“霸蛮”王四多要做全国最好运营商

王四多，东鹏整装卫浴湖南运营中央卖力人，这个来自邵阳的湘西男人，不苟言笑，却腹有经纶。

从邵阳的经销商到湖南运营中央卖力人，他战胜了重重困难，发展为湖南建材行业有名的大商，但并不知足的他，心中想的却是要做全国最好的运营商。

▲东鹏整装卫浴长沙运营商王四多

2023陶瓷卫浴终端大型采访“胜者为王”系列之八：

“霸蛮”王四多，要做全国最好运营商

文/老狼

做运营中央，经销商两年翻10倍

2015年年底，总部希望王四多做湖南运营中央。

当时，湖南全省共有23个经销商，公司总部选择了王四多，而此时东鹏整装卫浴全国也只有五六个运营中央。

而选择王四多的情由：一是王四多代理的邵阳，店面古迹一贯在上升（每年递增上百万元的销量），并且店面形象好，一贯是纯粹的专卖店，对付一个做杂牌出身的经销商而言，这证明他的存心与坚守。

▲王四多接管佛山直线传播专访

2016年3月17日，东鹏整装卫浴湖南运营中央正式成立（公司名：湖南锦辉铭商贸有限公司），办公地址在长沙大道的一个小办公室，面积140平方米。

运营中央正式成立当天，全省别的22个经销商全数到场。

王四多一到长沙，就开启了广告轰炸模式，他投了1千多万元的广告，包括22块电子屏、5个“高炮”、2座天桥（主干道）、3个“三面翻”、30辆公交车，还有小区广告，全方位覆盖，造成了极大的声势。
广告攻势一贯持续了2年，在湖南造成了极大的影响。

经由深入的调研后，王四多组建了7人的招商团队，四面出击。
按照他的说法，得益于品牌的大力传播，招商很顺利，这时招商团队出去招商，只要一出去就有收成，乃至还有人慕名而来。
末了运营中央根据实际情形优选加盟的经销商，而选择的标准是：有品牌意识、有实力、有团队。

东鹏整装卫浴在湖南的经销商数量迅速回升，从7个迅速增加到20、30、50，2018年到了70个（此后一贯稳定在70旁边）。
王四多非常自满地表示，在湖南，地级市没有空缺市场，衡阳、邵阳一个地区乃至有十多个经销商。

为理解决新商的后顾之忧，湖南运营中央很多会议在邵阳开，这里是王四多的根据地，他自己的600平方米大店能现身说法。
新商现场不雅观摩后，对做大店充满了信心。
根据王四多透露的数据，湖南运营中央旗下经销商，200平方米的店有22家，而加盟经销商的成活率也非常高，很多经销商互助已经8年了。

也便是在2018年，东鹏湖南运营中央销量达到了1亿多。
王四多用古迹证明了自己是有能力操盘湖南运营中央的。

▲王四多巡视门店

实施公司化运营，走全渠道发卖

湖南运营中央团队，从当初的3个人，到现在有40多人，部门也在不断完善，现有工程部、家装部、零售部、市场部、新媒体部、开单部、售后部、财务部、仓储部。
而办公面积，也增加到了四五百平方米。

王四多说，“我们从一开始就实施正规化的公司运营。
从2012年到2016年间，我随着东鹏整装卫浴总部学习了4年，自己也神往品牌，渴望公司化运营。
”

2018年，全省招商数量达到峰值时，王四多提出运营中央要走全渠道发展道路，包括工程、家装、零售。
他记得，当时表现好的经销商有长沙、宁乡、郴州、永州、张家界，表现最好的则是衡东，年销量达到了400多万元。

旗下经销商做得好，与运营中央的赋能密不可分。
比如，湖南运营中央会帮忙经销商做县市的工程，帮助经销商做大市场份额。
此外，在家装方面，王四多充分利用自己的人脉，与大型家装集团达成计策互助，当这些家装公司下沉到地县市场时，运营中央旗下的经销商可直接与家装公司的当地分支机构互助，省时省力见效快。

据王四多透露，目前东鹏整装卫浴湖南运营中央，与湖南省内有名的装饰公司如点石、千思、华浔、紫名都、雇主乐等装饰公司都已达成计策互助。

▲王四多要走全渠道运营

谈到终端运营，3年疫情是回避不了的话题。

王四多坦言，疫情对湖南运营中央影响很大，由于疫情门店一封一两个月是常有的事。
从2020年开始，不能开门的时候，湖南运营中央旗下员工开直播、拍短视频，而新媒体部也于2023年应运而生，专门卖力网上引流。
王四多表示，多元化发展才能长治久安。

但是，王四多同时反对经销商乱投资，他几次再三告诫大家，非常期间哀求稳，让大家“安心”，以是经历三年疫情，湖南运营中央旗下的经销商基本都活下来了，并且大家都没有裁员。

2023年，终于等到了疫情解封的日子。
疫情期间，湖南运营中央因此线上活动为主，后疫情时期则是线下活动为主，比如全省联动，一年就做了10次以上，并且每次开1千多单。

王四多表示，湖南运营中央做全省联动，上风在于：全省统一思想、统一价格、统一行动，“特价引流，店面集中成单”，大家相互PK相互褒奖，包括老板PK、店长PK，同一个店内导购PK，导购一次可以拿到三五千元的褒奖。

▲东鹏整装卫浴湖南运营中央

当下，王四多还准备用“天地人网”来完善全渠道。
个中的“天网”指流量、客户，即引流到门店；“地网”指活动落地、线下培训、业务帮扶；“人网”指老客户、三工（水工电工泥工）、家装设计师的深度互助，以及渠道二次（或多次）上门，“换新”，让客户成为永久的用户。

王四多表示，“天地人网”模式打磨成熟后，他将用于做事经销商，让他们也学会这种打法。

目前在湖南，东鹏整装卫浴已经居于市场领先的地位，但王四多并不知足，他希望旗下经销商深耕细作，不仅要做好线下的工程、家装、零售，并且要开辟新媒体赛道，让目标消费者可以第一韶光触达品牌。
为了让经销商们闇练利用新媒体手段，王四多在运营中央先行先试，在新媒体上获客，然后订单交由所在地经销商落地实行，让他们在这个做事过程中熟习新媒体。

总而言之，1个亿的“小目标”并不能让王四多知足，他的目标是打造全国最好的运营商，为此他还要考试测验更多的手段，做出更多的努力。