实的商品是消费者不可陵犯的权利,纵然是附赠品,也应该具备合格、合等级、合约定的品质,商家不得以赠予为由供应不合格产品或者假冒产品。
以是,商家以赠品、奖品不在“三包”范围内为由谢绝退换是对消费者合法权柄的限定,更是没有法律依据的行为。
有人可能要问了,那购买的商品在什么情形下不能享受“三包”做事呢?
1
消费者利用、掩护、保管不当造成破坏的商品;
2
非承担三包修理者拆动造成的;
3
无三包凭据及有效发票的;
4
三包凭据型号与修理产品型号不符或者涂改的商品;
5
因不可抗力造成破坏的商品。
说到“三包”,自然少不了“三无”。接下来,
关于“三无”,一种说法是无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的产品,另一种说法是无生产厂名、无生产厂址、无生产卫生容许证编码。
而我国《产品质量法》规定正规商品必须有:中文厂名、中文厂址、电话、容许证号、产品标志、生产日期、中文产品解释书、如有必要时还须要有限定性或提示性解释等等,凡是短缺的均视为不合格产品。
因此,只要短缺上述哀求中的任何一条,都可视为“三无产品”。
此外,我国法律有明确规定,任何生产商、经销商都不得生产、发卖“三无产品”以及不合格产品,一经创造将重办不贷。
根据我国《产品质量法》第五十四条规定,对生产“三无产品”的惩罚有:
1、责令改正;
2、情节严重的,责令停滞生产、发卖,并处违法生产、发卖产品货值金额百分之三十以下的罚款;
3、有违法所得的,并处没收违法所得。
生活中,一旦大家创造有人发卖三无产品,要及时向质量监督局、工商管理局等干系部门举报。如果大家已经购买了这样的三无产品,则可以根据《消费者权柄保护法》哀求三倍赔偿。
在购买物品时
多留一个心眼,理性消费
一旦碰着有质量问题
要积极掩护自身的合法权柄!
来源:央视社会与法 微旗子暗记cctvshehuiyufa12
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