外卖也能印文件、修手机？“社区万能店”丰富“15分钟生活圈”

随着社区商业持续繁荣，即时零售等新模式不断呈现。

不少实体店拓展经营半径，不仅线上零售商品，还供应图文打印等便民做事。
零售平台美团数据显示，今年1月至10月，平台上既供应商品零售，又供应做事零售的商户数增加了127%。

这些扎根本地的小店，如何发展成“社区万能店”？

30分钟，商品和做事同时送到家

“我们经营文具店很多年了，今年看到一些新的需求，才上线了打印做事。
”王柳的文具店开在北京东二环的住宅区。
从前，店内紧张卖图书教材、办公用品。
今年，文具店入驻外卖平台，经营范围也有所调度。

据他不雅观察，线上消费者的需求五花八门，但是又很紧急，“尤其是周末，家里短缺办公用品，比如订书钉、印泥等，很多人会网上搜一下哪里有卖”。
半年前，王柳接到很多“店里能否打印”的讯问，顺势推出了图文打印和照片冲洗做事。

“我们也有打印机售卖，但多数人是临时利用，不想一次性购入大件。
”王柳决定拆开一台打印机，为周边居民供应打印做事。
消费者在美团上购买名为“打印”的商品，就可以联系店主传文件，等待骑手送来成品。

刘女士是这里的常客，她算了一笔账，通过外卖完成打印，价格比闪送便宜，“我点外卖，每张纸是一元。
再买点本子、笔什么的，才跟闪送价格持平。
”

将外卖平台视作和消费者沟通的桥梁，顺带供应做事零售的商家，不止王柳一人。

2000年，李想来到中关村落创业，经营电脑维修、批发业务。
后来，他在望京租下门店，发卖主板、显卡等数码产品。
去年小店上线即时零售业务，现在一个月3500多个订单，占整体收入七成旁边，“耳机、数据线、转接头等小商品卖得更多。
”

“数码店比较分外，很多东西买回去是有学习本钱的。
”李想先容，店里有专人卖力远程传授教化，担保顾客买回东西成功安装，用起来没问题，“有人自傲满满买回配件，电脑装到一半卡住了，只好喊我们上门搭把手。
”

类似的情形，也发生在五金店。
维修并非主营业务，但必不可少。

间隔李想5公里的一家市场里，陈欣的五金店已经开了十多年。
据先容，今年小店入驻外卖平台，开关、门锁等商品由于急用、难卖，订单最多，“这些小商品好安装，无论是线上还是线下发卖，店员都会耐心讲解。
”

陈欣表示，居民装修大多会提前找工人，家电坏了会找物业维修。
但总有人来不及找人，自己买了工具也不会用。
这种时候，店员就会帮忙先容室内线路、水暖的装修团队。

延长“便民生活圈”半径，重新认识身边小店

近年来，城市居民的“15分钟生活圈”不断扩大，打开手机查找周边做事成为习气。

王柳的文具店离刘女士家只隔了两条街。
由于小店位置较偏，刘女士平时并没有把稳。
大概点了三次外卖后，她对这家什么都卖的商店产生兴趣，特地多走了几步探求店面。

“原来店里挺大的，不但卖文具，连扳手和螺丝刀都有卖。
”刘女士说，自从来了一次店里，每次途经她都要进去逛一逛，“孩子看得手账、橡皮泥、八音盒之类的就走不动路。
”

扎根本地供给、知足日常所需的即时零售平台，成为城市居民创造身边好店的小帮手。

李梅的小店已经入驻外卖平台，操持再上线产品维修做事。
图源：上不雅观新闻

上海长宁区天山路的芙蓉江电脑城，曾经是沪西民气中的城市地标。
李梅是电脑城第一批入驻商户，已经经营了20多年。
四年前，芙蓉江电脑城关门，她搬到了附近的虹桥电脑城。

“电脑遍及的年代，芙蓉江家喻户晓，里头有一百多个数码柜台。
”李梅说，后来网购兴起，电脑城里只剩下十几个柜台，大家集体搬至虹桥电脑城，很多市民也不太熟习。

有时的一次机会，李梅试着将鼠标、转接头等小商品挂到美团上卖，每个月居然有好几百单买卖。
更主要的是，有人不知道旧电脑城已关门，看到李梅挂在平台上的迁居告示，顺着地址找到了新电脑城。

尝到甜头后，李梅打算将维修做事也挂到网上，顾客可自行预约师傅上门。
她表示，有的柜台早就这么干了，只是做外卖的还不多，“我既卖东西又保修，相称于双倍的客流。
”

便民生活圈催生新业态，新模式让小店焕发生机。
一家裁缝店老板黄兴蓉也深有感触。

杭州拱墅区登云路上，勤丰洗烫店只有20多个平方米，装修有点老旧。
最惹眼的是进门处，右手边是快递代收点，货架下还有一个个装菜的塑料筐，这是社区团购自提点。

三十多年前，黄兴蓉两口子从绍兴来到杭州。
经由几年打拼，有了这家属于自己的小店。
裁缝店手艺好、价格公道，很多老主顾搬到上海，还会专门把衣服寄到小店加工。

两年前，黄兴蓉做起团长，拉起了三百多人的团购群，“到我这儿拿快递，是不是新人我都知道。
我会加他们微信，说我这到的东西新鲜又不贵，他们都乐意上我这里买。
”

商务部等12部门发布的《关于推进城市一刻钟便民生活圈培植的见地》提出，要充分利用新技能推动业态和模式创新，线上线下领悟，知足即期消费，引发潜在消费。

“消费者对商品和做事的需求，原来便是常常涌现、同时发生的。
”业内人士表示，繁荣的线下社区商业催生了便民小店，即时零售、社区团购等新模式，则让实体门店触达了更多消费者，发展出全渠道的运营能力，转型升级为“社区万能店”，承载了居民多元的消费需求。

通讯员 多多

校正 盛媛媛