编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 02:59:46
名创优品、三福百货等
推出了每个3.88元、29.9元的
惊喜盲袋
吸引了大批消费者购买
但也有不少消费者吐槽
“名创优品你便是玩不起”
“为了清库存,我是大冤种”
“开出的产品有瑕疵”
……
购买盲袋有可能存在哪些风险?
买到质量有问题的商品该怎么办?
对此进行了采访
盲袋引发了购买激情亲切
但名创优品3.88元盲袋
却被消费者频频吐槽
据理解,盲袋也叫福袋,源自日本的百货公司。商家、百货公司会随机将商品放入纸盒或包装袋中,称为“福袋”进行发卖。由于必须付钱后才能打开袋子查看里面的物品,以是在购买前消费者根本不知道里面究竟是什么东西,只能依赖卖家的描述来进行购买决策。
不久前
名创优品、潮流酷玩等商家
也推出了盲袋的玩法
比如,名创优品推出只要消费满58元,就可以加3.88元买一个的“超大”盲袋,限量100万份,并称“内含10-399元的随机商品”。该活动一经推出,迅速引发了消费者的激情亲切,100万份盲袋很快被一抢而空。潮乐潮玩、三福百货也推出每个价格29.9元的福袋,也很快发卖完毕。
消费者对3.88元的盲袋满意吗?
在社交平台上创造
有的消费者运气爆棚
抽到价格118元的喷鼻香熏台
有的抽到48元的玩偶
还有人抽到了小王子联名的空调毯
但是
运气好的只是少数人
大多数人只能表示
“无奈,认了吧”
在名创优品抢购了一个盲袋的ROY对表示:
“本来我只想进店里买个九块九的皮筋,店员跟我说有盲袋可以抽,里面的东西超值,我就和朋友东拼西凑买了60元钱的东西,又加了3.88元买了一个盲袋。没想到得到一个绿色小怪物的头绳,我后悔去世了,名创优品便是把卖不出去的垃圾都装进盲袋卖掉了。”
为了买盲袋硬凑钱买够58元的小舒也很不满:
“名创优品玩不起就别玩!
花了58+3.88,结果那么大的袋子里就放了一支笔,店员还说代价29.9元,朋友笑话我是大冤种!
”
网友泡泡popo对表示:
“店员向我推销盲袋,说最高代价300多,我在店里逛了几圈终于凑够58元。没想到拆开盲袋竟然是一顶破了的儿童帽!
”
专家表示
消费者冲动购买
可能面临多重风险
用盲袋清库存应恰到好处
北京理道状师事务所主任状师王久成认为,盲袋发卖模式具有很强的信息不对称性,消费者只能依赖商家的广告宣扬来选购,在这种信息极度不对称的情形下,消费者冲动购买可能面临多重风险。比如:
一是可能会涌现浮夸商品代价虚假宣扬、敲诈等侵害消费者知情权、公正交易权的情形;
二是消费者随意马虎受到诱惑而冲动购买,如果消费者连续多次考试测验仍未得到心仪商品,将会承担较高的支出本钱;
三是盲袋商品可能存在产品质量安全风险。
艾媒咨询首席剖析师张毅对表示,但对付商家来说,盲袋里面的商品品质要把好关,如果盲袋把残次品、滞销货,乃至质量不合格的产品塞进去,就会大大侵害消费者对品牌的信赖。
王久成认为,盲袋看似充满神秘感和诱惑力,实质上是商家推出的一种营销手段,背后每每隐蔽着商家清货、减压的深层目的。盲袋如果不足“物超所值”,商家还是要谨慎“活动”,不然就会揠苗助长。
如果经营者不把精力放在提升主营产品和做事的质量上,过度依赖盲袋等营销噱头勾引消费者冲动购买,用一些粗制滥造、积压库存的产品乱来消费者,只能产生短期的吸引力,会很快花费消费者的信赖感,危害自身商业信誉,终极遭到消费者的唾弃,企业也难以得到长久稳定的发展。
/孙蔚
来源: 中国消费者报
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