莆田市消委会提醒： 手机送修超7天 可索要备用机

近日，荔城区消费者蔡女士拨打12315投诉称，自己在5个月前购买了一部手机，现手机发生故障，将手机送到售后网点维修。
网点对手机进行检测后表示须将手机送到厂家维修，大概须要15天韶光，并讯问蔡女士是否须要向其供应备用机。
蔡女士想到自己家里还有旧手机，便回绝了。

荔城区工商局镇海工商所接到投诉后，派出事情职员联系双方进行调度。
根据《移动电话机商品修理改换退货任务规定》第十五条规定：“送修的移动电话主机在7日内不能修睦的，修理者应该免费给消费者供应备用机，待原机修睦后收回备用机。
”蔡女士的手机维修韶光较长，如果没有备用手机，将给事情生活带来极大不便，经调度，商家赞许为蔡女士供应一部备用机，蔡女士表示满意。
（ 刘永玉 通讯员 陈莉兰）

来源 湄洲日报 任务编辑 林剑升