编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 03:22:51
700多元买茅台
包装串码同等
彭师长西席反响
去年底在网上买了几瓶“茅台酒”
打开后创造一些地方不太对劲
他疑惑买到了假酒
彭师长西席:我跟我朋友在淘宝的百亿补贴,买了两个货单的两百毫升的茅台。我朋友已经拆开来了,创造茅台盒子上有一串是供货码或者是定货码这个东西,创造两瓶茅台的码都是一样的。
彭师长西席和朋友的付款韶光
都是去年12月24号
发货韶光也都是第二天25号
采访时
彭师长西席带来了朋友的“茅台酒”
和自己未拆封的酒
外包装上标有“贵州茅台酒”
每瓶100毫升
产地贵州省仁怀市茅台镇
贵州茅台酒株式会社出品
他说最让人不解的是
包装上的“码”是一样的
彭师长西席:一个人一个身份证嘛,不可能两个盒子同一个码嘛,对不对啦。
:它的码一样的也是正品,有没有这种可能?
彭师长西席:没有的,由于我打电话给茅台杭州的直营店,他们说这个情形是不可能发生的。
这两瓶茅台条形码下方的
16位数字是一样的
彭师长西席向淘宝客服提出质疑
对方表示如果要证明为假酒
须要他供应茅台的官方证书
彭师长西席说
在真假尚有疑问的时候
淘宝把钱打给了卖家
彭师长西席:淘宝买好往后,好比有个收货韶光的嘛,收货韶光到了往后,直接把我这个钱打给那个卖家了。
彭师长西席说
在他的坚持下
淘宝供应了
所谓的正规渠道“进货证据”
彭师长西席:它供应了一张北京物美一张发票,大概买了有几万块钱的东西,但这个发票也不能证明,我这两瓶茅台在这个里面的。
彭师长西席先容
他常常买酒给家人喝
紧张在各大网络平台
优惠力度大的时候下单
当时实付766.92元
与正常价格比较
两瓶酒便宜了30多块钱
彭师长西席说
由于是淘宝百亿补贴官方频道购买
干系轇轕也由他们统一受理
他曾考试测验联系商家
均以失落败告终
淘宝客服:如果您检测出这个是假的酒,我会对商家进行考察的,考察不通过会减少它的浏览量,也会减少它的发卖量。
彭师长西席:你上面不是承诺假一赔十的吗?
淘宝客服:小二这边给你升级了一个专属的专员,他会在24小韶光内用电话短信的形式联系你。
晚些时候
淘宝方面回答
消费者今年1月反馈赝品问题
当时不认可退货
哀求赔偿
没有协商同等
小二开启退款后
买家未操作退货导致退款关闭
货款就打给商家了
商家在1月11号已经被惩罚关店
由于商家已经被关店
担保金又不敷
赔偿哀求无法知足
2
采访后收到退款
消费者坚持索赔
彭师长西席展示了包装的完全性
可以看到
包裹的运单号
和淘宝的购买记录是同等的
发货地在河北省保定市涿州市
彭师长西席:现在开始拆封了。
:码对准摄像老师,看看是不是一样的,你自己先不雅观察一下。
彭师长西席:6767后面三位都一样的。
:前面呢?
彭师长西席:7632 3504 5208 04 全一样的。四瓶都一样,我现在不能确定,由于我不是官方的。我只能说,这个茅台是有问题的,问题还是蛮大的。
到贵州茅台酒杭州古墩路
直营店咨询情形
“贵州茅台”杭州古墩路直营店事情职员:便是我们的鉴定师每周六过来,他不是在我们这边坐班,我们看不了,也不会。
:鉴定师不是你们公司的吗?
“贵州茅台”杭州古墩路直营店事情职员:是我们公司的,但他不是每天都在。
这位事情职员表示
只有通过茅台官方线上客服预约
确定韶光后才能进行鉴定
“贵州茅台”官方客服:我们只能查到现在,目前1月份来电登记的客户。我们是每周六鉴定,排到您之后,会提前两天关照你,详细韶光不能确定,无法推断的。
在此之前
彭师长西席已经投诉到了市场监管部门
他说采访后的第二天
收到对方投递的
“网络投诉举报处理奉告书”
内容显示
卖方认证公司是六安禧樽商贸有限公司
地址与包裹上的同等
同为河北省保定市涿州市
有关涉嫌发卖不合格食品违法行为的事变
须要进一步核实
根据统领规定
他们会将该商家涉嫌违法的情形
移交网店经营所在地
涿州市市场监督管理局处理
关于对平台的举报
因不符合干系法规
不予备案
彭师长西席:这个物流码是不是一瓶一码的?“贵州茅台”官方客服:目前是一瓶一码的,2021年还是2022年之前,当时是一整箱物流码是同等的,后来改了,现在都是一瓶一码。每瓶酒酒瓶盖上的三排数字具有唯一性的。当时它还不是十六位的,是十位的。
:换句说,十六位切实其实定是一瓶一码喽。
“贵州茅台”官方客服:嗯,对。
采访后的第二天
彭师长西席反馈
他收到了退款
但是他认为
平台还该当进行相应的赔偿
等茅台官方给出鉴定后
他会连续维权
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