网购电子产品遇敲诈法院支持“退一赔三”

网络购物有风险，消费者如果疑惑自己在购物过程中遭遇了敲诈，可以从以下四个方面来进行判断：

一、商家需有敲诈的故意，既包括使消费者陷于缺点判断的故意，也包括诱使消费者基于此缺点判断而做出意思表示的故意；

二、商家有敲诈的行为，包括故意遮盖真实情形及虚构虚假事实；

三、消费者由于商家的敲诈行为陷于缺点判断；

四、消费者基于缺点判断作出购买的意思表示。

消费者如果遭遇敲诈，可以拿起法律武器掩护自己的合法权柄，不仅可以哀求退款退货，还可以哀求商家支付所售货色价款的三倍赔偿、商品不敷500元的按500元进行赔偿。
消费者要把稳网络、留存证据，可以提交网络订单截图、交易快照、与客服的谈天记录、商品实物、检测报告、维修单据等，上述证据不仅可以作为商家是否存在敲诈行为的有力证明，也是判断消费者是否因商家误导而进行购买行为的主要依据。