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6月购买的无人机3月开始的保修期大年夜疆怎么说?

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 03:08:04

宁波的王师长西席反响

6月购买的无人机3月开始的保修期大年夜疆怎么说?

“618”匆匆销活动当天

他买了一台大疆无人机

不过后来查到

机器的保修韶光从几个月前就开始了

王师长西席:过了几天我拆机往后,创造翱翔眼镜连接往后,电池启动不了。
联系了售后,售后说让我把配件寄过去,寄回厂家检测。
检测了往后,售后跟我说,这根电源线是坏的,须要付费。
那我也以为奇怪了,由于我新买的机器,他说这台机器在今年3月份,已经开始走保修了。

王师长西席这台大疆FPV无人机套装

是6月18号

在京东的大疆授权-宁波万象城店购买的

花了4975元

他现场查询了这台机器的SN码

显示状态在保

估量截止日期是明年3月7号

王师长西席说

机器保修1年

也便是说

保修期是从今年3月算起的

这大大早于他购买的韶光

王师长西席:万象城的店,他是这样跟我阐明的。
他说是之前有台机器,客户问他们买,买了当场开机的时候,翱翔器的电池启动不了,他们给他换了台新的,这台老的返厂换新了。
我这台就变成是,新的换回来的机器,但是新的换回来的机器,为什么保修期挂在我这边呢?

和王师长西席来到宁波万象城这家大疆门店

徐店长先容

当时,他们现场给那位顾客换了一台新机器

过了一段韶光后

换回来的机器到了

保修期便是从这台机器到门店的韶光

开始打算的

大疆宁波万象城授权体验店 徐店长

当时门店做事体系没有完善,以是类似于走的那种,个人的换货。
它原来的质保韶光有一年,比如说我在用了半年的时候出故障了,然后你换了一台机器,那随心换的,(质保)就只剩半年,延续这台老机器的。

:那你对后面这个顾客不公正啊,他平白无端少了质保。

徐店长:这个质保的话,我是跟那边确认过,可以同步的。

:可以换到新的日期?

徐店长:对,是的。

王师长西席提到

由于配件质保90天

他的电源线在系统里已经由保

终极付了19块钱才拿到新的

现场检测

翱翔眼镜的电池是正常的

徐店长说

之后他和大疆方面沟通

已经退回了19块钱

那么机器的保修日期有没有更新呢

王师长西席联系了大疆官方客服

大疆客服:它是换货回来的,我们保修期是按照之前的机子来算的,我看通过后台显示是3月7号,2023年的3月7号(开始)。

:我想问一下,其他顾客换新的机器,和全新售出的机器,是可以混着卖的吗?

大疆客服:不会说是把换新的机器,以新机的形式卖出去的情形。

徐店长:现在不会了。
由于以前的话是类似于走个人的平台,现在是走公司内部的一个平台,不一样的。

:机器还是要逐一对应比较好吧?

徐店长:哦不,你如果要把那台机器给顾客,顾客至少要等一周。

王师长西席以为

门店在管理上有点问题

他还提到

关于自己买到的这台机器

店员曾见告他

当时换货回来的机器没有入库

是卖确当天补入的

徐店长阐明,由于当时店里职员流动

没有交卸好

漏掉了这台机器

王师长西席:大疆跟我联系是让我这台机器退回去,门店给我换台新的,或者他们送我些配件,代价几百块钱的配件,都被我谢绝了。
我希望退一赔三。

8月26号

大疆官方给王师长西席发了封邮件

表示王师长西席这台机器是全新机产品

王师长西席希望看到更完全的检测报告

徐店长:你可以联系工商,工商那边我们可以给到一个全新机的检测报告。

王师长西席:检测报告就说我这台机器?

徐店长:对,但是必须要给政府部门,只能给工商,个人给不了。

王师长西席表示

会联系市场监管的事情职员

哀求大疆方面出示干系报告

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